Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я Вам писала ранее, что никак не дождусь смс об активации карты. Прошло 16 дней с момента…

14.10.2013 22:20
3

Здравствуйте! Я Вам писала ранее, что никак не дождусь смс об активации карты. Прошло 16 дней с момента, когда в Почте России было указано, что мое заказное письмо с договором-офертой вручено адресату(а с момента отправки письма прошло уже 28 дней). Звоню в почту, мне говорят, что письмо давно вручено адресату. Звоню в банк — мне поясняют, что договор до настоящего времени не поступил. Где правда, кому верить? После этого, я снова подписала договор, уже полученный с картой, и направила в банк. Прошло две недели, и снова тишина. Может мои письма валяются где-нибудь в банке и до них никому нет дела? А я тут сижу в ожидании.

 

Добрый день.

Ваши документы поступили в Банк 14 октября. Сроки доставки действительно несколько затянулись, но тем не менее были соблюдены.
Вижу, что на настоящий момент Вы уже обратились в Банк для активации карты и получения ПИН-кода. Приятного пользования картой!

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Сергей Буланкин. Имею двойное гражданство - Российское +Израильское. Загран.паспорт выдан…

Здравствуйте Сергей Буланкин.Имею двойное гражданство — Российское +Израильское. Загран.паспорт выдан Российс... Читать полностью

02.09.2013 Вклады
при открытия вклада сказочный процент бесплатно выдается карта мастеркард, а сколько стоит годовое обслуживание…

при открытия вклада сказочный процент бесплатно выдается карта мастеркард, а сколько стоит годовое обслуживание это... Читать полностью

18.10.2011 Вклады
В данный период не работаю,нет возможности оплачивать кредит,как быть?

В данный период не работаю,нет возможности оплачивать кредит,как быть? Читать полностью

12.08.2013 Вклады
Добрый день. У меня вопрос. Как начисляются проценты, при пополнении пенсионного вклада примерно на 30…

Добрый день. У меня вопрос. Как начисляются проценты, при пополнении пенсионного вклада примерно на 30 тысяч к... Читать полностью

01.08.2012 Вклады
Здравствуйте.15.08.19.делал заявку на вклад Смарт. Жду звонка до сих пор...

Здравствуйте.15.08.19.делал заявку на вклад Смарт. Жду звонка до сих пор. «ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ"отношение к клиенту... Читать полностью

17.08.2019 Вклады
Процент просроченных кредитов у крупных банков ТОП 20 колеблется в пределах 6-9 %. Есть и исключения…

Процент просроченных кредитов у крупных банков ТОП 20 колеблется в пределах 6—9%. Есть и исключения ХКФ более... Читать полностью

31.10.2013 Вклады
IPAD в подарок - вопрос по условиям. Правильно ли я понимаю что Сумма вклада должна быть внесена за 3…

IPAD в подарок — вопрос по условиям. Правильно ли я понимаю что Сумма вклада должна быть внесена за 3 рабочих... Читать полностью

01.09.2012 Вклады
В "Морском банке" нет такого процента, который указан здесь в списке вкладов. Здесь...

В «Морском банке» нет такого процента, который указан здесь в списке вкладов. Здесь написано, что в евр... Читать полностью

26.06.2015 Вклады
Добрый день, Можно ли отменить пролонгацию вклада через интернет-банк? И еще ранее вы писали…

Добрый день,Можно ли отменить пролонгацию вклада через интернет-банк?И еще ранее вы писали, что " Закрытые вклады в... Читать полностью

02.03.2012 Вклады
В 2010 году взял кредитную карту в Джи Мани Банке на 90 тыщ под 35 процентов плюс...

В 2010 году взял кредитную карту в Джи Мани Банке на 90 тыщ под 35 процентов плюс страховка(навязанная обманом).В 2... Читать полностью

01.10.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Необоснованный отказ в выдачи третьего транша по ипотеки
Сбербанк

04.06.2024 оформлена ипотека на ИЖС. Первые 2 транша получила без проблем. На финальные работы подана заявка 13.02... Читать полностью

Невозможно связаться!
Альфа-Банк

Манагер навзял октрытие счета, с условием, что если не пользуемся - то нет списаний. Не пользуемся. Звонят, говорят... Читать полностью

Оценка эксперта по обращению

1. Причина отказа в благодарности специалиста СОВКОМБАНКА2. Судьба обращения SD-170336 Читать полностью

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории Читать полностью

Обслуживание по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Через какое время поступят деньги на карту?
Ozon Банк

Не пришли деньги на карту,вклад был с банкомата втб г Фурманов ул социалистическая 10 Читать полностью

17.03.2025 Другое
А как узнать оставшиеся незакрытые заемы

Как узнать оставшиеся незакрытые заемы Читать полностью

Ответ на обращение..
Совкомбанк

В ответе на моё обращение, пересланное вам из банка России, вами указано, что номера третьих лиц, на которые вами о... Читать полностью

17.03.2025 Другое
каско

Здравствуйте. Два раза оставлял заявку на каско, но со мной никто не связывался, как быть? Читать полностью

Окончание льготного периода
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью