3
10.01.2013 года было получено смс о списании денежных средств с моей не активированной кредитной карты в размере 9000 (девяти тысяч) рублей. Данная кредитная карта была выдана мне при получении зарплатной карты на работе в октябре 2012 года в виде бонуса, я карту не заказывала, но работники Сбербанка насильно навязали и сказали, что отказаться я не могу так как она именная и уже изготовлена. В этот же день 10 январе 2013 года было написано заявление в отделение Сбербанка по адресу г. Вологда ул. Московская данная кредитная карта была сдана в отделение Сбербанка в запечатанном конверте и уничтожена работниками банка у меня на глазах. Работники Сбербанка уверяли меня, что денежная сумма будет возмещена в полном объеме. 23.02.2013 года мне пришло сообщение, что на счет кредитной карты поступила сумма в размере 3000 (трех тысяч) рублей, 23.03.2013 года поступила сумма 2000 (две тысячи) рублей, 26.04.2013 года оповестили о просроченом платеже в размере 310 (триста десять) рублей 86 копеек, 26.05.2013 года поступила сумма 1000 (одна тысяча) рублей. 26.05.2013 года пришло сообщение о том, что с моей зарплатной карты произошло списание денежных средств в размере 596 (пятьсот девяносто шесть) рублей 33 копеек, после этого списания я повторно обратилась в Сбербанк 27.05.2013 года с заявлением по факту списания денежных средств с зарплатной карты, со слов работников отделения Сбербанка данные денежные средства должны были быть возвращены в течении месяца на мою зарплатную карту, чего не произошло. С 26.05.2013 года поступлений в счет оплаты долга кредитной карты не производилось. На 21.07.2013 года остаток общей задолженности составляет 3165 (три тысячи сто шестьдесят пять) рублей 31 копейка.
Прошу разобраться куда и кем были списаны денежные средства, почему я должна платить за прорехи в безопасности банка, почему с не активированной карты снимаются деньги?
Работники Вологодского отделения Сбербанка снимают с себя всю ответственность за данное проишествие и ссылаются на управление Сбербанка России в г. Москва.
Ольга, добрый день!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию с указанием Ваших данных в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли выяснить причины столь длительного рассмотрения Вашего заявления и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью