Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я Вам писала ранее, что никак не дождусь смс об активации карты. Прошло 16 дней с момента…

14.10.2013 22:20
3

Здравствуйте! Я Вам писала ранее, что никак не дождусь смс об активации карты. Прошло 16 дней с момента, когда в Почте России было указано, что мое заказное письмо с договором-офертой вручено адресату(а с момента отправки письма прошло уже 28 дней). Звоню в почту, мне говорят, что письмо давно вручено адресату. Звоню в банк — мне поясняют, что договор до настоящего времени не поступил. Где правда, кому верить? После этого, я снова подписала договор, уже полученный с картой, и направила в банк. Прошло две недели, и снова тишина. Может мои письма валяются где-нибудь в банке и до них никому нет дела? А я тут сижу в ожидании.

 

Добрый день.

Ваши документы поступили в Банк 14 октября. Сроки доставки действительно несколько затянулись, но тем не менее были соблюдены.
Вижу, что на настоящий момент Вы уже обратились в Банк для активации карты и получения ПИН-кода. Приятного пользования картой!

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Оплата кредита принимается только через терминал. Сегодня он отказался выдать чеки...

Здравствуйте! Оплата кредита принимается только через терминал. Сегодня он отказался выдать чеки. Как подтвердить о... Читать полностью

20.02.2014 Вклады
На моё имя в 2001 году открыт счёт в Сбербанке. Пользоваться счетом начала в апреле 2004 года...

На моё имя в 2001 году открыт счёт в Сбербанке. Пользоваться счетом начала в апреле 2004 года. Сейчас мне в суде не... Читать полностью

17.01.2014 Вклады
Как с помощью пароля узнать поступление и расход денег на зарплатной карте сбербанка.

Как с помощью пароля узнать поступление и расход денег на зарплатной карте сбербанка. Читать полностью

13.12.2011 Вклады
При закрытии вклада у моей супруги возник дебет -99руб. на карточке за обслуживание (п.8.3 Тарифов "Смарт…

При закрытии вклада у моей супруги возник дебет −99руб. на карточке за обслуживание (п.8.3 Тарифов «Сма... Читать полностью

18.02.2013 Вклады
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно разрешить следущую ситуацию. С недавнего времени на домашний…

Подскажите, пожалуйста, каким образом можно разрешить следущую ситуацию. С недавнего времени на домашний номер теле... Читать полностью

01.06.2012 Вклады
целевой вклад на детей по 10 тысяч (1993 и 1994 годов) какую сумму может получить ребёнок, теперь уже…

целевой вклад на детей по 10 тысяч (1993 и 1994 годов) какую сумму может получить ребёнок, теперь уже взрослый... Читать полностью

10.10.2011 Вклады
Здравствуйте,ув.товарищи. Мною в 1992,1993.1994 годах в филиале СБ РФ№7888/04 открыт вклады...

Здравствуйте,ув.товарищи. Мною в 1992,1993.1994 годах в филиале СБ РФ№ 7888/04 открыт вклады. Скажите по... Читать полностью

26.04.2014 Вклады
Здравствуйте, с какой даты официально будет действовать повышенное страхование вкладов?
Спасибо.

Здравствуйте, с какой даты официально будет действовать повышенное страхование вкладов?Спасибо. Читать полностью

22.12.2014 Вклады
Добрый день. Оформляла страховку на Тинькофф страхование (посоветовали знакомые) на случай отмены...

Добрый день. Оформляла страховку на Тинькофф страхование (посоветовали знакомые) на случай отмены поездки. Так и по... Читать полностью

30.06.2017 Вклады
Добрый день, В октябре прошлого года я открыла очередной вклад в вашем банке, внесла достаточную…

Добрый день,В октябре прошлого года я открыла очередной вклад в вашем банке, внесла достаточную сумму и стала участ... Читать полностью

06.03.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Номинальный счет ребенка
Сбербанк

Не получается, пишет что получение документов временно не доступно, это длиться уже 2 дня Читать полностью

Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Спасибо за ответ! Мне пришло из банка сообщение, что вопрос решен. Благодарю ваш банк за оперативность. Читать полностью

приведи друга, получу ли я деньги
Альфа-Банк

если у меня была карточка альфы, но я ее закрыл. смогу ли я открыть ее повторно по ссылке друга и получить за нее д... Читать полностью

Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва
Совкомбанк

Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва  Читать полностью

01.02.2025 Другое
Справка о выплаченных процентах
Т-Банк

Когда будет предоставлена справка?Зачем вы обманываете! Обещали 31.01.2025. Сейчас в обращении стоит 7.02 2025. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва ?
Совкомбанк

Почему Банк не предупреждает об изменениях по карте Халва ?  Читать полностью

01.02.2025 Другое
Незаконное списание комиссии
Альфа-Банк

Добрый день. Так получилось, что с сентября месяца я не пользуюсь картой Альфа банка. Зашла в онлайн банк и обнаруж... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Кредитные каникулы 348-ФЗ
Т-Банк

Спасибо, буду ждать. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Вернуть списанные денежные средства
Сбербанк

Спасибо, жду решения  Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причин. По заявлению пришел ответ -отказ
Сбербанк

31.01.2025 заблокировали дебетовые карты. Позвонила на горячую линию, сказали причину не знают, перевыпуск карты не... Читать полностью