Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Оплатила услуги мобильной связи на сайте МТС. Положила 400 рублей, но сняли 875. Что…

Добрый день!

Оплатила услуги мобильной связи на сайте МТС. Положила 400 рублей, но сняли 875.
Что это??? Ранее ничего подобного не происходило.

В raiffeisen.connect транкзация на 475 рублей выглядит так:
RBA NON-CASH POS 094 In-bank transaction MOSCOW Россия 475.00 RUB

Добрый день,

Пожалуйста, сообщите Ваши ФИО и дату рождения на электронный адрес hotline@raiffeisen.ru (в теме письма просьба указать «Banki.ru»), и мы обязательно разберемся в сложившейся у Вас ситуации.

С уважением,

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с чем после внесения средств через банкомат они...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с чем после внесения средств через банкомат они отображаются в выписке... Читать полностью

Здравствуйте. 2 раза делала возврат средств на карту, деньги ни разу не пришли (с магазином...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. 2 раза делала возврат средств на карту, деньги ни разу не пришли (с магазином связывалась, они подтве... Читать полностью

Добрый день!
24 мая 2014 г. в 18:41 снимали деньги в банкомате на речном вокзале возле магазина...
Райффайзен Банк

Добрый день!24 мая 2014 г. в 18:41 снимали деньги в банкомате на речном вокзале возле магазина Перекресто... Читать полностью

Добрый день!

Уже год не работает выдача наличных через банкоматы МДМ банка, говорит, что ошибка...
Райффайзен Банк

Добрый день!Уже год не работает выдача наличных через банкоматы МДМ банка, говорит, что ошибка и все. Звонки в 8800... Читать полностью

Недавно Ваш банк сообщил, что у вас проблемы с прохождениями операций по картам. Сейчас нахожусь в...
Райффайзен Банк

Недавно Ваш банк сообщил, что у вас проблемы с прохождениями операций по картам. Сейчас нахожусь в Италии, в... Читать полностью

Сколько дней даётся для подачи заявки на спорную тразакцию по карте VISA?
Райффайзен Банк

Сколько дней даётся для подачи заявки на спорную тразакцию по карте VISA? Читать полностью

Здравствуйте
Обращалась в службу поддержки по вопросу конвертации при оплате рублевой картой за...
Райффайзен Банк

ЗдравствуйтеОбращалась в службу поддержки по вопросу конвертации при оплате рублевой картой за рубежом. Оплата буде... Читать полностью

Добрый день. Сотрудники вашего банка подозреваются в мошенничество и присвоении средств клиента...
Райффайзен Банк

Добрый день. Сотрудники вашего банка подозреваются в мошенничество и присвоении средств клиента. Рекомендую отреаги... Читать полностью

Моя знакомая сейчас в Перу. Ее карта (кредитная Visa) была заблокирована при попытке оплатить...
Райффайзен Банк

Моя знакомая сейчас в Перу. Ее карта (кредитная Visa) была заблокирована при попытке оплатить покупку. Она занет, ч... Читать полностью

Здравствуйте! Задал Вам вопрос 03.05, ответа еще не получил. Суть вопроса: не проходит перевод с2с...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Задал Вам вопрос 03.05, ответа еще не получил. Суть вопроса: не проходит перевод с2с с карты VI... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!!
Я заказал пакет услуг "Оптимальный" в ДО "Нагорная". Сейчас это...
Райффайзен Банк

Добрый день!Я заказал пакет услуг «Оптимальный» в ДО «Нагорная». Сейчас это отделение закры... Читать полностью

Добрый день!У меня такой вопрос,у меня закончился срок действия карты на которую я перечислял...
Райффайзен Банк

Добрый день!У меня такой вопрос,у меня закончился срок действия карты на которую я перечислял деньги для погашения... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с чем после внесения средств через банкомат они...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с чем после внесения средств через банкомат они отображаются в выписке... Читать полностью

Здравствуйте. 2 раза делала возврат средств на карту, деньги ни разу не пришли (с магазином...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. 2 раза делала возврат средств на карту, деньги ни разу не пришли (с магазином связывалась, они подтве... Читать полностью

Недавно Ваш банк сообщил, что у вас проблемы с прохождениями операций по картам. Сейчас нахожусь в...
Райффайзен Банк

Недавно Ваш банк сообщил, что у вас проблемы с прохождениями операций по картам. Сейчас нахожусь в Италии, в... Читать полностью

Сколько дней даётся для подачи заявки на спорную тразакцию по карте VISA?
Райффайзен Банк

Сколько дней даётся для подачи заявки на спорную тразакцию по карте VISA? Читать полностью

Здравствуйте
Обращалась в службу поддержки по вопросу конвертации при оплате рублевой картой за...
Райффайзен Банк

ЗдравствуйтеОбращалась в службу поддержки по вопросу конвертации при оплате рублевой картой за рубежом. Оплата буде... Читать полностью

Моя знакомая сейчас в Перу. Ее карта (кредитная Visa) была заблокирована при попытке оплатить...
Райффайзен Банк

Моя знакомая сейчас в Перу. Ее карта (кредитная Visa) была заблокирована при попытке оплатить покупку. Она занет, ч... Читать полностью

Здравствуйте! Являюсь обладателем зарплатной карты VISA CLASSIC Вашего банка. При попытке сделать...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Являюсь обладателем зарплатной карты VISA CLASSIC Вашего банка. При попытке сделать с2с в ИБ др... Читать полностью

Здравствуйте я являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Моя карта была подключена к одному номеру...
Райффайзен Банк

Здравствуйте я являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Моя карта была подключена к одному номеру телефона, я поме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему была заблокирована моя учётная запись?
ВТБ

Здравствуйте. Хочу выразить свое возмущение работой сотрудников горячей линии Артёма, Даниила и службы безопасности... Читать полностью

Списали деньги без моего ведома
Сбербанк

Списали 789 рублей “lovepage” Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня в обед, положила деньги на карту, 50 тыс, а вечером обноружила, что 4000 не хватает, что делать. Живу в деревне, завтра на сутки ухожу Чек по операции я не брала, но по прилажению есть выписка. Проверила историю и точно
Альфа-Банк

Колтунова Оксана Борисовна Читать полностью

01.02.2025 Другое
Добрый вечер. Подавала заявку на кредитные каникулы . Пришел отказ . Карту заблокировали.
Сбербанк

прошу разблокировать кредитную карту , которая мне помогала в временной трудной ситуации при кредитной нагрузке из... Читать полностью

Банк требует видеозвонок
Т-Банк

Я не меняла номера телефона и сим карт, но по каки- то причинам банк не высыл смс для подтверждения операций. Пришл... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Оплата кредита умершего клиента
Сбербанк

Добрый день! У умершего клиента остался кредит. После смерти клиента будущий наследник обратился в банк для останов... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Где проценты по альфа вкладу
Альфа-Банк

Там нет ответа.Вопрос почему банк через приложение вводят в заблуждение клиентов, а потом отказывается от своих об... Читать полностью

Вопрос про wellcards
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, вы слышали что нибудь про wellcards.co? Читать полностью

Как понизить ставку автокредита до своей процентной ставки которую заключили с Росбанком.
Т-Банк

Почему с моего счёта опять списали деньги? Как долго это ещё будет продолжаться? Без искового заявления в суд поход... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все карты при открытии конвертов
Сбербанк

Сбербанк заблокировал все карты, когда я создала несколько конвертов в одно время. Звонок на 900, говорит, что карт... Читать полностью

01.02.2025 Другое