5
Здравствуйте!
16 октября ровно в 00—00 были списаны средства на сумму 26 000 рублей. Мобильный банк подключен не был, но 17 октября мне понадобились деньги, и я пошла в один из офисов сбербанка (№ 5221/00210), чтобы их снять. Оказалось, что вместо моих денег, на карте висит долг!
Тут же я обратилась к специалисту Карпову Д. И который выдал мне выписку по моему лицевому счету, оказалось, что моя карта кроме прочего попала еще в августе в овердрафт. Никаких списаний и прочего он не видел через свою программу, но в офисе был оборудован уголок «сбербанк онлайн», девушка выдала мне распечатку, в которой значилось «rev payment from» −26000 Куда делись деньги я так и не смогла выяснить. В этот же день я 4 раза звонила на горячую линию, в итоге мое контрольное слово не совпадало. Я его поменяла и уехала домой.
18 октября — я поехала в другой офис (он находится на Туполево) объяснила там ситуацию, написала «заявление о спорной операции по карте» приняла у меня его ваша сотрудница Казаченко Е. Н. Никакую информацию она мне не дала, в связи с тем, что в Москве ей отказались ее предоставить (звонила при мне). Посоветовала еще раз набрать горячую линию. В итоге после всех обрывов соединения, я смогла выяснить что «это какая то организация списала с Вас». Ничего больше не уточнили, посоветовали обратится в организацию перечисляющую мне деньги.
На эту карту поступают алименты, я веду все дела со службой СП, и я поехала туда — в приеме отказали, мотивировав тем, что не приемный день.
Вчера, 22 октября — я попала на прием к приставу, мы вместе прозванивали на работу бывшего мужа, откуда поступают средства, и разговаривали с бухгалтером. Она ответила, что последняя операция была по зачислению на мой счет суммы в 11 644, 16. Что подтверждено выпиской, эта сумма действительно пришла. Однако ни о каких 26 000 она ничего не знает.
Я искала себя в базе должников на сайте ФССП — никаких результатов. Я ничего никому не должна. Я НЕ являюсь заемщиком, НЕ поручалась ни за кого, у меня нет долгов по налогам, нет долгов по квартплате — я снимаю квартиру, машины у меня нет!
Так куда делись мои деньги?
Добрый день, Виктория!
Таким образом отображаются операции ареста средств. Если вам не смогли помочь в ФССП, то я рекомендую вам оставить в нашем контактном центре заявку, чтобы вам предоставили ФИО пристава и номер исполнительного листа.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью
Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью
Заказал через банки.ру карту ,как получить бонус Читать полностью
Являюсь клиентом банка Долгий период, имею 2 кредитные карты лимит одной из которых 450 тысяч. это означает, что по... Читать полностью
Хочу оставить отзыв об Юмани , но в поисковике где нпдотнпзапн е банка вписать не находит Юмани. Как быть? Читать полностью
Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли возможность в индивидуальном порядке изменить срок кредита на более длинный со снижением ежем... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня зашла в банк и увидела, что процент по накопительному счету упал на 4%, при этом, если открыв... Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10693618/Аналогичная ситуация у меня23 11 2024 - пошел в ма... Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью