7
Здравствуйте!У меня произошла вот какая проблема:я работаю в цирке и постоянно нахожусь на гастролях.В феврале этого года мы были на гастролях в городе Красноярске.Там я взяла в Сбербанке кредит на 45000 рублей по кредитной карте.Через месяц гастроли закончились и мы уехали.Карта,которую я получила в феврале, закончилась по сроку в июле!!!Даже полгода не прошло.Я такого не ожидала и,конечно,не смотрела на срок действия карты,т.к. была уверена,что никак не меньше года должно пройти.Дальше-самое интересное!Чтобы мне получить перевыпущенную карту, мне надо ехать в КРАСНОЯРСК!!!Я-москвичка и в Красноярске не планирую бывать в ближайшие лет 10 точно.А самое страшное,что я,являясь постоянным пользователем Сбербанк Онлайн, не могу оплачивать с другого своего счета этот кредит!Мне приходится ходить в офис(а я сейчас нахожусь в положении и мне это не очень удобно),или,что еще глупее выглядит-переводить на мамину карту эти несчастные 500 рублей и потом уже от нее через Сбербанк Онлайн переводить на счет в Красноярск!!!Честно говоря,мне нравится обслуживание в Сбербанке.Я обслуживаюсь тут не только как физлицо,но и как ИП.Поэтому мне непонятна такая,мягко говоря,глупая ситуация,когда такой Банк,можно сказать Монстр в России и не может клиенту перевыпускать карту в том банковском отделении,где удобно клиенту!К слову сказать,в других Банках такого безобразия не наблюдается.Например,в Русском Стандарте,карты выдаются где захочет клиент.Также и во многих других Банках,с которыми когда-либо сотрудничала я и члены моей семьи.Можно сказать,что вы-единственные,кто доставляет такое неудобство клиентам.Прошу разобраться в этом вопросе и принять какие-то меры.Или объяснить мне-почему это невозможно.Заранее благодарна,с уважением Елена Майхровская.
Добрый день, уважаемая Елена!
Перевыпуск кредитной карты, действительно возможен в том офисе, где Вы карту получали. Сейчас я могу предложить Вам внести денежные средства на кредитную карту по номеру счета. Номер счета карты Вы можете уточнить в Контактном центре банка (8 800 555 5550), а реквизиты офиса, Вы можете уточнить, позвонив в этот офис.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью