Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению…

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению один из банков зачислил меня даже не в сомнительную, а в плохую кредитную историю, причем 6 дней не учитывали выходные и праздничные дни, на основании календарных дней, при этом из моей просрочки в июне 2013 из 6 дней выходные и праздники составляли 3 дня. При этом неоднократно были случаи невозможности погашения кредитного платежа из-за неисправностией каких-либо систем данного банка. Узнав о такой проблеме я закрыла все обязательства и вышла из клиентов банка. При этом в остальных банках, работающих со мной претензий нет. Скажите как можно изменит банк данных и внести поправку в мою кредитную. историю?
Еще вопрос — почему определена только неделя, это при каких-то экстренных обстоятельствах нейдобно клиенту, даже самому добросовестному. почему не учитываются обстоятельства увеличенных платежей. Например попал в просрочку, но потом погасил сверх требуемой суммы, заплатил пени?

 

Добрый день,
При оплате кредита рекомендуем строго следовать графику погашения платежей, полученному в отделении банка при получении кредита. Тогда у Вас не возникнет проблем с кредитной историей. По вопросу неудовлетворительной работы каких-либо сервисов банка, рекомендуем написать письменную претензию кредитору.
Изменить данные, внесенные в кредитную историю можно только в том случае, если они не достоверны. Для этого Вам нужно направить соответствующее заявление в бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с порядком оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
С уважением,
 
 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! На меня был оформлен кредит в банке, который попал в руки коллекторов. Буквально неделю…

Здравствуйте!На меня был оформлен кредит в банке, который попал в руки коллекторов.Буквально неделю назад мною был... Читать полностью

В банке Ренессанс Капитал ООО оформила заявку на кредитную карту.На сотовый прислали что моя заявка одобрена.В…

В банке Ренессанс Капитал ООО оформила заявку на кредитную карту.На сотовый прислали что моя заявка одобрена.В тече... Читать полностью

Здравствуйте.Я хотела бы узнать,у какого банка есть ко мне притензии. Вопрос связан с тем,что, имея идеальную…

Здравствуйте.Я хотела бы узнать,у какого банка есть ко мне притензии. Вопрос связан с тем,что, имея идеальную креди... Читать полностью

Как мне быть, брал кредит в банке в Тюменском филиале ЗАО "Старбанк", последний месяц просрочил проплату…

Как мне быть, брал кредит в банке в Тюменском филиале ЗАО «Старбанк», последний месяц просрочил проплат... Читать полностью

сколько можно иметь действующих кредитов?

сколько можно иметь действующих кредитов? Читать полностью

Добрый день! В полученной кредитной истории обнаружил, что остаток по кредиту двухлетней давности. А…

Добрый день! В полученной кредитной истории обнаружил, что остаток по кредиту двухлетней давности. А сейчас другой... Читать полностью

Здравствуйте, у меня не пришли деньги по кредиту. Дела в том, что у нас всего 1 терминал альфа банка…

Здравствуйте, у меня не пришли деньги по кредиту. Дела в том, что у нас всего 1 терминал альфа банка и тот поломалс... Читать полностью

Добрый день! Оформил дебетовую карту связной банка, при оформлении в договоре было написано что комиссии…

Добрый день! Оформил дебетовую карту связной банка, при оформлении в договоре было написано что комиссии за обслужи... Читать полностью

Планирую через год-два брать ипотеку, до сегодняшнего момент никогда не брал кредитов - необходимости…

Планирую через год-два брать ипотеку, до сегодняшнего момент никогда не брал кредитов — необходимости не было... Читать полностью

Что делать ? Кредитная история плохая , проценты растут, я не могу оплатить проценты, не могу взять кредит…

Что делать? Кредитная история плохая, проценты растут, я не могу оплатить проценты, не могу взять кредит, все осозн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Срок выплаты сегодня закончился, а одобренный кешбек так и не выплачен
Т-Банк

Менеджер акции дал ответ на моё обращение на банки.ру что кешбек по акции 20% на оплату услуг жкх за оплату услуг с... Читать полностью

Как откорректировать отзыв?

Здравствуйте! Мне не зачли отзыв по Совкомбанку. Как его откорректировать или удалить? Читать полностью

Ипотечный вопрос по выплатам
Сбербанк

Здравствуйте 26.12.была сделка 28.12.24 регистрации но деньги продавцу так и не перевели теперь праздничные дни ког... Читать полностью

Здравствуйте,оформил полис осаго. А сертификат озон в личном кабинете не появился.

Здравствуйте,оформил полис осаго. А сертификат озон в личном кабинете не появился. Читать полностью

Почему мне зачли отзыв
Альфа-Банк

Почему мне не зачли отзыв написал как все просили информации достаточно очень обидно так как банк был любимым а т... Читать полностью

Претензия к Alfa банку
Альфа-Банк

Доступ ограничен из соображений безопасности, для повторного входа необходимо регистрация, при регистрации код не п... Читать полностью

Не корректное начисление кэшбека
ВТБ

Примите обращение претензию по поводу начисления кэшбека за декабрь. За покупку, совершенную 22 декабря 2024 года... Читать полностью

Автокредит из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Опять отписка ,я писала уже не один раз на почту и там есть переписка с Вашими сотрудниками  Читать полностью

04.01.2025 Другое
Блок карты участнику СВО
Сбербанк

Может ли родственник предоставить документ подтверждающий поступление денег, заблокировали карту участнику СВО ФЗ11... Читать полностью

Заблокирована приложение и карта Сбербанка
Сбербанк

Я не могу войти в личный кабинет,т.к он запрашивает номер карты,при ее вводе,смс код не приходит и сообщает, что ка... Читать полностью

04.01.2025 Другое