7
Здравствуйте!
16 октября ровно в 00—00 были списаны средства на сумму 26 000 рублей. Мобильный банк подключен не был, но 17 октября мне понадобились деньги, и я пошла в один из офисов сбербанка (№ 5221/00210), чтобы их снять. Оказалось, что вместо моих денег, на карте висит долг!
Тут же я обратилась к специалисту Карпову Д. И который выдал мне выписку по моему лицевому счету, оказалось, что моя карта кроме прочего попала еще в августе в овердрафт. Никаких списаний и прочего он не видел через свою программу, но в офисе был оборудован уголок «сбербанк онлайн», девушка выдала мне распечатку, в которой значилось «rev payment from» −26000 Куда делись деньги я так и не смогла выяснить. В этот же день я 4 раза звонила на горячую линию, в итоге мое контрольное слово не совпадало. Я его поменяла и уехала домой.
18 октября — я поехала в другой офис (он находится на Туполево) объяснила там ситуацию, написала «заявление о спорной операции по карте» приняла у меня его ваша сотрудница Казаченко Е. Н. Никакую информацию она мне не дала, в связи с тем, что в Москве ей отказались ее предоставить (звонила при мне). Посоветовала еще раз набрать горячую линию. В итоге после всех обрывов соединения, я смогла выяснить что «это какая то организация списала с Вас». Ничего больше не уточнили, посоветовали обратится в организацию перечисляющую мне деньги.
На эту карту поступают алименты, я веду все дела со службой СП, и я поехала туда — в приеме отказали, мотивировав тем, что не приемный день.
Вчера, 22 октября — я попала на прием к приставу, мы вместе прозванивали на работу бывшего мужа, откуда поступают средства, и разговаривали с бухгалтером. Она ответила, что последняя операция была по зачислению на мой счет суммы в 11 644, 16. Что подтверждено выпиской, эта сумма действительно пришла. Однако ни о каких 26 000 она ничего не знает.
Я искала себя в базе должников на сайте ФССП — никаких результатов. Я ничего никому не должна. Я НЕ являюсь заемщиком, НЕ поручалась ни за кого, у меня нет долгов по налогам, нет долгов по квартплате — я снимаю квартиру, машины у меня нет!
Так куда делись мои деньги?
Добрый день, Виктория!
Таким образом отображаются операции ареста средств. Если вам не смогли помочь в ФССП, то я рекомендую вам оставить в нашем контактном центре заявку, чтобы вам предоставили ФИО пристава и номер исполнительного листа.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
В течении какого времени заемщик может отказаться от дополнительных услуг по ипотечному кредиту оформленному 28.10.... Читать полностью
В каком отделении банка в Спб есть в наличии моментальные дебетовые карты? Читать полностью
Сбербанк изменили без моего ведома дату платежа по ипотеке!!!В 2024 году мне необходимо изменить было дату платежа... Читать полностью
А можно подать документ онлайн , у него есть электронная подписьПрислать по почте?Или обязательно нужно идти в банк... Читать полностью
Вношу поправку в вопрос отправленный раннее. Комиссия списана до апреля 2026 года. Отказ от карты в апреле 2025. Де... Читать полностью
скажите пожалуйста , будет ли распределение участков в Крыму заповедных участков среди вкладчиков , приобретенных... Читать полностью
Возможно ли взять кредит без залога и на каких условиях? Читать полностью
На сайте банки.ру некорректно отображаются режимы работы офисов на территории Крымского полуострова. Приходится зах... Читать полностью
Здравствуйте. 26.04.2025 списана плата за ежегодное обслуживание карты за период до апреля 2025г. 28.04.2025 от да... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! Спасибо, жду Читать полностью
Не удаётся выполнить регистрацию публичного ключа доступа Quik. На последнем этапе ввода кода подтверждения возника... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам! 👎👎👎 перевела деньги на накопительный счет , предварительно проконсультировавшись с со... Читать полностью
Хотел оплатить покупку в Озон , но мне говорят, что неверные CVC или срок. Вводил данные пять раз, но всё говорят н... Читать полностью
Поддержка не отвечает уже день, бот не реагирует на сообщения, как быть? Написано идти в чат поддержки в приложении... Читать полностью
В начале года в связи с объеденением Совкомбанка и Хоум кредита ВсегдаДа от ХК перешли во власть Финбокс. Все работ... Читать полностью
как можно получить справку формы 5798-У за 2023 и 2024 год? Офисов банка в населенном пунте нет! Читать полностью
Хочу оформить карту для ребенка. детскую карту. Ему 13 лет. Перехожу по реферальной ссылке. Ввожу все данные, как п... Читать полностью