3
По договору на продажу нашей с женой собственности была выбрана форма расчета с использованием банковской ячейки.
По согласованию с покупателем, нами был выбран Московский Индустриальный банк, как один из самых надежных и респектабельных. Ячейка была арендована в обычном порядке моей женой Ганюшиной И. И. и покупателем Дубровской И. Г в офисе банка по адресу г. Москва, ул. Новослободская д. 57/65. При закладке денег в ячейку они были совместно с покупателем тщательно перечислены. После регистрации сделки 3 октября 2013 г. мы совместно с покупателем, юристом и риэлтором приехали в офис банка. Однако банковская ячейка № 200, в которую были заложены деньги, выданным ключом не открывалась. После длительных наших и сотрудницы банка попыток открыть ячейку, и ее продолжительных консультаций по телефону с различными лицами, ячейка была открыта только с использованием master key. К моему сожалению, после таких сложностей с открытием ячейки, я не удосужился пересчитать изъятые деньги, полностью положившись на авторитет банка. Только сегодня 7 октября при открытии вклада в другом банке, обнаружилась недостача 70 тыс. руб. в одной пачке и 20 тыс. в другой. Я прекрасно понимаю, что у меня нет ни малейшего шанса доказать пропажу 90 тыс. руб. из банковской ячейки, хотя потеря такой суммы для нас пенсионеров, которыми мы с женой являемся, крайне ощутима. Кроме того, это просто оскорбительно, что меня, ветерана труда, сочли, простите за выражение, безграмотным и беззащитным лохом. Единственное, что я могу сделать, это лично и с помощью моих друзей максимально «разрекламировать» Ваш банк.
X С уважением к тем, кто не имеет отношение к данному инцеденту,
X В. Ф. Ганюшин
Добрый день!
Благодарю за то, что выбрали Московский Индустриальный банк и искренне сожалею, что у Вас остались негативные ощущения от обслуживания в нашем Банке. По существу Вашего обращения сообщаю: действительно, при физической выемке содержимого ячейки, через электронную систему, возникли технические трудности, при которых ячейку открыть не удалось. Ситуация неприятная, приношу свои извинения за технические ошибки. Ячейка была вскрыта при одновременном присутствии обоих участников сделки посредством Master Key, о чем имеются отметки в журнале посещений и в карточке на право пользования индивидуальным сейфом. После извлечения содержимого ячейки участники сделки и лица, их сопровождающие, прошли в комнату переговоров для завершения своих операций. При сдаче ключа от сейфовой ячейки, сотрудником Банка получена расписка за Вашей подписью «Претензий к Банку не имею». В любом случае мы готовы ответить на все вопросы, которые, возможно, у Вас появятся. Надеюсь на Ваше понимание.
Эксперты
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью
Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью
Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью
Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью
от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью
У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью
Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью
Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью
Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью
от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью
У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня поступил звонок с номера +79262964557 и предложили продлить страхование по ипотеке, далее на... Читать полностью
ошибка при скачивании полиса ОСАГО Читать полностью
Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью
Кэшбэк есть или нет? Общалась 2 часа в чате так не удовлетворены ответами по поводу кэшбэка обманули 2 раза в этом... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
Здравствуйте, прошло 3 месяца, но все равно отказывают в перевыпуске карты, на эту карту приходит пенсия, поэтому н... Читать полностью
Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ? Согласно ответа Банка России от ПАО Сбербанк поступило п... Читать полностью