1
Представитель вашего банка взяла с меня незаконно 4 тыс. рублей, я вам об этом неоднократно писала. Когда вы мне вернете мои деньги7 И не надо заниматься пустыми отписками, ответьте на вопрос публино. Это как раз то чего вы очень не любите делать.
beatrissa (Новосибирск) · 26.08.2013 17:34
Ответ:
Здравствуйте, Ирина!
Комментарий по Вашей ситуации Банком Вам предоставлялся неоднократно, как в письменном, так и в устном виде. Вы были проинформированы о необходимости доплатить сумму основного долга, недостающую на дату расчета. На данный момент денежные средства на счет по кредиту не поступили, и у Банка нет оснований для его закрытия.
После внесения рекомендованной суммы обратитесь, пожалуйста, повторно.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Вероятно вы не поняли моего вопроса или не читали его вовсе, как все мои платежные документы! Вопрос: когда вернете мои 4 тысячи, которые взяла с меня незаконно ваша сотрудница? Уже на эту сумму пора и проценты посчитать. Наверняка с вами поделились, ведь у вас честные не работают, я не увидела.
А что касается недостающей суммы, так научитесь считать и научите считать своих работников. Все справки у меня имеются, выданные вашими сотрудниками, я готова в суде представить все подлинные платежные документы!
Думаю читателям будет интересно знать, как господин А. В. Левченко 8 июня сего года выпускает на мое имя золотую карту, а 21 июня обвиняет меня в неоднократных просрочках! И у меня возникает очередной вопрос: когда я просрочила? укажите дату, что то я не помню за собой греха такого!
Добрый день, Ирина!
Мы неоднократно предоставляли подробные комментарии по ситуации. Готовы предоставить их еще раз: 22.09.2012 года между Банком и Вами был заключен договор предоставления потребительского кредита, подписав который, Вы выразили свое понимание и согласие со всеми его положениями, а также приняли на себя обязательство исполнять их надлежащим образом.
12.02.2013 г. на Ваш счет поступили денежные средства для досрочного погашения кредита. В связи с тем, что поступившей суммы было недостаточно для полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору, денежные средства, находящиеся на Вашем счете, ежемесячно списывались в счет погашения задолженности по договору в соответствии с графиком платежей. По состоянию на 22.03.2013 г. денежных средств, находящихся на Вашем счете оказалось недостаточно для погашения планового платежа в полном объеме, что привело к образованию просроченной задолженности по кредитному договору, в связи с чем Банком, была начислена неустойка на сумму просроченного основного долга.
Банк заинтересован в разрешении данной ситуации. Мы предлагаем Вам следующее: Банк готов аннулировать неустойку и закрыть кредит по договору по состоянию на 22.02.2013 г., при условии обеспечения Вами на счете денежных средств, которых не хватило для досрочного погашения на 22.02.1013. Обращаем Ваше внимание, что эта сумма является частью неоплаченного основного долга. Кредит может быть завершен при условии погашения суммы основного долга в полном объеме. Банк гарантирует, что начисленная в связи со сложившейся ситуацией неустойка будет аннулирована, в бюро кредитных историй будет направлена корректная информация по Вашей кредитной истории.
Факт взимания денежных средств сотрудником не был подтвержден.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день ,мы покупаем недвижимость ижс ,у собственников была траншевая ипотека ,они утверждают ,что для снятия о... Читать полностью
А сколько он будет проверятся? Просто я и так уже жду несколько дней моих денег, вот вы сейчас точно так же работае... Читать полностью
10 февраля заканчивается срок вклада в Банке Дом РФ, мне надо опять отправить заявку на банки ру для открытия вклад... Читать полностью
8 ноября посоветовал кредитную карту другу , он оформил ее именно по МОЕЙ реферальной ссылке, 10 ноября карту полу... Читать полностью
Здравствуйте . Оставляла отзыв 24.09.2024. Почему отзыв до сих пор не зачтен? И что нужно сделать, чтобы был зачтен... Читать полностью
Добрый день. Подскажите почему мне отказывают покупку долями ( частями) в Купере, хотя до этого все было нормально... Читать полностью
Обратился в банк, уведомить о смерти основного заемщика по ипотечному договору, являюсь по договору созаемщиком. Но... Читать полностью
Доброе утро уважаемые эксперты. Хотел задать вопрос на тему отзыва о банке. При выдаче карты представитель сказала... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько по времени проходит модерацию отзыв о банке? Читать полностью
Здравствуйте. Так когда мне будут начислены бонусы за участие в акциях? Или это был обман с вашей стороны? Читать полностью