7
Добрый день,
в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку, которой я ни разу не воспользовался, когда я погасил полностью кредит, в присуствии работника банка я написал заявление на закрытие данной карты, работник мне выдал ножницы и карта была уничтожена около месяца назад в г. Мытищи, ул. Мира 30. 26 октября мне пришло смс уведомление о увеличении лимита по карте, которую я уничтожил?????? как такое может быть???? При звонке на вашу линию мне сказали, что карта активна, т. е как активна, заявления и уничтожения карты недостаточно???? как я ей могу пользоваться???? После переключений на различных девушек и мужчин, ни кто не мог вразумительно ответить на мой вопрос, как может быть активно, то что удалено и закрыто, мне любезно предложили написать заявление еще раз!!!! в любом отделе мтс… Сегодня я тратя свое время и деньги приехал в салон Мтс, где мне «любезно» ответили, что нет смысла писать заявление все равно оно потеряется, а отделение банка в Мытищах закрыто и надо ехать на ст. метро Рижская… Вопрос, почему я должен, тратить время и деньги на поездки???? Если я уже закрыл карту и по вашей вине она активна???? кто возместит мне поездки в Москву и прогулы по месту работы. Я же выполнил перед вами обязательства, расчитался по кредиту, не смотря ни на какие сбои в работе компьютеров???? Для вас время исчисляется в процентах, и для нас тоже… Возместите ущерб, деньги на дорогу или разберитесь с ситуацией куда и что пропадает. … Я понимаю, что без ЛОХА и жизнь плоха… Но есть же и закон и много Лохов могут вместе собраться… Перед вами были выполнены все обязательства, выполните свои, ПРОСТО закройте карту!!!! И еще такой вопрос, вы же можете потом взымать деньги типа за обслуживание карты которой нет и взымать проценты???? Это называется зимой снег продавать!!!!
Роман, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 101128. В настоящий момент рассмотрение обращения взято на контроль.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый вечер. простите за беспокойство. но я сегодня с салоне МТС оставляла заявку на кредит.мне скорее всего звони... Читать полностью
Здравствуйте,у меня такой вопрос. Могу ли я открыть молодежную кредитную карту.мне 18лет,я работаю,доход 16000.если... Читать полностью
Елена, добрый день! У меня такая ситуация! В январе 2013 взяла кредит на приобретение планшета на 6 меясцев! Кредит... Читать полностью
Судьбу моего заявления № 11057 от 16.10.2012 можете озвучить? Читать полностью
Добрый день! Я являлся держателем карты вашего банка. Недавно мне потребовалась справка о просроченной задолженност... Читать полностью
Здравстуйте. Подскажите если я не пользуюсь картой МТС-Деньги, будет ли с меня списано годовое обслуживание (карта... Читать полностью
Берутся ли проценты во время проведения расследования о мошенничестве с кредитной картой виза,с суммы которую украл... Читать полностью
Здраствуйте.Хочу получить именную карту МТС Деньги с функцией «PayPass» с тарифным планом Offline Grace... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста как такое может быть что моя кредитная история в двух БКИ: ОАО «Национальное... Читать полностью
Добрый день Елена,у меня такой вопрос 14 июля 2012 я оформила карточку МТС деньги-меня это устраивает потому что бе... Читать полностью
Здравствуйте, Елена. У меня проблема. Получил флешку и инструкции банка, как ей пользоваться. Флешка не открывается... Читать полностью
Добрый день! дублирую свой вопрос для внесения разъяснений.фио Бойкова Анастасия Алексеевна 01.04.1999 г.рЗдравству... Читать полностью
Здравствуйте. Утром при попытке в банк обнаружил, что доступ заблокирован. Позвонил по указанному номеру, сказали,... Читать полностью
КАК оплатить ОСАГО картой МИР Читать полностью
У меня постоянно списывают за кредит социальные выплаты ,это незаконно .как их вернуть? Только что списали 2166 р Читать полностью
Благодарю Вас! мне ответили. дублирую свой вопрос для внесения разъяснений. фио Бойкова Анастасия Алексеевна 01.04.... Читать полностью
Хочу отметить, что при звонке ваши коллеги не дали четкого ответа, что конкретно послужило причиной блокировки и от... Читать полностью
В разделе "мои продукты" или "страховые полисы" нет такой кнопки получить промокод, и в "в... Читать полностью
Добрый день, с мая месяца нахожусь в бокировке, считаю оснований для этого недостаточно, ощущение что столкнулся с... Читать полностью
Добрый день. Меня обманули мошенники на криптовалюте, я перевел деньги на счет мошенников не подозревая об этом. И... Читать полностью