3
Так как мой отзыв удалили, а меня забанили, я не смогла сразу же ответить на вашу откровенную ложь в ответ на мой запрос от 07.06.2013.
«Вы предоставили запрашиваемые документы 20.05.2013, однако крайний срок предоставления наступил 18.05.2013» — а кто мне сказал, что у меня срок до 18 мая? Сотрудник банка позвонила мне 7 мая, когда большая часть страны (включая меня) отдыхала и запросила справки. Я смогла по телефону заказать их в бухгалтерии своего предприятия и они дико оперативно — в первый рабочий день 13 мая — были готовы. Но сотрудник не могла мне написать на электронку (хотя всякий ненужный спам от банка на мою почту приходит регулярно), чтобы я в ответ выслала ей сканы, а записывая ее эл. адрес в спешке, так как ее звонок был для меня неожиданный, я ошиблась в одной букве в адресе — и почта не дошла. Что мешало ей позвонить 18 мая и сказать, что срок подачи документов истекает, что мешало ей 20 мая сообщить мне — когда я дозвонилась и два раза просила подтвердить, что справки дошли, читаются и проблем нет — что у меня будут проблемы с блокировкой?? Что мешало банку за день до начала блокировки
«10.06.2013 после рассмотрения документов удалённый доступ к Вашим счетам был восстановлен, и кредитная карта разблокирована» — нужно добавить «после того, как вы нам 15 раз позвонили, пришли лично и низко поклонились..».
Я приняла решение, и закрою все свои карты в Сити после того, как закончится оплаченный период их использования. А от себя лично пожелаю всем сотрудникам Сити банка, участвовавшим в «обслуживании» меня — шоб вам всю жизнь только в Сити получать банковские услуги, худшего проклятия я придумать не могу.
Уважаемая jackmouse,
Мы чрезвычайно сожалеем о сложившейся ситуации. Надеемся, тем не менее, на Ваше понимание в отношении позиции Ситибанка, изложенной в предыдущем ответе.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью