3
Добрый день.Разберитесь пожалуйста корректно! 31 мая 2013 беру кредит по персональному предложению 429000 в месяц платеж24640 срок 763 дня.На следующий день в офисе банка пишу о частично-досрочном погашении на сумму 120000 рублей получаю новый график платежей в месяц пладеж 17960 и сразу ложу деньги на счет.Принимавший заявление работник банка сказал платеж не пройдет пока согласно распечатке банка о платежах не будет суммы в 17960 т. к она по графику списывается первой 30.06.2013 а затем согласно графику идет списание 120000 рублей 1.07.2013 вношу еще 18000 и жду и готовлюсь платить согласно новому распечатанному графику.1-Сколько будет это продолжаться?Это прямое нарушение договора обслуживания со стороны банка!Деньги лежат мертво на счету не списываются 3-й месяц и мне начисляют на всю сумму проценты!!2-Сколько времени это будет 30 дней уже прошло!Взял выписку с банка,сохранил уже 12 чеков о хождении в банк,имею на руках 2-а заверенных заявления.Имею старый и новый график..После неудовлетворительного ответа иду в СУД!!!На данный момент я уже потерял у вас в районе 15000 руб за переплаты по процентам на несписанную сумму и потребую моральный ущерб причиненный мне по здоровью.У врача взял справку о посещении.Требую вернуть мне график платежей выданный 1.06.2013.Т.к все суммы на счет вносились заблаговременно.Прослеживается факт мошеничества со стороны банка все сделано по договору вовремя-вы держите беспроцентную сумму(и не малую)а добросовестному кредитору на эту сумму еще выставляете проценты,да еще тянете время!Жду скорейшего решения и буду надеятся что у вас просто произошел сбой.Нет..Пойдем в суд-нервы на пределе.Жду ответ.
Добрый вечер, lehandr!
В качестве дополнения к ранее сказанному (в личной переписке на портале Banki.ru) по сложившейся ситуации хочу сообщить, что Ваша претензия на действия сотрудника Банка была признана обоснованной. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства!
Также информирую Вас, что данные по Вашему обращению были направлены моим коллегами для уточнения возможности приоритетного рассмотрения Ваших заявлений от 03.07.2013 и 09.07.2013. Дополнительные сведения о результатах расследования будут предоставлены Вам позднее.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Я по национальности цыган — мне дадут кредит в вашем банке? Читать полностью
22.03.2014 года мной был...
Здравствуйте,у меня сложилась довольно интересная ситуация,22.03.2014 года мной был заключён кредитный договор T... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформляла покупку в кредит и в январе 2015 г. я внесла последний платеж. А месяц назад мне... Читать полностью
Информация о том как происходят процессы...
В договоре с моей подписью НЕ ПРОПИСАНО время списания.Информация о том как происходят процессы внутри банка мне не... Читать полностью
В смс от банка РС напоминание - оплатить...
В графике платежей указана дата платежа — 02.04.2016В смс от банка РС напоминание — оплатить 02.04.2016... Читать полностью
Как мне закрыть отношения с Вашим банком окончательно. Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиенткой вашего банка. Плачу кредит без просрочек,а иногда даже раньше установленного срок... Читать полностью
Здравствуйте, милые. Общение с вами не принесло ни йоты сдвига в отношении вопросов заданных вашим величествам. Мы... Читать полностью
Доброго времени суток. В июле месяце прошлого года моя мама взяла в кредит товар через ваш банк. Первый платеж пошл... Читать полностью
Прошу оказать содействие в очередной оплате платежа по кредиту Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить??? Читать полностью
Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
При таком порядке возникает ошибка "нет соединения с интернетом" хотя оно есть Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью