5
Здравствуйте!У меня произошла вот какая проблема:я работаю в цирке и постоянно нахожусь на гастролях.В феврале этого года мы были на гастролях в городе Красноярске.Там я взяла в Сбербанке кредит на 45000 рублей по кредитной карте.Через месяц гастроли закончились и мы уехали.Карта,которую я получила в феврале, закончилась по сроку в июле!!!Даже полгода не прошло.Я такого не ожидала и,конечно,не смотрела на срок действия карты,т.к. была уверена,что никак не меньше года должно пройти.Дальше-самое интересное!Чтобы мне получить перевыпущенную карту, мне надо ехать в КРАСНОЯРСК!!!Я-москвичка и в Красноярске не планирую бывать в ближайшие лет 10 точно.А самое страшное,что я,являясь постоянным пользователем Сбербанк Онлайн, не могу оплачивать с другого своего счета этот кредит!Мне приходится ходить в офис(а я сейчас нахожусь в положении и мне это не очень удобно),или,что еще глупее выглядит-переводить на мамину карту эти несчастные 500 рублей и потом уже от нее через Сбербанк Онлайн переводить на счет в Красноярск!!!Честно говоря,мне нравится обслуживание в Сбербанке.Я обслуживаюсь тут не только как физлицо,но и как ИП.Поэтому мне непонятна такая,мягко говоря,глупая ситуация,когда такой Банк,можно сказать Монстр в России и не может клиенту перевыпускать карту в том банковском отделении,где удобно клиенту!К слову сказать,в других Банках такого безобразия не наблюдается.Например,в Русском Стандарте,карты выдаются где захочет клиент.Также и во многих других Банках,с которыми когда-либо сотрудничала я и члены моей семьи.Можно сказать,что вы-единственные,кто доставляет такое неудобство клиентам.Прошу разобраться в этом вопросе и принять какие-то меры.Или объяснить мне-почему это невозможно.Заранее благодарна,с уважением Елена Майхровская.
Добрый день, уважаемая Елена!
Перевыпуск кредитной карты, действительно возможен в том офисе, где Вы карту получали. Сейчас я могу предложить Вам внести денежные средства на кредитную карту по номеру счета. Номер счета карты Вы можете уточнить в Контактном центре банка (8 800 555 5550), а реквизиты офиса, Вы можете уточнить, позвонив в этот офис.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью