11
Объясните пожалуйста, сколько будет продолжаться бардак в Омском филиале? Практически каждый день в поисках более выгодного курса валюты я просматриваю омские сайты, нахожу для себя подходящий курс, оказывается что это курс Мособлбанка. Просматриваю отделения в Омске, звоню в близжайшее отделение и…..о чудо, выясняется, что курс там совсем другой, звоню в другое отделение тоже самое и такая ситуация во всех офисах. Спрашиваю — кто врет? Сайт или сотрудники банка? Оказывается, что такой (выгодный) курс либо в единственном офисе во всем городе, а то и вообще где-нибудь в Таре или другом городе! Вопрос: Мособлбанк в Омске не единое целое, разве не один банк? Почему курсы в каждом отделении разные? Размещается одна информация, а на деле иное. Это очень подрывает репутацию Вашего банка. Мне как клиенту совершенно не в досуг обзванивать, а уж тем более ездить по всему городу (по отделениям) в поисках правды. Теряете клиентов. Заранее спасибо за ответ.
Уважаемый aluena.
В соответствии с действующим законодательством РФ, а также нормативными документами Центрального Банка РФ, при установлении курсов валют кредитные организации обязаны своевременно размещать актуальную информацию (распоряжение о курсах валют) на стендах в каждом структурном подразделении Филиала. Кроме того, для удобства клиентов, информация о курсах валют устанавливается на электронных световых табло. Допускается установление индивидуальных курсов валют для отдельных структурных подразделений Филиала.
В соответствии с имеющимися договорными отношениями, электронные средства массовой информации размещают на своих ресурсах информацию о курсах валют, предоставляемую должностными лицами Банка. Мы предполагаем, что возможна небольшая задержка в отражении информации на электронных ресурсах СМИ.
Мы приняли к сведению предоставленную Вами информацию для проведения работы по недопущению задержек в размещении актуальной информации в электронных СМИ г. Омска, взаимодействующими с Филиалом.
Дополнительно информируем Вас, что информацию о курсах валют на текущий момент в любом структурном подразделении Филиала № 7 г. Омск можно уточнить в Операционном отделе по телефонам: (3812) 22-96-00, 22-96-01, (495) 626-21-01 доб. 3407.
«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский»...
У Вас на сайте:«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский» могу... Читать полностью
Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)? Читать полностью
На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для...
Здравствуйте.На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для зачисления на нее проценто... Читать полностью
В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016 г. Отделение закрыли,когда... Читать полностью
Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю %... Читать полностью
Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки... Читать полностью
Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на автомобиль, произошёл страх... Читать полностью
У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной...
Здравствуйте!У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной банковской карты... Читать полностью
Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам, т. е. ... Читать полностью
У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении процентов за ян... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
12.11.24 я написала заявление, деньги мне положили родители, личные накопления (лишь часть) остальное добавили роди... Читать полностью
просто хотел перевести деньги, а мне сказали якобы этот человек может быть мошенником после этого я позвонил прошел... Читать полностью
Оформил в 23 году кредит на 5 лет, сказали что для снижения процентной ставки нужно оплатить страховку, решил что т... Читать полностью
Добрый вечер! Неправильно показывает баланс дебетовой карты. Читать полностью
Здравствуйте, можете предоставить более подробную информацию по ИЛ ФС 046365419. Спкциалист по телефону сказал, что... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Зизин Сергей Александрович07.03.1971мой номер 89361859285мой счет был заблокирован в т банк... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз вынужден обратиться к поддержке, на сей раз по причине того, что в приложении нет вкла... Читать полностью
Добрый день! Елена, дайте мне телефон руководителя отдела ипотеки. Я хочу понять, что именно за месяц с момента обр... Читать полностью
10 ноября написал в чат, чтоб меня подключили к акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», ответ... Читать полностью
Видимо что-то все-таки работает неправильно.По итогам общения с менеджером и заполнения анкеты получил сообщение с... Читать полностью