Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте еще раз...Уже устал Вам писать...Зовут меня Гизатулин Кирилл Владиславович...В Вашем ответе…

Иные вопросы
26.07.2013 23:40
2
Альфа-Банк
Автор
Гость
Нальчик

Здравствуйте еще раз…Уже устал Вам писать…Зовут меня Гизатулин Кирилл Владиславович…В Вашем ответе на последнее мое письмо Вы написали,что повторно будет составлена претензия,ее номер пришел мне на телефон в виде смс…Номер претензии 1307150262 и,спустя 9 дней пришла смс с текстом,что ответ отрицательный…Мое терпение иссякло…Если Вы «нелюди» и не можете ответить за ошибки сотрудников своего банка,то я за них отвечать тем более не буду принципиально… Встретимся в суде!!! Тем более,что если сделать выписку из архива вопросов-ответов на которые Вы отвечаете на этом сайте,то суду будет отчетливо видно,как Ваш банк кидает простых граждан-честных плательщиков…Столько интересных историй,где Вы просто воруете деньги у честного населения…
Как я уже и говорил встретимся в суде!!!

Я буду отталкиваться от этой статьи и ваша халатность будет наказана…
Статья 404. Вина кредитора
1. Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.

 

Уважаемый Клиент,
 
к сожалению, по Вашей претензии, действительно, было принято отрицательное решение.
В ходе проведенного расследования установлено, что 25 марта 2013 года Вы обратились в кредитно-кассовый офис Банка «Санкт-Петербург — Лесной Проспект» и получили банковскую карту к Вашему текущему счету. 28 марта 2013 года через компанию «QIWI» Вы осуществили платеж, который в тот же день был зачислен Банком на Ваш текущий счет. 
В соответствии с п. 4.1 Общих условий выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты являющихся неотъемлемой частью заключенного с Вами 13 апреля 2011 года Соглашения о кредитовании, Вы обязаны ежемесячно в течение платежного периода вносить в счет погашения задолженности по кредиту и начисленным процентам сумму в размере не менее минимального платежа. В случае недостаточности или отсутствия денежных средств на счете кредитной карты для погашения задолженности по минимальному платежу в течение платежного периода указанная задолженность признается просроченной в момент окончания платежного периода. Согласно разделу 8 Общих условий за образование просроченной задолженности по Соглашению о кредитовании начисляется штраф в размере 700 рублей за каждый просроченный платеж. 
По истечении очередных платежных периодов, а именно: 02 апреля, 06 мая и 03 июня 2013 года, на Вашем счете кредитной карты отсутствовали денежные средства для погашения минимальных платежей, в связи с чем, задолженность по каждому просроченному платежу была признана просроченной. В результате ненадлежащего исполнения Вами обязательств по Соглашению о кредитовании был начислен штраф на каждый просроченный платеж. Денежные средства на счет кредитной карты в размере поступили только 17 июня 2013 года, за счет них были погашены штрафы и часть просроченной задолженности по платежам.
Банк принял решение о возмещении на Ваш счет штрафа, начисленного на просроченный по истечении платежного периода 02 апреля 2013 года минимальный платеж, а также комиссии за годовое обслуживание карты.
Обращаем Ваше внимание на то, что внесение денежных средств на счет кредитной карты возможно осуществить по номеру счета — без использования карты.
Отсутствие карты не является основанием для освобождения Клиентов от уплаты минимальных платежей по заключенному Соглашению.
Также информируем, что в связи с тем, что Вы систематически нарушали свои обязательства по Договору, в отношении Вас было принято решение о прекращении сотрудничества, и взыскания всей суммы задолженности.
Согласно общим условиям кредитования: Банк вправе досрочно взыскать задолженность по Соглашению о кредитовании и в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение о кредитовании в случае нарушения Клиентом условий погашения задолженности по основному долгу и/или уплаты начисленных процентов (полностью или частично).
Условия погашения минимальными ежемесячными платежами более не действует, и вся сумма задолженности подлежит срочной оплате.
Надеемся на Ваше понимание и скорейшее погашение задолженности.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 24%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 23.81%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 23.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 23.52%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 22.8%
годовых
от 182 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 20.01%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

15.10.2013 Кредитные карты
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Комиссия по семейной ипотеке
Альфа-Банк

При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы
Почему не отвечают на вопрос?
Альфа-Банк

Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы
Здравствуйте! Написала отзыв 19 декабря и он всё ещё проверяется. Подскажите пожалуйста как долго проверяются отзывы?
Альфа-Банк

Когда проверится отзыв? Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы
Хочу оставить положительный отзыв
Альфа-Банк

Альфа банк Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы
Уточнение по отзыву
Альфа-Банк

Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы
Отзыв 1000 рублей....
Альфа-Банк

Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы
Не работает чат в мобильном приложении
Альфа-Банк

При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы
Предоставление прав в гос услугах без моего согласия.
Альфа-Банк

24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Изменение условий альфа банком после полного одобрения
Альфа-Банк

Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
почему не отвечает служба безопасности ?
Альфа-Банк

добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью

24.12.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Навязали услугу страхования, при оформлении автокредита.
Совкомбанк

Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы
Альфа-банк не дает погашать досрочно кредит. Очень удобно перестань работать приложение, когда им надо!
Альфа-Банк

Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью

25.12.2024 Переводы и платежи
Открыть вклад 31 декабря 2024г

Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте,заказал кредитную карту с положительной кредитной историей и разочаровался. Серьезный банк казалось бы,но не одобрили по причине,что нет такой услуги для жителей ЛНР Леонид,представитель приехал с картой,и при встрече отказался оформлять
Альфа-Банк

Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью

25.12.2024 Качество обслуживания
Сбербанк не списывает кредит!!!
Сбербанк

Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью

25.12.2024 Качество обслуживания
Списали неизвестно почему за полчаса 5 раз по 499 руб. на cyber TVER G RUS
Сбербанк

Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью

25.12.2024 Другое
полис ОСАГО неверный адрес регистрации

Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру
Как закрыть договор ОПС?
Сбербанк

Как закрыть договор ОПС? Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы
почему вы врушка ?
Альфа-Банк

вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью

25.12.2024 Обслуживание ЮЛ
Подтвердить свою почту

Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру