14
Добрый день, Виктор
Кризис, безусловно, имеет определенное влияние на развитие рынка дистанционного обслуживания. В первую очередь это проявляется в смене приоритетов и потребностей клиентов: так, например, в условия нестабильных курсов сильно вырос спрос на онлайн-конвертацию, а спрос на оплату инвестиционных паев упал. В тоже время, спрос на такие услуги, как оплата мобильной связи, коммунальных услуг, переводы в другие банки, сохраняется на том же уровне. При этом в целом, популярность онлайн-сервисов все равно растет, что отчасти объясняется желанием клиентов более оперативно и точно контролировать свои счета и расходы.
Пожалуй, стоит отметить и косвенное влияние кризиса: многие банки пересматривают свои активности в этом направлении, какие-то банки усиливают развитие этого направления, видя перспективы повышения эффективности бизнеса, другие, наоборот, останавливают инвестиции в подобные проекты и перенаправляют деньги в более приоритеные для банка направления. На мой взгляд, это может усилить разрыв между банками лидерами в этой области и «отстающими» банками.
Эксперт
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью
Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью
Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью
как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью
В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью
Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью
Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью
Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью
Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью
как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью
Игорь Здравствуйте! Хочу посоветоваться с вами. Как я знаю, есть 2 способа оплаты/передачи денег: T/T и L/C. В случ... Читать полностью
Господа, мне кажется вы занемаетесть каким то беглым маркетингом. Я живу в Москве, зашел на сайт РБК... Читать полностью
Как можно смотреть выписки со счета на сайте по кредитным картам Вашего банка???? Читать полностью
Я имел ввиду как раз работоспособность приложения, а не его функциональные возможности. Я например уже какой месяц... Читать полностью
Добрый день! Система «КУРС» представляет для меня крайне высокий интерес как одна из самых функцио... Читать полностью
Небольшие замечания по Альфа Клику:) При проведении платежей за МГТС и Ростелеком (возможно и коммуналку): > Обр... Читать полностью
Необходимо перевести из Украины в Россию большую сумму в Евро. Как это сделать с минимальными потеря... Читать полностью
Здравствуйте.Я подключилась к услуге интернет банк,но не могу выйте на ваш сайт чтобы зарегестрироваться.Хотелось б... Читать полностью
Доброе время суток Владимир. У моей карты истек срок действия и вчера я отправилась обновить ее. Попросила сде... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я заказать справку по выплаченным процентам через сайт банка? Читать полностью
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью
Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью
Добрый день. После вступления в наследство по завещанию банк не даёт никакой информации о кредите умершего, в отдел... Читать полностью
Банк России заблокирован все счета по обращению Тбанка по запросу REQ- 20240611-5372 на основании 161-ФЗ. Мною не... Читать полностью
В очередной раз контуженный Совкомбанк без каких-либо причин заблокировал счета и личный кабинет и заставляет в раб... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью