Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Год назад оформила кредитную карту MasterCard Standard Вашего банка и выбрала страховой…

24.10.2013 15:09
3

Здравствуйте!
Год назад оформила кредитную карту MasterCard Standard Вашего банка и выбрала страховой полис для лиц, выезжающих за границу. В ноябре будет списана комиссия за годовое обслуживание. Я бы хотела сменить программу страхование на страховку от несчастных случаев. Могу ли я заказать эту смену через Вас, а после списания комиссии за очередной год подъехать в ДО «Петроградский» по адресу СПб, Большой проспект П. С., д. 10 и получить уже готовый страховой полис?
Заранее благодарна!
С уважением, Ирина.

Добрый день, Ирина!

Вы можете заменить тип страхового полиса при пролонгации.

Для оформления страхового полиса на новый срок Вам необходимо:

•внести на счет комиссию за второй год обслуживания карты;

•дождаться факта списания со счета комиссии;

•позвонить по единому телефону СМП Банка 8-800-555-2-555 (звонок по России бесплатный);

•сообщить сотруднику Банка по телефону необходимые данные и удобный офис доставки нового страхового полиса.

Срок действия нового полиса не может быть более 1 года или превышать срока действия банковской карты.

Эксперт

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Уважаемые новые партнёры.
Я брал ипотечный кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. В договоре с...
СМП Банк

Добрый день, Уважаемые новые партнёры.Я брал ипотечный кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. В договоре с данным банком ес... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера в отделении Мособлбанка мне отказались выдать сумму вклада (заявление на...
СМП Банк

Здравствуйте! Вчера в отделении Мособлбанка мне отказались выдать сумму вклада (заявление на досрочное закрыт... Читать полностью

Добрый день!
В апреле при помощи карты СМП-банка приобрел билеты на сайте иностранной авиакомпании...
СМП Банк

Добрый день!В апреле при помощи карты СМП-банка приобрел билеты на сайте иностранной авиакомпании за валюту.... Читать полностью

КУДА ДЕЛСЯ СМП БАНК?
Воскресенье 18 мая 2014 18-23 МСК, пытаюсь войти в интернет банк smponbak.ru...
СМП Банк

КУДА ДЕЛСЯ СМП БАНК?Воскресенье 18 мая 2014 18—23 МСК, пытаюсь войти в интернет банк smponbak.ru &mdash... Читать полностью

16 мая пыталась в отделении банка на пр.Мира 85 получить такс фри по системе Vat Advanced, причем...
СМП Банк

16 мая пыталась в отделении банка на пр. Мира 85 получить такс фри по системе Vat Advanced, причем именно тако... Читать полностью

Добрый день. подскажите пожалуйста, как связаться со специалистом СБ Вашего банка?
СМП Банк

Добрый день. подскажите пожалуйста, как связаться со специалистом СБ Вашего банка? Читать полностью

Здравствуйте.
Проценты по вкладам за расчетный период начисляются на минимальный или средний...
СМП Банк

Здравствуйте.Проценты по вкладам за расчетный период начисляются на минимальный или средний остаток?Как можно получ... Читать полностью

В отношении вашего банка были применены санкции, и теперь в большинстве мест картой невозможно...
СМП Банк

В отношении вашего банка были применены санкции, и теперь в большинстве мест картой невозможно расплатиться.... Читать полностью

Уважаемая Оксана.

Мне ответили лишь только после недельного ожидания и напоминаний по...
СМП Банк

Уважаемая Оксана.Мне ответили лишь только после недельного ожидания и напоминаний по электронной почте.Вопрос... Читать полностью

Уважаемая Оксана.

Прошла неделя, с того момента, как я задал вопрос.
(Всё таки рубрика...
СМП Банк

Уважаемая Оксана.Прошла неделя, с того момента, как я задал вопрос.(Всё таки рубрика называется «Горяча... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

подтверждение оплат по договору
СМП Банк

Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью

оформление карты мир ржд бонус
СМП Банк

Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью

Внутрибанковские валютные переводы
СМП Банк

Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
когда придут деньги ?
Ozon Банк

Закрыл счет в озон банке , предоставил все данные для отправки средств. И уже 3 дня ничего не пришло . Сколько еще... Читать полностью

Списание после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью

Хотелт списали 999 рублей
Сбербанк

MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Добрый день. У меня у вас зарплатная карта, на которую пришла зарплата в 50%, и на счете так же арест от пристава. Почему вы не даете пользоваться остатками средств, у меня нет никого кому я могу перевести и все счета в других банках блокированы,
Т-Банк

Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью

Можно ли иметь карты втб на разные номера телефона?
ВТБ

Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью

Можно ли в одном банке иметь карты и счета на разные номера телефонов?
Сбербанк

Одну из карт и сбербанк онлайн заблокировали по подозрению в 115фз, при этом счёт кредитной карты как и кредитная к... Читать полностью

Изменить паспортные данные

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью

Обманывают в акции приведи друга
Альфа-Банк

Сделала рекомендацию с кабинета физического лица мои данные : Герасимова Ирина Владимировна, 02.12.1967, номер 9618... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Выписка из заблокированной карте ?

Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью

Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 4.7% до 10% изменив срок загрузки подтверждающих документов
Сбербанк

Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью