3
Представитель вашего банка взяла с меня незаконно 4 тыс. рублей, я вам об этом неоднократно писала. Когда вы мне вернете мои деньги7 И не надо заниматься пустыми отписками, ответьте на вопрос публино. Это как раз то чего вы очень не любите делать.
beatrissa (Новосибирск) · 26.08.2013 17:34
Ответ:
Здравствуйте, Ирина!
Комментарий по Вашей ситуации Банком Вам предоставлялся неоднократно, как в письменном, так и в устном виде. Вы были проинформированы о необходимости доплатить сумму основного долга, недостающую на дату расчета. На данный момент денежные средства на счет по кредиту не поступили, и у Банка нет оснований для его закрытия.
После внесения рекомендованной суммы обратитесь, пожалуйста, повторно.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Вероятно вы не поняли моего вопроса или не читали его вовсе, как все мои платежные документы! Вопрос: когда вернете мои 4 тысячи, которые взяла с меня незаконно ваша сотрудница? Уже на эту сумму пора и проценты посчитать. Наверняка с вами поделились, ведь у вас честные не работают, я не увидела.
А что касается недостающей суммы, так научитесь считать и научите считать своих работников. Все справки у меня имеются, выданные вашими сотрудниками, я готова в суде представить все подлинные платежные документы!
Думаю читателям будет интересно знать, как господин А. В. Левченко 8 июня сего года выпускает на мое имя золотую карту, а 21 июня обвиняет меня в неоднократных просрочках! И у меня возникает очередной вопрос: когда я просрочила? укажите дату, что то я не помню за собой греха такого!
Добрый день, Ирина!
Мы неоднократно предоставляли подробные комментарии по ситуации. Готовы предоставить их еще раз: 22.09.2012 года между Банком и Вами был заключен договор предоставления потребительского кредита, подписав который, Вы выразили свое понимание и согласие со всеми его положениями, а также приняли на себя обязательство исполнять их надлежащим образом.
12.02.2013 г. на Ваш счет поступили денежные средства для досрочного погашения кредита. В связи с тем, что поступившей суммы было недостаточно для полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору, денежные средства, находящиеся на Вашем счете, ежемесячно списывались в счет погашения задолженности по договору в соответствии с графиком платежей. По состоянию на 22.03.2013 г. денежных средств, находящихся на Вашем счете оказалось недостаточно для погашения планового платежа в полном объеме, что привело к образованию просроченной задолженности по кредитному договору, в связи с чем Банком, была начислена неустойка на сумму просроченного основного долга.
Банк заинтересован в разрешении данной ситуации. Мы предлагаем Вам следующее: Банк готов аннулировать неустойку и закрыть кредит по договору по состоянию на 22.02.2013 г., при условии обеспечения Вами на счете денежных средств, которых не хватило для досрочного погашения на 22.02.1013. Обращаем Ваше внимание, что эта сумма является частью неоплаченного основного долга. Кредит может быть завершен при условии погашения суммы основного долга в полном объеме. Банк гарантирует, что начисленная в связи со сложившейся ситуацией неустойка будет аннулирована, в бюро кредитных историй будет направлена корректная информация по Вашей кредитной истории.
Факт взимания денежных средств сотрудником не был подтвержден.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью
Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью
Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью