Добрый день!

2 года назад уже возникал вопрос (проблема) с оформлением доверенности на депозитный/текущий счёт. Вопрос был урегулирован, банк признал правомерность наших требований.
http://www.banki.ru/services/question…Id=2774537

Прошло 2 года, переоформляем вклад (в Отделение «Центральное», Санкт-Петербург, Мучной пер., д. 2), и снова новые проблемы с оформлением доверенности. Новые, но с тем же «характером» и последствиями, создающими неудобства клиенту и делающими невозможным ему воспользоваться правами, данными ГК РФ, по уполномачиванию третьего лица на распоряжение его вкладом.

1) Удостоверить доверенность на депозитный счёт (вклад) отказано, только на текущий. Т. е. доверитель не может доверить досрочное закрытие вклада/пополненеи (если предусмотрено)/получение выписок и т. д. по депозитному вкладу (счёту вклада). Для оформления доверенности отправляют к нотариусу.

2) На доверенности появилась подпись доверенного лица. Т. е. доверитель не может оформить доверенность без доверенного лица.


В очередной раз вынужден адресовать Вас к ст. 185—189 Гражданского Кодекса РФ, которые всецело и однозначно определяют понятие «доверенности» и всё что с ней связано.

1) В частности абз.2 п. 4 ст. 185 не разделяет депозитные и текущие счета. Банк вправе удостоверять доверенности на распоряжение депозитными счетами (вкладами): «Доверенность на получение представителем гражданина его вклада в банке, денежных средств с его банковского счета …, может быть удостоверена соответствующими банком ….»
Да, предвижу Ваш возможный аргумент, что «может» не означает, что Вы «обязаны».
Во-первых, такая позиция — «можем, но не обязаны, а значит не будем», не является Вашим «конкурентным» преимуществом на фоне других банков, где «чтят» ГК и не создают надуманных препятствий и проблем клиентам при оформлении доверенности).
Более того, абз.1 п. 4 ст. 185 допускает удостоверение таких доверенностей (на распоряжение вкладами граждан в банках) не только нотариусами, но и «организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении». Т. е., требовать исключительно нотариального заверения доверенности Вы тоже не имеете права. Убеждён, Вы согласитесь со мной, что лучше я приду к Вам с удостоверенной Вами доверенностью, чем работодателем, ТСЖ и т. д.
Также Ваши требования лишены элементарной логики — на текущий счёт доверенность удостоверим, а на депозитный — нет. Два счёта, открыты в Вашем банке…


2) Относительно требования подписи доверенного лица в доверенности.
Форма доверенности и её содержание никаким (отдельным, дополнительным) нормативно-правовым актом не определена, а все предъявляемые к ней требования и её содержанию указаны в ст. 185—187 ГК РФ. Таким образом, законодательством не закреплена обязанность (требование) личного присутствия доверенного лица при оформлении доверенности, его росписи в доверенности.
Более того, доверенное лицо тоже является клиентом Вашего банка и у Вас имеется карточка с образцами его подписей.
Также несостоятельность и неуместность Ваших требований хочу продемонстрировать и на таком простом примере. Если я выдам доверенность на получение вклада третьему лицу, которая (как мы установили выше) может быть удостоверена организацией, где я работаю или учусь, ЖЭО/ТСЖ по месту моего жительства, даже нотариусом, то у Вас не будет подписи доверенного лица. Вы даже не будете знать о самом факте предоставления мною доверенности кому-либо. Но при предъявлении третьим лицом такой доверенности, Вы будете обязаны выдать вклад предъявителю (доверенному лицу).
Вопрос напрашивается сам собой — зачем требовать присутствие доверенного лица и его подписи? Какую роль она играет? Доверенное лицо идентифицируется исключительно по реквизитам документа удостоверяющего личность и указанного в доверенности (подпись, кстати, есть в нём (паспорте)). Вся ответственность за последствия выдачи доверенности, обязанности при её отмене возлагаются ГК на доверителя. Ваши же надуманные дополнительные требования не только усложняют «жизнь» клиентов Вашего банка, но и затрудняют их обслуживание, добавляя Вам лишние и ненужные операции, обязанности и ответственность при их обслуживании.


Мне очень жаль, что впечатления от сотрудничества с Вами у меня ухудшается год от года.
Если бы Ваши требования основывались на законе и не шли вразрез с Федеральным законодательством, не ограничивали и не ущемляли мои права — данные вопросы и не поднимались бы. Сегодня же они являются неправомерными, создают сплошные неудобства и ограничения.
Как Вы понимаете, выбор конкретного банка основан на совокупности условий и признаков, немаловажным среди которых является удобство. Вряд ли можно назвать «удобством» то, что происходит каждый раз при оформлении доверенности. Как Вы понимаете, нам не доставляет удовольствие доказывание своей правоты, написания жалоб, неоднократные вынужденные посещения отделения банка, не говоря уже о трате как нашего так и Вашего времени.

Надеюсь, на Ваше понимание и что вопрос в очередной раз будет урегулирован конструктивно.



С уважением,
Сергей.