16
Подскажите почему мы хотим заплатить кредит потребительский досрочно и банк ни по телефону, ни в офисе ни может сказать нам сумму к выплате. В офисе по адресу Гоголя 25 нам ответили что такой информацией они не владеют и сказать не могут, позвани ли по своему тел в Москву и нам сказали сумму которая даже не схожа с нашим графиком, это первое что нас удивило. Второе это то что у нас переплаты всегда были и сумма названная по телефону вообще не соответствует. Как нам быть и как закрыть кредит? Если информацией даже банк не располагает! (банк ренессанс кредит)
Добрый день, уважаемый Автор!
В случае, если у Вас кредитный договор с равными ежемесячными платежами (аннуитетная схема погашения) факт перечисления большей чем надо суммы на счет не приводит к автоматическому уменьшению суммы задолженности. Для использования излишне уплаченных сумм надо или написать заявление на частичное досрочное погашение или использовать средства, накопившиеся таким образом в этом банке, для осущесвтления очередного платежа…
Если Вы хотите осуществить полное досрочное погашение и закрыть договор, то банк обязан использовать накопленный за счет таких переплат остаток.
При досрочном полном погашении сумма платежа состоит из процентов, которые надо уплатить за период с последнего платежа, и всего невыплаченного «тела» кредита. Поэтому даже без учета переплат сумма никак не может при таком погашении совпадать с графиком платежей. (просьба учесть, что вданном случае я исхожу из ситуации когда нет и не было просрочек!)
Рекомендую для уточнения задать вопрос через Горячую Линию этого банка на этом сайте или (в крайнем случае — через Народный Рейтинг)
Успеха!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте,Эльман! Помогите разобраться в очень сложной ситуации!Дело в том, что у мужа пропадает паспорт, мошенн... Читать полностью
Эльман, добрый день!Хочу получить Ваш совет. Скажите пожалуйста рекомендуемая литература по управлению персоналом и... Читать полностью
Уважаемые представители банка! 26 июля 2013 года я приобрела в салоне «Де шели», находящемся в г. ... Читать полностью
Как узнать, перечислена ли ежемесячная оплата по пот. кредиту Читать полностью
Скажите пожалуйста,мне в банке дали заполнить на работе анкету для вступления в статус«Корпоративная компания... Читать полностью
ВВашем банке брала потребительский кредит на сумму 120000 руб. Можно ли увеличить кредитный лимит на 250000 руб. на... Читать полностью
Здравствуйте. вопрос такой: я работаю по найму, зарабатываю хорошо. без трудовой книги и 2 НДФЛ кредит не дают. как... Читать полностью
Здравствуте Эльман Мехтиев. Я несколько раз подовал заявку в ВТБ Банк. И мне постоянно отказывают. Два дня назад по... Читать полностью
как узнать номер карты, которая осталась у жены! Оформлена карта на меня Читать полностью
Здравствуйте. Я брала кредит в августе месяце и досрочно его погасила. Хочу узнать, я полностью рассчиталась или у... Читать полностью
Не знаю как я была зарегистрирована на сайте знакомст, но заметила когда деньги списали только 10 января. списали д... Читать полностью
Добрый день. Ожидаю ответ по данному обращению. Читать полностью
С февраля 2024 года нахожусь на службе по контракту. В марте через чат были отправлены документы в банк подтверждаю... Читать полностью
Здравствуйте. Пытаюсь зайти в ВТБ онлайн, однако выдает ошибку "вход в ВТБ онлайн временно недоступен". На горячей... Читать полностью
У банка были условия при оформлении подписки, все покупки совершенные в месяце, в котором подключена подписка распр... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу выразить свое крайнее недовольство касаемо получаемых от вашего банка SMS уведомлений. В частн... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация , банк заблокировал учётную запись , позвонил по номеру телефона , сказали нужно тольк... Читать полностью
почему вы мне просто так заблокировали карту и вообще никак не относитесь к этому.Я хотел разблокировать карту но э... Читать полностью
Написал отзыв 3 января 2025 года,сейчас уже 10 число,хотелось бы как то у корит. Процесс проверки,если такое возмож... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу предостеречь клиентов банка, от завышенных ожиданий от обещаний банком выплатить вознаграждение... Читать полностью