Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка Тинькофф. У меня есть дебетовая карта. Из банка другой страны…

25.10.2013 16:22
16

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка Тинькофф. У меня есть дебетовая карта. Из банка другой страны (Украина) мне были переведены денежные средства в размере 25 тыс. руб. с помощью перевода с карты на карту (по номеру карты). Но деньги ко мне на счет не поступили. Прошло 8 дней. Подскажите где разыскивать деньги и кто (отправитель или получатель) это должен и может сделать?

Добрый день.

Для уточнения местонахождения платежа рекомендую обратиться в банк-отправитель или в организацию, с помощью которой Вы осуществили перевод.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня такой вопрос: если открыть вклад на почте, на него будет компенсация 1,5%?

У меня такой вопрос: если открыть вклад на почте, на него будеткомпенсация 1,5%? Читать полностью

26.09.2013 Вклады
Добрый день. Шесть лет "воюю" с "Райффайзенбанком". Не желают банкиры исполнять законы Российской федерации…

Добрый день. Шесть лет «воюю» с «Райффайзенбанком». Не желают банкиры исполнять законы Росс... Читать полностью

02.10.2011 Вклады
Добрый день. Подскажите, какой регламент овердрафта на дебетовой карте ТКС. Он подключается автоматически…

Добрый день. Подскажите, какой регламент овердрафта на дебетовой карте ТКС. Он подключается автоматически? И как ег... Читать полностью

11.04.2012 Вклады
Добрый день! Вопрос такого плана - пользуюсь кредитом, оплачиваю вовремя и всегда сумма оплаты больше…

Добрый день! Вопрос такого плана — пользуюсь кредитом, оплачиваю вовремя и всегда сумма оплаты больше, чем зн... Читать полностью

10.10.2013 Вклады
Я хочу перечислять пособие по безработице на карту сбербанка. Мне нужно открыть вклад или достаточно…

Я хочу перечислять пособие по безработице на карту сбербанка. Мне нужно открыть вклад или достаточно заказать карту... Читать полностью

23.03.2013 Вклады
Добрый день, находясь за границей15 декабря оплатил счет в гостинице пластиковой картой, получил...

Добрый день, находясь за границей15 декабря оплатил счет в гостинице пластиковой картой, получил СМС о подтверждени... Читать полностью

23.12.2014 Вклады
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ МОБИЛЬНЫЙ БАНК ?

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ МОБИЛЬНЫЙ БАНК? Читать полностью

13.05.2014 Вклады
Два вопроса по Смарт-вкладу, пожалуйста. 1) Открыт вклад (подписан договор) под 11% 10 декабря 2011…

Два вопроса по Смарт-вкладу, пожалуйста.1) Открыт вклад (подписан договор) под 11% 10 декабря 2011 г. (заявка... Читать полностью

10.12.2011 Вклады
Здравствуйте. У меня сложилась неприятная ситуация. Буквально недавно позвонили и моему Родственнику…

Здравствуйте. У меня сложилась неприятная ситуация. Буквально недавно позвонили и моему Родственнику в Москве и пре... Читать полностью

25.02.2013 Вклады
Доброе утро! Меня зовут Беляев Дмитрий Александрович, житель г.Тверь. 05.10.10 я взял кредит в СБ...

Доброе утро! Меня зовут Беляев Дмитрий Александрович, житель г. Тверь. 05.10.10 я взял кредит в СБ РФ и исправ... Читать полностью

09.04.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Не могут,получить от банка Россельхоз,Наследственные сбережения мурыжвт меня уже 13 дней! Позвонить некому прошу разобраться что делать с этим .
Россельхозбанк

Получения наследства в Банке Читать полностью

30.04.2025 Другое
Незаконная заморозка средств
Ozon Банк

Пополнял карту с личного тбанка себе на озон - как итог, мне пишут подозрительные операцию, деньги заморозили и не... Читать полностью

Разблокировка счета
ВТБ

Здравствуйте. Получаю зарплату в вашем банке уже больше 3 лет. Очень странные ситуации возникают у вас в банке. Не... Читать полностью

Блокировка счета с социальными выплатами
Совкомбанк

Не противоречит ли блокировка счета, на котором находятся социальные выплаты, законам Российской Федерации? Читать полностью

30.04.2025 Другое
Деньги как вывести мне
Ozon Банк

Когда мне ответят в чате и переведут уже мои деньги по реквизитам Читать полностью

Как вернуть деньги которые забрал банкомат и зачислил на счет
Сбербанк

Банкомат во время самоинкасации пересчитал купюры и не зачислил на счет сумма 500 т.р..Я сразу позванил в банк маши... Читать полностью

у меня списывают деньги

я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью

Блокировка счета . И возврат денежных средств
Ozon Банк

Впервые за долгое время пользованием озон банком столкнулся с проблемой. На утро банк блокирует мне карту в подозре... Читать полностью

Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанк онлайн.
Сбербанк

Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанке онлайн , я подовал запрос на с... Читать полностью

Как вывести заемщика из ипотеки, если заемщик согласен выйти из ипотеки и созаемщик платит ипотеку полностью?
Альфа-Банк

Разводимся. Муж заемщик, я созаемщик. Он финансово ипотеку не тянет, я спокойно Ежемесячно плачу ипотеку полностью.... Читать полностью

30.04.2025 Другое