5
Являюсь корпоративным клиентом МТС Банк, имею зарплатную карту и кредитную карту МТС-деньги. Причем оформил карту МТС-деньги, на предприятии, так и не воспользовался, но за ее обслуживание мне зачислится долг — 92 рубля.
При подаче заявления на получения кредита в другой банк (услугами МТС банка я не пользуюсь в виду отвратительного сервиса, условий и т. д, а отказаться полностью не могу т. к. получаю заработную плату на карту МТС Банка) мне было отказано, в виду просроченной задолженности в 92 рубля. Задолженность я погасил в полном обьёме — 21.06.2013, но по прошествии 3-х (17 дней) недель информация в БКИ так и не обновилась. Вопросы следующие:
1. На каком основании МТС Банк нарушает законодательство РФ, а именно 218- ФЗ, глава 4, ст. 5?
2. На сегодня собрал все необходимые документы для доказательства факта нарушения. Прошу сообщить адрес либо представителя для отправления официальной претензии. До суда доводить пока не хочу.
Олег, добрый день!
Мы обязательно разберемся в описанной Вами ситуации. Просим Вас направить информацию на наш ящик Службы поддержки Банка: client_info@mtsbank.ru.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Я полгода веду переписку с банком о том, что не могу оплачивать услуги по новой зарплатной карте МТС банка. Срок де... Читать полностью
как мне получить копии договора по которому были выданы незаконно кредиты на маё имя и где узнать в каком отделении... Читать полностью
Я получил кредитную карту с льготным кредитом до 50 суток.Если я купил продукты по безналу на 3000 рублей и погасил... Читать полностью
У меня не вопрос,а претензия к банку,т.к. я обязательства по оплате МОПа по КК исполняю,согласно договора,а вот бан... Читать полностью
Как можно со счёта другого банка перевести деньги на карту сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте,Сергей! Одна моя бывшая знакомая,с которой мы на данный момент не общаемся и не пересекаемся,мы просто... Читать полностью
Здравствуйте Сергей у меня такой вопрос. Почему банк не дает согласия на повышения лимита по карте до 10 000 т.&nbs... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь картой МТС деньги,когда её приобрела мне не сказали какая у меня будет переплата,когда ну... Читать полностью
Добрый день.У меня такой вопрос-Я 4 месяца назад получил карту с лимитом 55дней от ВЯТКА БАНК,исправно оплачивал вс... Читать полностью
Добрый день, произошёл инцидент из-за которого я сейчас не попадают под программу лояльный клиент, в день когда мне... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаласт с запросом о выводе созаемщика с ипотеки. Все запрашиваемые документы отправила 25. 03.25.... Читать полностью
Я попытался выпустить платежный стикер в приложении Т Банка - не получилось. Написал в чат поддержки и там мне сказ... Читать полностью
Прекрасного вечера, вступаю в наследство. Деньги погибшего отца находятся на счете банка ВТБ. Я не являюсь клиентом... Читать полностью
У меня получилось отправить отзыв, за вознаграждение? Читать полностью
Здравствуйте, долго ожидать? Читать полностью
Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью
За время пользования услугами банка у меня постоянно какие-то проблемы. Не работает автопополнение, не начисляется... Читать полностью
Здравствуйте, мы подали заявку еще в конце мая прошлого года, летом собрали все документы, очень долго ваши менедже... Читать полностью
Так можно отменить заявку на карту отозвать свои данные? Читать полностью
У меня не было вопросов по задолженности тк она давно уже погашена! Был вопрос оштрафовали ли сотрудника, который н... Читать полностью