1
Добрый день.
У меня несколько необычный вопрос. Даже не вопрос, а некое повествование.
Я являюсь клиентом Вашего банка, имею дебетную карту, на которую мне перечисляют зарплату мои работодатели. Карта не зарплатная, никаких специальных договоров на обслуживание заключено не было, а просто я выбрал банк, который мне больше всего по душе и самостоятельно явившись в отделение завел себе карточный счет.
Недавно созрела мысль поменять автомобиль, в связи с чем я стал изучать предложения различных банков по автокредиту. У МИнБ был самый «вкусный» процент и я предположил, что имея на руках описание всех моих денежных операций по счету, банк с радостью даст мне принести ему еще немного прибыли.
Уверенность подкрепляла появившаяся по всему городу реклама кредитов МИнБ с большими золотыми цифрами 14%. Сайт банка также обещал 14% по автокредиту.
Но на всякий «пожарный» случай прямо в автосалоне подал заявку в другой банк, требующий более высокий процент (аж целых 15% годовых). Привлекло то, что при взносе более 30% стоимости автомобиля, все банки, присутствующие в автосалоне, не требуют подтверждения дохода (а мне его сложно подтвердить, не все работодатели хотят афишировать зарплаты сотрудников), им достаточно телефонных звонков работодателям. Но в голове держал, что в МИнБ условия кредита лучше, да и банк
Кредит в другом известном банке одобрили, причем по сумме намного большей, чем была нужна и под 15% годовых. Ну, решил я, пора навестить кредитный отдел физических лиц в МИнБ…
Навестил…
Итог — максимальная сумма кредита, которую мне может выдать — в 2 раза меньше требуемой (официальный доход с основного места работы у меня не такой большой, а на операции по счету кредитный менеджер смотрел только до той поры, пока я три раза не поправил его, что карта не «зарплатная», а моя личная, что резко охладило его интерес), процент по кредиту — от 17%. Причем, если бы у меня была действительно «зарплатная» карта, процент был бы меньшим (близко к 14%).
Собственно вопрос в том, почему такое разное отношение к разным клиентам?
То есть, если бы мой работодатель заключил бы договор с банком и против моей воли выдал бы мне карту с указанием «нас не волнуют твои предпочтения, на этой карте будет твоя зарплата» (у бюджетников примерно так происходит) — я бы получил меньший процент по кредиту и кучу поблажек.
Но ведь я сам, из множества других банков выбрал именно МИнБ, хотя отделений в городе 2 или 3 и до ближайшего не так просто добраться. Сам дошел до банка, сам оформил и получил на себя карту, сам же плачу за ее обслуживание, но для банка я, оказывается, клиент второго сорта.
Добрый день!
Спасибо, что Вы нашли время и написали нам о трудностях, с которыми Вам пришлось столкнуться. По существу Вашего обращения сообщаю, что в Банке на текущий момент по программам автокредитования действуют стандартные условия для всех категорий населения (вне зависимости от того, являются Клиент держателем «зарплатной» карты, или нет). Процентная ставка варьируется в зависимости от срока кредитования, суммы первоначального взноса и сведений о подтверждении доходов. Для нас важен каждый Клиент и мы обязательно учтем Ваше мнение при разработке кредитных программ в будущие периоды. Спасибо, что выбрали Московский Индустриальный банк, мы всегда рады видеть Вас в офисах нашего Банка.
Эксперты
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью
Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью
Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью
Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью
от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью
У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью
Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью
Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью
Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью
от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью
У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью
Хочу закрыть платежный счет и отозвать согласие обработки персональных данных, 25.11.2024 года в офисе банка мне п... Читать полностью
Можно удалить мой номер телефона из базы. 79952942165 Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина! Мне сказали, что кэшбэк за покупку ценных бумаг начислят в течение 10 рабочих дней, то ест... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел узнать причину почему я не могу войти в свой банк по номеру 89803771414. Читать полностью
Здравствуйте, 23 сентября 2024 года прошло последнее судебное заседание и вынесено определение о списание моих кред... Читать полностью
Добрый день.12.11.24По адресу Петрозаводск,парковая 58.В банкомат сбербанка была пложена сумма на карту втб.Деньги... Читать полностью
Мой свекр не может отказаться от программы Авто эксперт. Направляли ЭМС доставку письма в компанию на расторжение д... Читать полностью
А можно мне уточнить мне точно этот бонус придет до 31.11.2024 Читать полностью
14 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мн... Читать полностью