5
В конце июня закрыла вклад. Хотела закрыть и карту, выпущенную ко вкладу. Но операционист сказала, что карту закрыть нельзя, потому что на ней есть деньги. Деньги эти снять сразу в банкомате нельзя (рубли с копейками). Получить их с карты через кассу тоже нельзя. А перевести на текущий счет можно, но снимутся они с карты не в этот день, так что написать заявление на закрытие карты — опять же нельзя.
В результате я обнулила счет карты дома, переведя деньги через ИБ в другой банк. Но сегодня обнаружилось, что на карте долг 12 копеек (ошибочно начисленные проценты).
Вопросы:
1) Смогу ли я, приехав в банк, внести 12 коп через кассу и сразу написать заявление на закрытие карты? Или эти 12 коп тоже надо заносить через текущий счет, и на карту они придут в другой день, поэтому мне надо будет приезжать еще раз?
2) Перевод денег с текущего счета на карту, осуществляемый в интернет-банке, выполняется с той же черепашьей скоростью?
3) Если перевод через интернет-банк выполняется быстрее, то могу ли я найти в СПб отделение, где есть терминал с доступом в интернет-банк? Чтобы через ИБ перевести на карту 12 коп. с текущего счета, дождаться обнуления счета карты, и затем написать заявление на закрытие карты?
4) Не придумали ли в банке какой-нибудь заковыристый тариф, который позволяет списывать деньги с такой карты? О карте: карта выпущена ко вкладу, вклад закрыт, на карте денег нет, СМС-оповещение вроде бы не подключено (во всяком случае, до настоящего момента за него деньги не снимали).
Добрый день! 1) Денежные средства Вы можете внести:
— через POS-терминал с использованием карты при условии, что не истек срок действия пластика, и карта находится у Вас;
— через кассу, оформив приходный кассовый ордер на поплнение счета карты.
После перечисления денежных средств в сумме достаточной для погашения задолженности Вы можете оформить заявление на закрытие счета карты;
2) перевод осуществляется через систему TRUST ONLINE в течение нескольких минут;
3) операцию через TRUST ONLINE Вы можете осуществить с любого компьютера, имеющего доступ в интернет. В офисах Банка данная услуга не предоставляется;
4) к сожалению, мы не поняли суть Вашего вопроса.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Ужасно испортилось мнение о Т-банке, в поддержке отвечают одно и то же, не обращая внимания на то, что я пишу. Ситу... Читать полностью
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью
Являюсь клиентом премиум банка Тинькофф! (ныне другое название Тбанк)! Без объяснения лишили программы лояльности и... Читать полностью
ВЫ МОШЕННИКИВЫ МОШЕННИКИ Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте,сколько времени мне ещё ждать ответ? Читать полностью
Мной, Т**** А*** Г****, 11ноября 2024г.,было совершено полное досрочное погашение задолженности в АО ТБанк по креди... Читать полностью
Здравствуйте! 25.11 около 14.20 хотела обменять 500 евро на рубли в кассе офиса. Банкнота была одна номиналом 500.... Читать полностью
У меня была открыта кредитная карта и кредит в Хоум-банке. Все счета перешли в Совкомбанк. После перехода нет возмо... Читать полностью
При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" - взяли комиссию. Я пенсионер. Почему?... Читать полностью
Приветствую. Почему не проверян отзыв. Прошло почти 2 месяца. Вы издеваетесь???! Читать полностью