9
Здравствуйте! Я брала мебель в кредит через банк Хоумкредит на сумму 21 150руб. Сотрудница банка предложила взять рассрочку на 6 мес., а не на 12 мес., я согласилась. Внесла первоначальный взнос на сумму 2041руб. и специалист банка расписала мне платежи равными частями на 6 мес. по 3520руб. на сумму моего товара. Я все платежи выплатила в срок. Последний платеж был 17 мая 2013 г. В октябре этого года мне приходит смс, что я должна по этому кредиту 2080руб. Я обратилась в банк, когда сделали выписку по счету, выяснилось, что для закрытия кредита не хватило 30руб. и кредит не закрылся. И кредит продолжает действовать и мне надо заплатить 2 последних платежа, как будто при условии кредита на 12 мес. Все условия договора я выполнила, если специалист вашего банка ошиблась в просчетах суммы, то это не моя ошибка. Я платила как было сказано в договоре. И если на счете не хватало «каких то копеек» так почему мне не пришло смс, что мне необходимо доплатить такую то сумму? Подскажите, что мне делать в данной ситуации. Почему я должна платить за ошибку специалиста их банка?!
Добрый день, уважаемый Автор!
К сожалению, я не могу ответить на Ваш вопрос, так как являюсь сотрудником ЗАО «ДжиИ Мани Банк», а не того банка, в котором Вы получали кредит.
Если у Вас есть документы, в которых указан гграфик платежей и документы, подтверждающие осуществление этих самых платежей в полном объёме, рекомендую Вам написать свой вопрос этому кредитному учреждению на их страничке в Народном Рейтинге на данном сайте, или на их Горячей линии также на этом сайте.
Хорошего Вам дня!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Решил воспользоваться услугой рефинансирования в ВТБ-24 под 17% предоставил все документы и договор где в каждом ме... Читать полностью
Здравствуйте!…согласно п. 33 потребительского кредитного договора с " ХКФ Банк»,могла отказаться... Читать полностью
Здравствуйте! Я взяла кредит в Сбербанке России (Ростовское отделения № 5221) который находится в Ростов... Читать полностью
Здравствуйте, у меня следующий вопрос: на прошлой неделе у меня украли сумку в которой был паспорт, подскажите, нас... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите каких банках можно реально оформить кредит наличными для любых целей, под низкими процентам... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем вместе не проживаем. Подали на развод, скоро суд. Муж не платит потребительский кредит, поз... Читать полностью
Здраствуйте. После онлайн заявки прошла неделя ответ перезвонят, стоит ждать? 3 рабочих дня. Спасибо Читать полностью
Добрый день, уважаемый Эльман Мехтиев, внимательно прочитала Вашу статью о кредитовании в Вашем банке и хочу попрос... Читать полностью
Здравствуйте! 23 января я приобрел в кредит планшетный компьютер. На данный момент он не читает sim-карту и флеш-ка... Читать полностью
Здравствуйте! Надеюсь на здравый смысл, понимание и положительное решение моего вопроса!06.10.2010 г. в о... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью