Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Сергей и Эдуард. В 2011 году я оформлял вклад Вашего банка в отделении «Почта России». При…

23.07.2013 12:28
7

Добрый день Сергей и Эдуард.
В 2011 году я оформлял вклад Вашего банка в отделении «Почта России».
При оформлении договора вклада мне была выпущена карта категории GOLD. Данная карта пришла в почтовое отделение по моему адресу регистрации. Сотрудник почты выдал её третьему лицу (моему брату).
Когда я узнал об этом то хотел расторгнуть договор но, к сожалению, с первого раза это не удалось. Так как спустя месяц мои документы не пришли к Вам в банк. Еще при заполнении моих данных сотрудник почты неправильно указал многие мои данные.
В дальнейшем мне удалось закрыть договор перечислением средств на карту другого банка.
Но самое главное, что мне было сказано, что моя карта заблокирована, а договор по карт счету расторгнут. Недавно я звонил в банк и узнал, что договор досих пор не расторгнут. Мне сказали, что сотрудник банка свяжется со мной и приедет курьер для подписания необходимых документов.
Прошел уже месяц и ни звонка, ни курьера НЕТ.
Я хотел бы расторгнуть все договора с Вашим Банком. Подскажите что делать.

Добрый день.

К сожалению, Вы не оставили каких-либо идентификационных данных, чтобы я смог проверить корректность предоставленной Вам консультации. Продублируйте, пожалуйста, данный вопрос на connect@tcsbank.ru. В письме просьба указать Ваши ФИО, зарегистрированный в системах Банка номер мобильного телефона, а так же примерную дату обращения в Банк.

Для расторжения договора встреча с представителем Банка не требуется, для этого достаточно обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-555-2550.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда во Владивостоке откроетесь,вроде бы проценты по вкладам не плохие?

Когда во Владивостоке откроетесь,вроде бы проценты по вкладам не плохие? Читать полностью

04.01.2012 Вклады
Ожидается ли повышение ставки по уже открытому вкладу Смарт согласно новой ставке ЦБ? Будете ли вы...

Ожидается ли повышение ставки по уже открытому вкладу Смарт согласно новой ставке ЦБ? Будете ли вы первыми, кто это... Читать полностью

17.12.2014 Вклады
ЗДравствуйте , такой вопрос , если я сейчас возьму карту и сниму с неё 13000 руб ну может чуть...

ЗДравствуйте, такой вопрос, если я сейчас возьму карту и сниму с неё 13000 руб ну может чуть меньше и в каком сроке... Читать полностью

25.05.2018 Вклады
Открыла вклад под 20% годовых на год в января 2015,получение процентов в конце срока ( январь2016...

Открыла вклад под 20% годовых на год в января 2015,получение процентов в конце срока (январь2016 г),как будет исчис... Читать полностью

26.01.2015 Вклады
Скажите, как я могу положить деньги под выгодные проценты на 5 лет с ежемесячным пополнением...

Скажите, как я могу положить деньги под выгодные проценты на 5 лет с ежемесячным пополнением Начальная ставка 17000... Читать полностью

17.11.2013 Вклады
Здравствуйте! хотельсь бы узнать, могу ли я заказать кредитную карту вашего банка. находясь в другом…

Здравствуйте! хотельсь бы узнать, могу ли я заказать кредитную карту вашего банка. находясь в другом городе в отпус... Читать полностью

19.06.2012 Вклады
А чего это Тинькофф выше всех залез, хоть и сортировка установлена по величине процента? Очередной...

А чего это Тинькофф выше всех залез, хоть и сортировка установлена по величине процента? Очередной раз проплатил чт... Читать полностью

21.12.2014 Вклады
Здравствуйте!
Я получаю зарплату через СвязьБанк. В квиточке, который мне выдали на работе,стоит...

Здравствуйте!Я получаю зарплату через СвязьБанк. В квиточке, который мне выдали на работе,стоит сумма 13.174.При сн... Читать полностью

13.12.2013 Вклады
Добрый день!У меня ситуация следующая,моя тетя оставила завещание на два вклада на меня и мою мать(счета…

Добрый день!У меня ситуация следующая,моя тетя оставила завещание на два вклада на меня и мою мать(счета разные),на... Читать полностью

14.05.2012 Вклады
ТУСАРБАНК не возвращает деньги по завершенному договору вклада. Лицензия есть, денег нет. ЧТО...

ТУСАРБАНК не возвращает деньги по завершенному договору вклада. Лицензия есть, денег нет. ЧТО ДЕЛАТЬ? Читать полностью

01.09.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, мне в том году сделали страховку и не правильно поставили дату рождения, это заметили только сегодня, и у меня получается опять без скидок, что делать?

Здравствуйте, мне в том году сделали страховку и не правильно поставили дату рождения, это заметили только сегодня,... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, в феврале 2024 года взял ИТ ипотеку в банке дом рф, работаю в ИТ компании, с момента взятия Ит ипотеки... Читать полностью

Подтверждение личности и оформление рассрочки
Ozon Банк

Необходимо было подтвердить личность. Поскольку в приложении при отправке фото и авторизации через Госуслуги ничего... Читать полностью

Заблокировать приложение
Т-Банк

Здравствуйте. Не обновила паспортные данные, заблокировано .  Читать полностью

Арест счёта

Добрый день.Задолженность по исполнительному производству полностью погашена,удержаны излишне средства.Пристав пост... Читать полностью

Рекламные акции от банка ВТБ
ВТБ

В декабре месяце участвовала в акции от банка ВТБ и некого ООО Рафинад. Где за получение карты обещали в подарок се... Читать полностью

15.03.2025 Другое
заявка на вклад
ВТБ

несколько раз подряд отправлял заявку на вклад. ответа ни разу не получил, как и объяснений Читать полностью

как отменить доставку карты тинькофф блэк ?
Т-Банк

можно ли отменить доставку карты до её получения  Читать полностью

Незаконное повышение ставки от Сбербанка
Сбербанк

1) Пункт 4 кредитного договораДанный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при одновременно... Читать полностью

не пришло вознаграждение по страхованию

Добрый день, до сих пор не посиупило вознаграждение за оформление страховки. Читать полностью