Добрый день Сергей и Эдуард.
В 2011 году я оформлял вклад Вашего банка в отделении «Почта России».
При оформлении договора вклада мне была выпущена карта категории GOLD. Данная карта пришла в почтовое отделение по моему адресу регистрации. Сотрудник почты выдал её третьему лицу (моему брату).
Когда я узнал об этом то хотел расторгнуть договор но, к сожалению, с первого раза это не удалось. Так как спустя месяц мои документы не пришли к Вам в банк. Еще при заполнении моих данных сотрудник почты неправильно указал многие мои данные.
В дальнейшем мне удалось закрыть договор перечислением средств на карту другого банка.
Но самое главное, что мне было сказано, что моя карта заблокирована, а договор по карт счету расторгнут. Недавно я звонил в банк и узнал, что договор досих пор не расторгнут. Мне сказали, что сотрудник банка свяжется со мной и приедет курьер для подписания необходимых документов.
Прошел уже месяц и ни звонка, ни курьера НЕТ.
Я хотел бы расторгнуть все договора с Вашим Банком. Подскажите что делать.
Добрый день.
К сожалению, Вы не оставили каких-либо идентификационных данных, чтобы я смог проверить корректность предоставленной Вам консультации. Продублируйте, пожалуйста, данный вопрос на connect@tcsbank.ru. В письме просьба указать Ваши ФИО, зарегистрированный в системах Банка номер мобильного телефона, а так же примерную дату обращения в Банк.
Для расторжения договора встреча с представителем Банка не требуется, для этого достаточно обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-555-2550.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Когда во Владивостоке откроетесь,вроде бы проценты по вкладам не плохие? Читать полностью
Ожидается ли повышение ставки по уже открытому вкладу Смарт согласно новой ставке ЦБ? Будете ли вы первыми, кто это... Читать полностью
ЗДравствуйте, такой вопрос, если я сейчас возьму карту и сниму с неё 13000 руб ну может чуть меньше и в каком сроке... Читать полностью
Открыла вклад под 20% годовых на год в января 2015,получение процентов в конце срока (январь2016 г),как будет исчис... Читать полностью
Скажите, как я могу положить деньги под выгодные проценты на 5 лет с ежемесячным пополнением Начальная ставка 17000... Читать полностью
Здравствуйте! хотельсь бы узнать, могу ли я заказать кредитную карту вашего банка. находясь в другом городе в отпус... Читать полностью
А чего это Тинькофф выше всех залез, хоть и сортировка установлена по величине процента? Очередной раз проплатил чт... Читать полностью
Я получаю зарплату через СвязьБанк. В квиточке, который мне выдали на работе,стоит...
Здравствуйте!Я получаю зарплату через СвязьБанк. В квиточке, который мне выдали на работе,стоит сумма 13.174.При сн... Читать полностью
Добрый день!У меня ситуация следующая,моя тетя оставила завещание на два вклада на меня и мою мать(счета разные),на... Читать полностью
ТУСАРБАНК не возвращает деньги по завершенному договору вклада. Лицензия есть, денег нет. ЧТО ДЕЛАТЬ? Читать полностью
Здравствуйте, мне в том году сделали страховку и не правильно поставили дату рождения, это заметили только сегодня,... Читать полностью
Добрый день, в феврале 2024 года взял ИТ ипотеку в банке дом рф, работаю в ИТ компании, с момента взятия Ит ипотеки... Читать полностью
Необходимо было подтвердить личность. Поскольку в приложении при отправке фото и авторизации через Госуслуги ничего... Читать полностью
Здравствуйте. Не обновила паспортные данные, заблокировано . Читать полностью
Добрый день.Задолженность по исполнительному производству полностью погашена,удержаны излишне средства.Пристав пост... Читать полностью
В декабре месяце участвовала в акции от банка ВТБ и некого ООО Рафинад. Где за получение карты обещали в подарок се... Читать полностью
несколько раз подряд отправлял заявку на вклад. ответа ни разу не получил, как и объяснений Читать полностью
можно ли отменить доставку карты до её получения Читать полностью
1) Пункт 4 кредитного договораДанный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при одновременно... Читать полностью
Добрый день, до сих пор не посиупило вознаграждение за оформление страховки. Читать полностью