8
Здравствуйте.
Вопроса у меня нет,а есть ЖАЛОБА!!!Всё происходило 02.08.13
Мне 20 лет,только вышла замуж,а соответственно нужно менять паспорт,отсюда,нужно платить гос.пошлину,а платят у нас её где?В Сбербанке.
Пошла я в наш сбербанк в городе Семёнов,ул.Кирова,д.5(тел.(8(83162)
Пошла я платить,и конечно,по закону подлости,я натыкала не туда,т.е. нужно было нажимать на кнопку «гос. пошлина на смену паспорта», а я по не знанию,т. к. впервые видела ваш терминал,нажала на «гос. пошлину за регистрацию актов гражданского состояния».
С тем,я и ушла в паспортный стол, оттуда меня послали обратно в банк, пошлина заплачена оказалась неверно, пришла в банк, а ваши БЕЗУМНО КОМПЕТЕНТНЫЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ развели руками и сказали,что ничем помочь не могут,идите вообще вон в загс с этим квитком,пошла я в загс,в загсе,естественно помочь мне ничем не могут.Пошла я обратно в сбербанк,а предварительно я позвонила вам в службу поддержки по номеру 88005555550,там девушка мне объяснила,что я должна заполнить заявление в банке на возврат денежных средств и это заявление будет рассмотрено в течении 5—25 дней.
Пришла я обратно в банк,к тому же сотруднику,она сказала,что никаких заявлений не принимает,а пишите претензию,которая будет рассмотрена в течении 45 дней(ТАК КОМУ ВЕРИТЬ??????В ТЕЧЕНИИ 45 ДНЕЙ,ИЛИ 5—25)????????????????В итоге,к тому времени,я решила заплатить заново гос.пошлину,отстояла всю свою очередь,попросила у девушки копию претензии,она мне ее дала,и попросив принять платеж у меня,сотрудник не обращая внимания на меня,стала обслуживать клиентов дальше в очереди,чем довела меня до слёз и я в итоге,так ни с чем и ушла оттуда,платить в другой банк!!!!!!!
К Вам в Сбербанк больше ни нагой,и всем своим знакомым буду рекомендовать другой банк,ибо придя в соседний,со мной мило беседовали,давали подробную информацию.
Добрый день, уважаемая Екатерина!
При оплате квитанции Банк исполнил Ваше поручение и перевел денежные средства по тем реквизитам, которые Вы указали. Поэтому если Вы ошиблись в получателе платежа, то в офисе банка Вы можете оформить заявление на розыск платежа и уточнение реквизит, которое, как правило, рассматривается 30 дней. А также Вы можете обратиться непосредственно к получателю платежа и уточнить, как вернуть денежные средства.
Что же касается работы сотрудников банка, если обслуживание Вас не удовлетворило, я могу рекомендовать Вам оформить жалобу через официальный сайт банка https://ok.sberbank.ru. Обоснованная критика поможет нам улучшить наши продукты и услуги.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Здравствуйте, моя учетная запись заблокирована, так написано при входе в приложение. По номеру 900 сначала говорили... Читать полностью
Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью
Доброго времени суток. 23.04.205 мои счета и «СберБанк онлайн» (пользуюсь веб-версией, так как приложение в отделен... Читать полностью
Когда будет ответ по моему вопросу? Сколько ждать? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/740430/ этот сайт который вы указали не работает Читать полностью
Здравствуйте. Есть определение суда об утверждении плана, возможно ли по нему разблокировать счёт? И ещё в периоде... Читать полностью
Здравствуйте, мне временно заблокировали счет и приостановлены операции, отправляют в чат выяснить происхождение д... Читать полностью
В марте 2025 года я обатилась в Сбербанк чтобы получить ипотечный кредит на приобретение квартиры в сумме 2500000.... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли вероятность, что реализуют функционал округления в инвесткопилку для Совместного счета? Привы... Читать полностью
Здравствуйте! 26 апреля в 15:37 через приложение "Альфа банк" осуществила заправку автомобиля на сумму 1151,87 руб... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью