39
Вы или ваши коллеги ответили на мой отзыв: http://www.banki.ru/services/response…ent2248695
«Ответ банка:
13.09.2013 16:26 Уважаемый Автор!
В ответ на Ваш отзыв подтверждаем, что в соответствии с Тарифами за получение наличных в пределах остатка собственных средств по Вашей карте в банкоматах ОРС Банком комиссия не удерживается. В ближайшее время сумма комиссии будет возвращена на Вашу карту.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем плодотворном сотрудничестве.
Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк».
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ОАО «МТС-Банк»
Неделя минула, а денег все нет. Почему МТСбанк столь необязателен при выполнении своих же обещаний? Или это что шутка была? Или обещанного 3 года ждут? Где мои деньги? Когда я их получу? Напоминаю, речь идет о возврате комиссии в сумме 4035.15рублей (1600+840+1595.15) за снятие своих денег:
29.08.2013 30.08.13 ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\ ,,,,,,,, −40 000.00 (RUR) −40 000.00
29.08.2013 30.08.13 ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\ ,,,,,,,, −40 000.00 (RUR) −40 000.00
29.08.2013 30.08.13 ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\ ,,,,,,,, −21 000.00 (RUR) −21 000.00
30.08.2013 30.08.13 Комиссия за ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\, дата транзакции 29/08/2013 18:25:46—1 600.00 (RUR) −1 600.00
30.08.2013 30.08.13 Комиссия за ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\, дата транзакции 29/08/2013 18:26:42—840.00 (RUR) — 840.00
30.08.2013 30.08.13 Комиссия за ST.M. PECHATNIKI>MOSCOW RU\643\, дата транзакции 29/08/2013 18:24:50—1 595.15 (RUR) −1 595.15
Алексей, добрый день!
Сообщаем, что денежные средства возвращены на Ваш счет.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
я хотел спросить а можно с временной пропиской оформить кредит Читать полностью
Елена здравствуйте. С великому сожалению оказался держателем зарплатной карты МТС банка. Утерял ее по своей глупост... Читать полностью
Здравствуйте Елена.03.11.2012—04.11.2012 произвел безналичный перевод средств на счет частному лицу в ЗАО &la... Читать полностью
У меня есть карта Юнион Пэй от МТС Банка, когда по данной кате возможно будет просматривать в интернет банке информ... Читать полностью
Елена здравствуйте! обращалась с претензией под № 37757. сегодня мне сказали что посчитали необоснованым... Читать полностью
Здравствуйте, нам звонят по поводу Звосковой Веры. Мы такую не знаем.. за сегодняшний день звонили 2 раза. По... Читать полностью
Я получаю зарплату по вашей банковской карте.Можно ли мне получать на мой электронный адрес информацию о приходеден... Читать полностью
Здравствуйте,могу ли я узнать остаток по карте для её закрытия? Читать полностью
Сергей, добрый день! Закончился срок действия карты (Росгосстрах Банк), на которую была перечислена часть страховой... Читать полностью
Вопрос состоит в следующем. Стал «счастливым обладателем» вашей карты в августе месяце, сумма 5000 руб.... Читать полностью
Почему я пишу хорошие отзывы, слова благодарности но их не засчитывают, я отзывы пишу от чистого сердца хот так и е... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуаци: жена в данный момент не работает,пока только пытается устроится на работу,залоговый кр... Читать полностью
Сегодня обнаружила, что Т-банк, приписал незаконно услугу "программа страхования защиты" к кредитной карте. При это... Читать полностью
Одобрили лимит на 300 тысяч ,карту привезли на 15 тысяч , как увеличить лимит в кратчайшие сроки? Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре я оплатила бронь в отделе «ГОРОД МИРА FAMILY RESORT & SPA ANAPA MIRACLEON 5*». В связи с про... Читать полностью
Мне заблокировали карту из-за подозрительного перевода другому человеку. На горячей линии я подтвердила что перевод... Читать полностью
Сколько можно нести херню, дебилы? Обращения № 1024830, 96927312, 1053581.Один одно говорит, другой другое. Сначала... Читать полностью
Добрый день!18.04.25г был заблокирован личный кабинет с остатком на счёте.При обращении в отделение Зеленограда,мне... Читать полностью
Смогу ли я 1 мая через интернет банк пополнить свой счет по СБП и открыть вклад в вашем банке? или это возможно то... Читать полностью
Прошу расторгнуть полис страхования жизни от 26.04 Читать полностью