0
Болотова Вячеслава Игоревича
Претензия
Прошу рассмотреть мою претензию. Еще раз хочу сообщить о своем не согласии с пропуске очередного платежа по потребительскому кредиту оформленному в Западно-Уральском филиале Сбербанка России 17.01.2012 на сумму 327000 рублей, номер договора 1208 .
25 мая 2013 г. мною был получен звонок от Сбербанка России, и мне было устно сообщено, что я не оплатил очередной платеж по кредиту и потребовали срочно его оплатить. Так же мне сообщили что моя кредитная истории скорректированна с учетом этого нарушения. По факту этого уведомления хочу сообщить, что платеж я делал вовремя как положено в соответствии с условием и графиком платежей. Мною был совершен очередной платеж по кредиту 17.05.13 г. в 13:53 по местному времени на сумму 11500 рублей в банкомате Сбербанка России. При оплате очередного платежа мне была показана рекомендуемая сумма к уплате в размере 11416 рублей 41 коп. Мною было внесено на 83 рубля 59 копеек больше. В подтверждение всему выше описанному прикладываю к претензии копию квитанции моего платежа. (рекомендуемая к уплате сумма так же там указана). Считаю что данное решение порочит и оскорбляет меня как клиента банка. Меня не устраивает, что мою кредитную историю испортил банк не по моей вине. Еще раз хочу сказать что в банкомате СБЕРБАНКА была указана рекомендуемая к внесению сумма, которую я и внес. Почему мне корректируют кредитную историю, в результате не корректного отображения суммы платежа по кредиту в банкомате Сбербанка.
Если я виноват, почему в квитанции (которая у меня на руках) указана рекомендуемая сумма, которую я в точности внес.
Меня прежде всего волнует моя кредитная история а не сумма 25 рублей недоплаченная по мнению банка. У меня на депозитах лежат обычно суммы, превышающие эту недоплату в тысячи раз.
Большая просьба исправить мою кредитную историю и уведомить меня о результатах рассмотрения ее по телефону 89120611800.
Считаю, что никаких своих обязательств я не нарушал. Очень было неприятно 2 раза выслушивать по телефону, что я должник по кредиту. Очень не хочется разбираться по данному вопросу дальше в других инстанциях. Благодарю за понимание
10.07.2013 г. Болотов В. И.
Вячеслав, добрый день!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию с указанием Ваших данных и приложением скана или фото чека в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли выяснить причины произошедшего и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью