Список вопросов
Ответ дан

Оплатил все Ваши 555, и поборы. Начался новый месяц. Перевел 200 р. Сняли как %. Перевел еще 5452,24…

Оплатил все Ваши 555, и поборы. Начался новый месяц. Перевел 200 р. Сняли как %. Перевел еще 5452,24 р. Опять снимают все 3482,64 р., проценты. Вы уже украли у меня 200 р. Перевожу еще 282,64 р. Даже по Вашим расчетам (проценты в перед) на карту поступило гораздо больше минимального платежа. но почему-то Вы решили украсть немного больше и УКРАЛИ у меня 482,64 р. Интересно что Вы на это мне скажите. Как говорится … по горячим следам. Тяжело признать что воруете понемногу.
Обращаюсь к Вам через сайт, так как Ваши «чудо» операторы горячей линии это ….. нет слов, сплошная тупость.

Добрый день! Если в Вашем обращении идет речь о расчетной карте с лимитом разрешенного овердрафта, то информируем Вас:
1) в период с 01.06.2013 г. по 22.07.2013 г. на счет Вашей карты денежные средства в размере 555,00 руб. не поступали;
2) в соответствии с п. 3.9. Условиями предоставления и обслуживания расчетных международных карт с лимитом разрешенного овердрафта денежные средства списываются в счет погашения задолженности в следующем порядке:
— просроченные проценты и просроченный основной долг в хронологическом порядке;
— проценты;
— основной долг, входящий в состав минимального платежа;
— сверхлимитная задолженность;
— платы, предусмотренные Тарифами;
— основной долг;
— штрафы.
Минимальный платеж по Вашей карте, который должен быть оплачен Вами в период с 09.07.2013 г. по 06.08.2013 г., включает в себя проценты, начисленные за период с 07.06.2013 г. по 08.07.2013 г. на общую сумму 3 682,64 руб., и сумму основного долга.
09.07.2013 г. Вы разместили на счете карты денежные средства в размере 200,00 руб., которые в соответствии с Условиями направлены в счет погашения выставленных к оплате процентов.
15.07.2013 г. Вы разместили на счете карты денежные средства на общую сумму 5 452,24 руб., из которых в соответствии с Условиями денежные средства в размере 3 482,64 руб. направлены в счет погашения основного долга, а оставшаяся в счет оплаты основного долга.
18.07.2013 г. Вы перечислили на счете карты денежные средства в размере 282,64 руб., которые в соответствии с Условиями направлены в счет оплаты основного долга.
В связи с вышеизложенным Ваши обвинения необоснованны. Рекомендуем обратиться в офис Банка и оформить запрос на получение выписки по карте.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о...
Траст

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч...
Траст

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме...
Траст

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже...
Траст

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте?
Траст

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью

Добрый день. В Тульском филиале банка "Траст" по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною...
Траст

Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо.
Траст

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об...
Траст

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали все счета и карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте! Я нахожусь за границей вчера 10 января у меня заблокировали все карты в связи с компрометацией, так ж... Читать полностью

Я оставил отзыв, и у меня взломали

Взломали банки приложение, я оставил отзыв на банки ру Читать полностью

Клиенту сказать, что в небо пальцем!
Совкомбанк

Я Ерëменко Марина Юрьевна, для консультации по моему вопросу позвонила по номеру 900 , чтоб уточнить, можно ли прий... Читать полностью

Ограничили операции по счету без объяснения причины!
Альфа-Банк

Вы мне деньги мои верните, больше я не хочу ничего от вашего банка.  Читать полностью

11.01.2025 О банке
Здраствуйте можно ли получить бонус за отзыв?
Т-Банк

Можнл ли получить вознограждение за отзыв Читать полностью

11.01.2025 Другое
Ответьте в отзыве на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ответьте в отзыве. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12059613/ Читать полностью

11.01.2025 Другое
Мой отзыв в банки ру

Что с моим отзывом не так?! Что от меня еще то требуется какой ответ?! Читать полностью

115-ФЗ, попался на обман
Сбербанк

А какие документы нужно предоставить если это снятие денег со игрового счёта, перевод на карту, и снятие наличными?... Читать полностью

Почему модераторы не вникли в отзыв

Здравствуйте.Оставила отзыв об отношении сотрудников банка в непонятой ситуации .А модераторы "приняли" отзыв за оп... Читать полностью

Очень странный банк .
Сбербанк

Утром 7ого января у меня списывают с карты Сбера в общей сумме 4 тысячи рублей несколькими мелкими списаниями. Дабы... Читать полностью