16
Подскажите почему мы хотим заплатить кредит потребительский досрочно и банк ни по телефону, ни в офисе ни может сказать нам сумму к выплате. В офисе по адресу Гоголя 25 нам ответили что такой информацией они не владеют и сказать не могут, позвани ли по своему тел в Москву и нам сказали сумму которая даже не схожа с нашим графиком, это первое что нас удивило. Второе это то что у нас переплаты всегда были и сумма названная по телефону вообще не соответствует. Как нам быть и как закрыть кредит? Если информацией даже банк не располагает! (банк ренессанс кредит)
Добрый день, уважаемый Автор!
В случае, если у Вас кредитный договор с равными ежемесячными платежами (аннуитетная схема погашения) факт перечисления большей чем надо суммы на счет не приводит к автоматическому уменьшению суммы задолженности. Для использования излишне уплаченных сумм надо или написать заявление на частичное досрочное погашение или использовать средства, накопившиеся таким образом в этом банке, для осущесвтления очередного платежа…
Если Вы хотите осуществить полное досрочное погашение и закрыть договор, то банк обязан использовать накопленный за счет таких переплат остаток.
При досрочном полном погашении сумма платежа состоит из процентов, которые надо уплатить за период с последнего платежа, и всего невыплаченного «тела» кредита. Поэтому даже без учета переплат сумма никак не может при таком погашении совпадать с графиком платежей. (просьба учесть, что вданном случае я исхожу из ситуации когда нет и не было просрочек!)
Рекомендую для уточнения задать вопрос через Горячую Линию этого банка на этом сайте или (в крайнем случае — через Народный Рейтинг)
Успеха!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте!…согласно п. 33 потребительского кредитного договора с " ХКФ Банк»,могла отказаться... Читать полностью
Дважды пытался получить кредит в вашем банке,т.к. являюсь владельцем зарплатной карты ВТБ.Дважды было отказано по н... Читать полностью
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, что срочно нужен кредит в размере 100 000. Проблема в том, что я работа не... Читать полностью
как мне проверить погасил кредит или нет? Читать полностью
Добрый день,в этом месяце взяла потребительский кредит, открыли мне счет, откуда будут ежемесячно списываться нужна... Читать полностью
Хочу рассказать о возмутительном поведении сотрудников Восточного экспресс-банка. Уже месяц они мне шлют смс=сообще... Читать полностью
Здравствуйте! Я сам с Чечни,поэтому все банки РФ отказываются выдать мне кредитную карточку, кредит (кроме «Т... Читать полностью
Здравствуйте! Правомерен ли отказ банка (Восточный Экспресс банк) в пересчете процентов и страховки при долгосрочно... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
Если возможна прошу дат ответ на этот вопрос; Может ли в управленческой структуре банка казначейства оказаться под... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью