8 октября в центральном офисе на Цветном бульваре нами подано заявление и документы на ипотечный кредит. Решения до сих пор нет, с нами не связываются, по телефону отказываются называть хотя бы примерные сроки решения.
Мы выбрали Абсолют банк именно
Сообщите, пожалуйста, причину в таком нарушении сроков и точную дату принятия решения. Мы теряем выгодные варианты квартир и будем искать меры привлечения банка к ответственности.
С уважением.
Уважаемая Алла!
От лица банка приношу Вам свои извинения. В связи с тем, что ряд российских банков в последнее время в связи с кризисом на западных рынках повысил процентные ставки, а некоторые даже приостановили выдачу кредитов, в нашем банке в десятки раз увеличился поток клиентов. Мы не планируем менять условия нашей программы по ипотеке и заинтересованы в том, чтобы обслужить все заявки в максимально оперативные сроки. Поэтому все сотрудники в усиленном режиме работают над тем, чтобы оптимизировать эти процессы, учитывая сложившуюся ситуацию.
Понимаем Ваше беспокойство, поэтому мы готовы рассмотреть Вашу заявку вне очереди, чтобы Вы могли спокойно взять кредит и приобрести квартиру.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, связывайтесь, пожалуйста, лично со мной, мы оперативно решим ситуацию.
С Уважением, Елена Воронина, заместитель руководителя центра ипотечного кредитования Абсолют Банка, e.voronina@absolutbank.ru.
Эксперты


Здравствуйте. Я 1,5 года назад брала в вашем банке кредит но сложилась такая ситуация меня уволили с работы, пока н... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк предоставляет кредит на сумму 600 000руб сроком на 3 года под бизнес- план (или залог недвиж... Читать полностью
Осуществляет ли банк проектное финансирование для развития бизнеса Читать полностью
Ну не вопрос, а отзыв сначала оставлю. Банк испортился на глазах. Ввели комиссию за выдачу справки для налоговой &m... Читать полностью
Добрый день, Эмиль и Елена Прошу разъяснить порядок расчёта процентов а также налогообложение процентного дохода по... Читать полностью
Поздравляю Абсолют Банк с Новым годом! Спасибо вам за отличную работу в прошлом году и надеюсь, что в нынешнем все... Читать полностью
Добрый день! Являюсь заемщиком Абсолют-банка (кредитование покупки векселей ГК ПИК; приобретение квартиры в г. ... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему у Вас(банка) бланки стоят 20рублей. С меня за оплату квитанции дополнительно взяли 20... Читать полностью
Добрый день! Сложилась такая ситуация — оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка КАСКО... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке кредит под залог имеющейся у меня в собственн... Читать полностью
Здравствуйте!!!Хотела бы задать вопрос,у нас семья из 3 человек,иногородние,проживаем в Москве 4 года,хотим взять и... Читать полностью
У меня ипотечный кредит в вашем банке, могу ли я его увеличить для расширения жилой площади? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос о покупки квартиры по-ипотечной программе. Из источников интернета, я прочитал что в вашем Бан... Читать полностью
Я, Муслимова А. В. брала ипотеку в вашем банке, досрочно ее погасила полностью. Я являлась по ипотеке соз... Читать полностью
Просьба сообщить в какой страховой кампании можно застраховать квартиру для оформления права собственности (Застрой... Читать полностью
Добрый день. В марте 2007 года я и моя жена заключили кредитный договор в Абсолют Банке на покупку новостройки в г.... Читать полностью
Добрый день! 17 января 2007 года мной совместно и моей женой с одной стороны и банком ЗАО «АКБ Абсолют-банк&r... Читать полностью
Добрый день!Могу ли я взять ипотеку на вторичное жильё в подмосковье,если:мне 27 лет мужу 26 сыну 7 лет,мы иногород... Читать полностью
Здравствуйте.Направила письмо.Убедительно прошу вас направить ответна в виде скана документа с синей подписью и печ... Читать полностью
Оставлял отзыв, хотел бы узнать когда придёт оплата? Читать полностью
здравствуйте, а сколько ждать ответ? Читать полностью
Могу предоставить сканы и документы переводов и экономическое обоснование Читать полностью
Добрый день! 1) Есть опубликованный отзыв, но бонусов за него нет. Почему?2) Несколько дней уже смотрю как завис пе... Читать полностью
Добрый день!21 февраля в отделении банка получил карту Юнион пей, к ней же логин к личному кабинету, однако зайти в... Читать полностью
Татьяна, меня немного напрягает ваш ответ, потому что его я вижу во всех других вопросах от ваших клиентов, интерес... Читать полностью
Вы все равно обманываете, как последний случай, с сотрудником Светланой, обещала хешбек с возвратом на 18 тыс потом... Читать полностью
У меня со счета пытаются снять деньги организация называется " имп рублита" как сделать так чтоб они не трогали мой... Читать полностью