4
За несколько дней (10—11.03.09 г.) до новой даты оплаты получил несколько звонков от разных сотрудников банка о том, что платеж просрочен, дата платежа 29 число — не изменена, и необходимо подписать доп. соглашение к договору, которое, кстати, до сих пор не готово, и заплатить штраф за просрочку 1450 рублей.
Я произвел платеж 13.03.09 без штрафа и написал заявление с просьбой разобраться, хотя мне было предложено оплатить и штраф, который мне потом, якобы, вернут. Мне сообщили 18.03.09, что доп. соглашение, готово — по нему я должен сделать платеж 29.03. 09 и следующий 13.04.09, и только в случае, если я оплачу штраф 1450 рублей!!! О возврате штрафа разговоров уже не было.
Каждый звонивший мне сотрудник банка, объяснял, что банк не отвечает за компетентность своих сотрудников и информацию по телефону, но их обязательно накажут, единственным документом является доп. соглашение к договору! Верить ли вообще этим людям, ведь вся информация была только по телефону?
В чем смысл всего мероприятия? Мне предложено, вместо переноса даты платежа на более позднее время, платить на 16 дней раньше и заплатить штраф 1450 руб.— на 18.03.09 ,далее больше)! Истрачена уйма моего рабочего времени и нервов!
Вносить деньги раньше даты платежа я могу без лишних заявлений!!!!
Для чего эта «медвежья услуга»? Зачем вводить в заблуждение и лишние расходы клиента? Может это дополнительные доходы банка?
Уважаемый Сергей Семенович!
Мы разобрались в ситуации и выяснили, что произошло недопонимание. Вам действительно одобрили перенос даты платежа, но чтобы решение вступило в силу, необходимо приехать в банк и подписать дополнительное соглашение. Подробности можете узнать у Вашего кредитного менеджера.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что после подписания дополнительного соглашения, Вам придется совершить платеж по старому графику до 29 марта, а затем по новому — до 13го апреля. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Эксперты
Здравствуйте. Я 1,5 года назад брала в вашем банке кредит но сложилась такая ситуация меня уволили с работы, пока н... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк предоставляет кредит на сумму 600 000руб сроком на 3 года под бизнес- план (или залог недвиж... Читать полностью
Осуществляет ли банк проектное финансирование для развития бизнеса Читать полностью
Ну не вопрос, а отзыв сначала оставлю. Банк испортился на глазах. Ввели комиссию за выдачу справки для налоговой &m... Читать полностью
Добрый день, Эмиль и Елена Прошу разъяснить порядок расчёта процентов а также налогообложение процентного дохода по... Читать полностью
Поздравляю Абсолют Банк с Новым годом! Спасибо вам за отличную работу в прошлом году и надеюсь, что в нынешнем все... Читать полностью
Добрый день! Являюсь заемщиком Абсолют-банка (кредитование покупки векселей ГК ПИК; приобретение квартиры в г. ... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему у Вас(банка) бланки стоят 20рублей. С меня за оплату квитанции дополнительно взяли 20... Читать полностью
Добрый день! Сложилась такая ситуация — оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка КАСКО... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день! Сложилась такая ситуация — оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка КАСКО... Читать полностью
Добрый день! У меня в вашем банке оформлен автокредит, по истечении срока действия страховки (КАСКО) я ее застрахов... Читать полностью
здравствуйте! у меня автокредит в апсолют банке на 5 лет,ежемесячный платеж 16500. в последнее время из за кризиса... Читать полностью
Добрый день! Я хочу приобрести иномарку, практически новую. Возможно ли выяснить находится ли в залоге у Вашего бан... Читать полностью
Здравствуйте.Я представитель страховой компании РЕСО-Гарантия. Мне нужно форму доп соглашения с вашим банком по стр... Читать полностью
Я являюсь Вашим клиентом банка. Брала в сентябре 2008 г. автокредит. Плачу исправно каждый месяц частично доср... Читать полностью
Елена, добрый день. Два года назад брал в банке кредит на новый автомобиль на пять лет. Сейчас остался без работы.... Читать полностью
здраствуйте!!! подскажите пжл как нам быть и что нас ожидает 2года назад взяли машину в кредит,через год нам нужно... Читать полностью
Покупали автомобиль впрошлом году в Автосалоне Лаура,кредит в вашем банке,страховали в Ресо-гарантии. Хотим другу с... Читать полностью
Здравствуйте. В договоре по автокредиту написано что я должна каждый год заключать договор страхования КАСКО и пред... Читать полностью
ИП с таким номером в базе нет, смотрите скриншот Читать полностью
Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью
Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
При жизни мой отец открыл банковскую ячейку на моё имя, но я не знаю в каком и где банке, как найти? Читать полностью
Узнали про акцию!!! Решили попробовать! Скинула ссылку другу( сыну), выполнили все условия, положили денег на счет,... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Задорина Татьяна Николаевна. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, кроме того, в июле 202... Читать полностью
Удалите мою анкету. Не звоните мне Читать полностью
мне нужно оплатить кредит Читать полностью
У меня есть вклад в Хоум Банке. Из туманных и крайне малопонятных объяснений сотрудников Хоум Банка и Совкомбанка (... Читать полностью