4
Добрый день! В субботу 14.09.2013 года в 7 часов утра по Москве я проснулся от звонка с телефона 499-
После подъема, я поискал в гугле этот номер, и выяснил, что он принадлежит Альфа Банку. Т. к. никаких кредит/вкладов/карт там у меня нет, я решил, что это была какая-то ошибка, и не стал перезванивать (все-таки, деньги).
Следующий звонок с этого номера был в районе 12 дня. Я его пропустил, т. к. телефон по-прежнему был в беззвучном режиме, а я сам гулял с женой и ребенком во дворе.
Я уже собрался перезвонить сам, как только получил еще один звонок в 13:05. Я вежливо ответил, девушка-оператор представилась именем Лариса Владимировна (?? не помню точно отчество), я сразу же поинтересовался, почему я получил от нее звонок ранним утром в выходной. Она сразу ответила, что звонки от нее будут поступать с 7 утра до 23 вечера, пока некто Воронин Андрей (?? не запомнил) Какойтович не найдется. Я ответил, что я не знаю, и не могу знать, кто это такой и где находится вышеназванный человек, на что барышня ответила, что он указал мой телефон контактным когда брал кредит. Я ответил, что кредит я не брал, никому ничего не должен кроме моих родителей, и что то, что
Прошло 5 часов, пока более звонков не было, но я очень боюсь, что она позвонит снова, постоянно держать телефон в беззвучном режиме я не могу, т. к. пропускаю звонки от родителей, друзей и т. д., включить звук боюсь, т. к. Лариса Владимировна опять может разбудить моего ребенка, у которого проблемы со сном, меня, (недавно я перенес операцию на позвоночнике и часто не могу от болей уснуть до 2-х ночи, а потом утром отсыпаюсь) и мою супругу, которая ухаживает и за мной, и за ребенком без посторонней помощи, вследствие чего очень устает.
Очень прошу, не звоните больше, т. к. я совершенно не знаю, кто такой гражданин Воронин и где он находится, а также заодно не звоните мне с предложениями по кредитам, картам и т. д., если мне будет нужно, я узнаю сам с сайта banki.ru
Также, хотел бы высказать недовольство следующими фактами:
1. Звонки утром в выходной посторонним людям, не имеющим отношения к должнику — это хамство.
2. Принимать анкеты от клиентов и не проверять телефоны, которые там указаны — это непрофессионализм.
3. Делать так, чтобы
4. По телефону надо не только звонить и хамить, но еще и слушать. Хамить и угрожать звонками — непрофессионализм.
5. Я и раньше не имел дел с вашим банком, а теперь буду обходить его стороной. Почему? А вот почему:
5.1 Сотрудники выдают кредиты прохиндеям, указывающим нерелевантный телефон, и даже не трудятся проверить контакты.
5.2 Совершенно посторонние люди ощущают грубость «коллекторов», тогда что же будет, если стать клиентом.
5.3 У вас низкие ставки по депозитам, высокие по кредитам.
Лично к Вам у меня претензий нет, и мне искренне жаль, что Вам пришлось прочитать этот негатив, я извиняюсь, что вылил это все на Вас, милую девушку, но, к сожалению, высказать это все в лицо Ларисе Владимировне (??) не получится, т. к. она даже не будет слушать, привыкла хамить и с нее будет как с гуся вода.
Извините еще раз, что пришлось выложить.
Большое спасибо заранее!
Здравствуйте,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью
Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью
Я долгое время не пользовался картами и тут решил взять дебетовую карту в другом банке для перевода средств и там в... Читать полностью
Добрый день , можно ли использовать одновременно приложение Мой Налог (уже зарегистрирована) и зарегистрироваться в... Читать полностью
Здравствуйте. У меня возникли проблемы с мошенниками. Пришел код вашего банка. Как мне можно проверить взяли ли они... Читать полностью
Дак это развод... Отзыв оставлен,но его не засчитывают... Читать полностью
В приложении сказали про отзыв за 300р,хотелось бы понять,это просто шутки или это работает?Отзыв вроде как оставле... Читать полностью
Если для вас кэшбек важен - то это точно не Альфа Банк. Просто дноКатегории кешбека отвратны и неликвидны.Спасибо ч... Читать полностью
Ездил в ваш офис оформить карту, там сказали что у меня задвоение профиля и нужно закрыть и оставить один основной,... Читать полностью
Мой отец открыл в августе месяце дебетовую карту.В декабре Я сам лично отключал все платные услуги, смс в том числе... Читать полностью
Доброго времени суток, 23.03.2025 заблокировали карту и счёт. При звонке на горячую линию банка, пояснили, что необ... Читать полностью
Здравствуйте!12 марта я самостоятельно подала онлайн заявку на кредит под залог недвижимости.Со мной оперативно свя... Читать полностью
В Тбанке был открыт расчетный счет ИП и взяты кредитные денежные средства - оборотный кредит и овердрафт. В тот мом... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью
Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с не профессиреальной деятельностью ББР банка. Ситуация 27.12.24 и 15.01.25 прилетели 2 ИП... Читать полностью
Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью
личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью