Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Сергей и Эдуард. В 2011 году я оформлял вклад Вашего банка в отделении «Почта России». При…

23.07.2013 12:28
4

Добрый день Сергей и Эдуард.
В 2011 году я оформлял вклад Вашего банка в отделении «Почта России».
При оформлении договора вклада мне была выпущена карта категории GOLD. Данная карта пришла в почтовое отделение по моему адресу регистрации. Сотрудник почты выдал её третьему лицу (моему брату).
Когда я узнал об этом то хотел расторгнуть договор но, к сожалению, с первого раза это не удалось. Так как спустя месяц мои документы не пришли к Вам в банк. Еще при заполнении моих данных сотрудник почты неправильно указал многие мои данные.
В дальнейшем мне удалось закрыть договор перечислением средств на карту другого банка.
Но самое главное, что мне было сказано, что моя карта заблокирована, а договор по карт счету расторгнут. Недавно я звонил в банк и узнал, что договор досих пор не расторгнут. Мне сказали, что сотрудник банка свяжется со мной и приедет курьер для подписания необходимых документов.
Прошел уже месяц и ни звонка, ни курьера НЕТ.
Я хотел бы расторгнуть все договора с Вашим Банком. Подскажите что делать.

Добрый день.

К сожалению, Вы не оставили каких-либо идентификационных данных, чтобы я смог проверить корректность предоставленной Вам консультации. Продублируйте, пожалуйста, данный вопрос на connect@tcsbank.ru. В письме просьба указать Ваши ФИО, зарегистрированный в системах Банка номер мобильного телефона, а так же примерную дату обращения в Банк.

Для расторжения договора встреча с представителем Банка не требуется, для этого достаточно обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-555-2550.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не нашёл обратной связи с сайтом Банки.Ру, поэтому спрашиваю "здесь". В списке банков не обнаружил Интрастбанка…

Не нашёл обратной связи с сайтом Банки.Ру, поэтому спрашиваю «здесь».В списке банков не обнаружил Интра... Читать полностью

08.12.2011 Вклады
Здравствуйте. Моя карта привязана к оператору сотовой связи Билайн. Я хочу перейти к другому...

Здравствуйте. Моя карта привязана к оператору сотовой связи Билайн. Я хочу перейти к другому оператору с сохранение... Читать полностью

15.02.2015 Вклады
я хочу покрыть кредит за машину с отб банка с моего счета,как это сделать?

я хочу покрыть кредит за машину с отб банка с моего счета,как это сделать? Читать полностью

14.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: в интернете наткнулась на информацию о том, что за все...

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: в интернете наткнулась на информацию о том, что за все операции свыше 6... Читать полностью

20.04.2016 Вклады
Здравствуйте, Сергей. В связи с 45-летием изменились мои паспортные данные. По какому мэйлу я могу послать…

Здравствуйте, Сергей. В связи с 45-летием изменились мои паспортные данные. По какому мэйлу я могу послать заявлени... Читать полностью

09.04.2012 Вклады
добрый день!
имею рублевую дебетовую карту ТБ. также имею в банке вклады, так что комиссия за...

добрый день!имею рублевую дебетовую карту ТБ. также имею в банке вклады, так что комиссия за пользование карты не в... Читать полностью

14.03.2019 Вклады
"Пополнить вклад банковским переводом" http://www.tcsbank.ru/deposit/opening-deposit/ Прошу разъяснить:…

«Пополнить вклад банковским переводом» http://www.tcsbank.ru/deposit/opening-deposit/Прошу разъяснить:... Читать полностью

05.03.2012 Вклады
Здравствуйте.Имею несколько вкладов,открытых онлайн(Сбербанк,сохраняй-онлайн).Подскажите,ка я смогу...

Здравствуйте.Имею несколько вкладов,открытых онлайн(Сбербанк,сохраняй-онлайн).Подскажите,ка я смогу доказать свои п... Читать полностью

24.02.2016 Вклады
Здравствуйте! C мая этого года пользуюсь кредитной картой ТКС, к несчастью у меня крайне маленький кредитный…

Здравствуйте! C мая этого года пользуюсь кредитной картой ТКС, к несчастью у меня крайне маленький кредитный лимит... Читать полностью

27.08.2012 Вклады
Здравствуйте. Являются ли онлайн платежи расходными операциями в Тинькофф Банке? Последние два...

Здравствуйте. Являются ли онлайн платежи расходными операциями в Тинькофф Банке? Последние два месяца не производил... Читать полностью

02.12.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Разблокировка и открытие новых карт после 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, в июле этого года мне заблокировали карты на основании 115фз. Пришёл в отделение, снял деньги и закры... Читать полностью

Возврат денежных средств Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Обращение CCS-7870068 произвёл возврат товара . Товар у продавца ООО Оптима м. с 21.09. 2024г. Обращен... Читать полностью

Отключение страховок от кредита
Совкомбанк

Добрый день! Уговорили взять кредит № 110 471 73 164, после 10 звонков, кредит брал на условиях что я смогу после о... Читать полностью

Кредитный доктор лечение
Совкомбанк

Вот почему так нечестно сначала менеджер Совкомбанк говорит вам доступен кредитный доктор плачу первый этап все исп... Читать полностью

Не отправлены вовремя данные о снятии с залога автомобиля в ФНП.
ВТБ

Добрый день! Прошу разъяснить почему сотрудники банка ВТБ не отправляют во время данные в ФНП для снятия недвижимос... Читать полностью

Как уточнить состою ли я на учете в Совете ветеранов Сбербанка
Сбербанк

Добрый день! Я Ильиных Ирина Владимировнаб 14.04.1962 г.р.Проработала в Сбербанке г.Березники Пермского края с 25.0... Читать полностью

Не пришел чек по покупке полиса ДМС , куплен 25.09

Каркаус Наталья Ивановна , полис 68415213, почта karkaus.nataliya@gmail.com Читать полностью

Вопрос о действиях банка.
Сбербанк

Извините, ноя там не нашел ответ. Читать полностью

27.09.2024 О банке
Скрытые условия, обман и халатность Совкомбанк
Совкомбанк

Использую карту довольно давно и всегда это не понятные условия, чтобы их понимать вам сотрудники всегда будут дава... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Денежеый перевод в зарубежную какрту не поступил
Сбербанк

Я отправил денежный перевод онлайн повторно на банковскую карту в Азербайджан, перевод из карты отправлен, но в теч... Читать полностью