2
Болотова Вячеслава Игоревича
Претензия
Прошу рассмотреть мою претензию. Еще раз хочу сообщить о своем не согласии с пропуске очередного платежа по потребительскому кредиту оформленному в Западно-Уральском филиале Сбербанка России 17.01.2012 на сумму 327000 рублей, номер договора 1208 .
25 мая 2013 г. мною был получен звонок от Сбербанка России, и мне было устно сообщено, что я не оплатил очередной платеж по кредиту и потребовали срочно его оплатить. Так же мне сообщили что моя кредитная истории скорректированна с учетом этого нарушения. По факту этого уведомления хочу сообщить, что платеж я делал вовремя как положено в соответствии с условием и графиком платежей. Мною был совершен очередной платеж по кредиту 17.05.13 г. в 13:53 по местному времени на сумму 11500 рублей в банкомате Сбербанка России. При оплате очередного платежа мне была показана рекомендуемая сумма к уплате в размере 11416 рублей 41 коп. Мною было внесено на 83 рубля 59 копеек больше. В подтверждение всему выше описанному прикладываю к претензии копию квитанции моего платежа. (рекомендуемая к уплате сумма так же там указана). Считаю что данное решение порочит и оскорбляет меня как клиента банка. Меня не устраивает, что мою кредитную историю испортил банк не по моей вине. Еще раз хочу сказать что в банкомате СБЕРБАНКА была указана рекомендуемая к внесению сумма, которую я и внес. Почему мне корректируют кредитную историю, в результате не корректного отображения суммы платежа по кредиту в банкомате Сбербанка.
Если я виноват, почему в квитанции (которая у меня на руках) указана рекомендуемая сумма, которую я в точности внес.
Меня прежде всего волнует моя кредитная история а не сумма 25 рублей недоплаченная по мнению банка. У меня на депозитах лежат обычно суммы, превышающие эту недоплату в тысячи раз.
Большая просьба исправить мою кредитную историю и уведомить меня о результатах рассмотрения ее по телефону 89120611800.
Считаю, что никаких своих обязательств я не нарушал. Очень было неприятно 2 раза выслушивать по телефону, что я должник по кредиту. Очень не хочется разбираться по данному вопросу дальше в других инстанциях. Благодарю за понимание
10.07.2013 г. Болотов В. И.
Вячеслав, добрый день!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию с указанием Ваших данных и приложением скана или фото чека в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли выяснить причины произошедшего и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью
Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью
закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью
Хочу посмотреть свой отзыв. Зачтен ли он? Читать полностью
Очень понравилось класс очень вежливые и быстрые и внимательные уважуха Читать полностью
Как прочитать свой отзыв банк Озон Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью