5
Добрый день! Уважаемый Сбербанк!!!!!! 19.07.2013г обратилась в ваш банк Ростовская обл. г. Шахты № 5221/00852 за открытием карты Виза -евро для пользования за границей т. к. проживаю на пмж там. Номер лицевого счета был открыт по загран паспорту. 2.08.13 г. пришла забирать карту, но мне ее на руки не выдали т. к. ваш сотрудник не правильно ввел паспортные данные контролер -кассир Головко Э. Карту в сбербанке уничтожили, ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ НА РУКИ НЕ ДАЛИ. На номер лицевого счета было положено 1000евро. Сказали что надо закрывать счет, но со счета взимается годовое обслуживание. За какое годовое обслуживание мы говорим если картой не пользовалась даже в руках не держала. В банке было написано заявление от 02.08.13. за ответом пришла 12.08.13. Ответ мне сказали что пришло решение что до 16.08.2013 будут зачислены на счет 25 евро. Сегодня 02.09.2013г и деньги до сих пор не зачислены. А также я не могу с этого счета снять деньги частично т. к. нет карты, только если снимать все и делать закрытие счета, но тогда теряю 25 евро. Что это вообще такое? Где такое видано? Я за своими деньгами уже месяц хожу, и ответа никакого не получаю. Мне 12.09.13 г. числа улетать, что будет с моими деньгами? Разочарована очень сильно с таким отношением ни где не сталкивалась, работники ни чего внятно ответить не могут, по вине вашего работника мой отпуск был испорчен… Писала 2 заявления в банке, и 5 жалоб но резултата 0
Добрый день, уважаемая Наталья!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с такими сложностями при обращении с Сбербанк. Для того чтобы мы могли разобраться в произошедшем я попрошу Вас написать на нашу электронную почту zabota@sberbank.ru. В письме укажите Ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату обращения в офис банка, адрес или номер офиса, а также паспортные данные.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
Связаться с сотрудником,специалистом Банки.Ру по вопросу рассылки заявок по микро займам Читать полностью
Добрый день кэшбек начислен за ноябрь в сумме 690 руб. , но не поступил на карту .Кашкарова Альбина Николаевна , ка... Читать полностью
Доьрый день ! 3 раза на меня оформляли кредиты в россоельхозбанке . Я не имею ни карт , ни счетов в данном банке Читать полностью
Здравствуйте. подскажите пожалуйста а почему мне не зачди отзыв? я так понимаю что надо было написать даты и скринш... Читать полностью
Обращался в центральный банк России, в ответ пришел что информация поступила от банка ПАО Сбербанк. И мне отказали... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже задавала вопрос, но он так и остался без ответа. Удалите мой несуществующий аккаунт с номера 89... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день. Перевели зарплату сотруднику на карту. Сотрудник утверждает, что такой карты у него нет, хотя в 1С ест... Читать полностью
Почему для входа в приложение альфа банка каждый раз нужно вводить номер карты? Хотя телефон привязан !Очень неудоб... Читать полностью