12
Добрый день, Виктор
Кризис, безусловно, имеет определенное влияние на развитие рынка дистанционного обслуживания. В первую очередь это проявляется в смене приоритетов и потребностей клиентов: так, например, в условия нестабильных курсов сильно вырос спрос на онлайн-конвертацию, а спрос на оплату инвестиционных паев упал. В тоже время, спрос на такие услуги, как оплата мобильной связи, коммунальных услуг, переводы в другие банки, сохраняется на том же уровне. При этом в целом, популярность онлайн-сервисов все равно растет, что отчасти объясняется желанием клиентов более оперативно и точно контролировать свои счета и расходы.
Пожалуй, стоит отметить и косвенное влияние кризиса: многие банки пересматривают свои активности в этом направлении, какие-то банки усиливают развитие этого направления, видя перспективы повышения эффективности бизнеса, другие, наоборот, останавливают инвестиции в подобные проекты и перенаправляют деньги в более приоритеные для банка направления. На мой взгляд, это может усилить разрыв между банками лидерами в этой области и «отстающими» банками.
Эксперт
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью
Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью
Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью
как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью
В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью
Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью
Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью
Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью
Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью
как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью
Здравствуйте Владимир, скажите где можно найти информацию по статистике деятельности интернет-банкинга в РФ.,основн... Читать полностью
Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью
Как можно смотреть выписки со счета на сайте по кредитным картам Вашего банка???? Читать полностью
Когда же примерно реализуется сотрудничество с крупным банком Москвы и его банкоматной сетью? Хочу о... Читать полностью
Здравствуйте! Почему нет возможности пополнить свой срочный вклад в Альфа-банке переводом через интернет-банк друго... Читать полностью
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью
Игорь Здравствуйте! Хочу посоветоваться с вами. Как я знаю, есть 2 способа оплаты/передачи денег: T/T и L/C. В случ... Читать полностью
Я — сотрудник банка ВТБ24. и пользуюсь услугой телебанк. В октябре у меня произошло хищение средств на очень... Читать полностью
Было обозначено, что внедрение сервиса списания средств с п/к сторонних банков запланировано на 4&nb... Читать полностью
Программное обеспечение (мидлет) для мобильного телефона. Можно узнать поподробнее об этом сервисе. Какое прог... Читать полностью
Писала отзыв об альфа банке 4 раза, прошу дать комментарий к каждому из отзывов. В специальном окне-пояснении комме... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда вернутся деньги за покупку? Сегодня 28.12 в 13.51 оформила покупку по ка... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность разблокировать карты, так как я не понимаю по какой причине они были з... Читать полностью
Сегодня срок погашения кредита. У меня на почте от совкомбанка есть письмо с графиком погашения. Но в смс сообщении... Читать полностью
Неоднократно писала отзыв на банки.ру про альфа банк, но отзыв не засчитывается. В специальном поле отображается, ч... Читать полностью
Кристина, здравствуйте! Решил Вам написать, как коллеге, так как в целом вижу формальные ответы Ваших коллег из бан... Читать полностью
Мужу на счёт фирма (юр.лицо)перечислила 25.12.24 средства с указанием " зарплата". Муж в фирме не работал, не рабо... Читать полностью
ну то есть его никуда не выкладывают да ? Читать полностью
Здравствуйте, мне вчера позвонила оператор и предложила сделать рефенансирование моего автокредита. Вчера я была на... Читать полностью