33
Эльман, приятного дня!
Являюсь Вашим клиентом. У меня 2 кредитных продукта, Кредит Наличными и Кредитная Карта. По ошибке 20.09.13 перечислила средства в размере 15 000 на КН, хотела на карту. В КЦ уточняла о возможности внутрибанковского перевода со счета КН на КК, ответили-нельзя. Т. к. данные сред-ва мне все таки необходимы именно на карте, сегодня обратилась в отделение. Там мне сообщили, т. к. на счете уже находится сумма 10 000, а это менее суммы ошибочного пополнения (списались 2 платежа по 2300) перевод не возможен. Я предложила, что прямо сейчас внесу через кассу 5000 и давайте оформлять перевод! нет говорят, так тоже нельзя! Эльман, подскажите, что, неужеле действительно, для сотрудников Вашего Бэк-офиса так сложно сделать внутрибанковский перевод? Почему?
Благодарю за ответ!
Добрый вечер, уважаемый Автор!
Спасибо за Ваше обращение. Насколько мне известно, с Вами уже связались наши сотрудники и в ближайшее время проблема, указанная Вами, должна быть разрешена.
Хорошего времени дня!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
здравствуйте. у меня образовался долг. могу ли я получить отсрочку или уменьшить платеж. получаю пособие по уходу з... Читать полностью
Мне из банка пришло предложение взять у вас кредит на льготных условиях. Однако когда я пришел в отделение в кредит... Читать полностью
Добрый день!Могу ли я взять кредит 80000руб в вашем банке,если работаю няней в семье.У меня нет справок о доходах. Читать полностью
Здравствуйте! Каким считать день оплаты товара, услуги, кредита…? Тот, когда непосредственно была произведен... Читать полностью
я не ваш клиент клиентом является моя дочь но сотрудники банка ее не тревожат а меня беспокоят могут позвонить в лю... Читать полностью
здравствуите скажите я могу оформить кредит на 50 000—70 000 по выпески о начислениях на сбер книжку за после... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я воспользоваться программой «Нужные вещи» и оформить потребительский кредит в Ва... Читать полностью
Здравствуйте!Я, хочу погасить досрочно потребительский кредит взятый на 3 года, после з-х месяцев.Как я буду оплачи... Читать полностью
Меня интересует дифференцированная схема погашения кредита. Почему банки не практикуют такую схему погашения, а исп... Читать полностью
Скажите пожалуйста, по какому телефону мне смогут дать полную информацию по задолженности банку БК Ренессанс Капита... Читать полностью
Альфа, Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от АЛЬФЫ, чтобы открыть счет для обслуживания ИП.... Читать полностью
Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужива... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
в личном кабинете нет такой кнопки у меня Читать полностью
Добрый День ! Подскажите пжл какой информации вам не хватает для решения моего вопроса ? Читать полностью
Как вы тогда прокомментируете то, что при оформлении кредита эта страховка не обговаривалась и мне ни слова про нее... Читать полностью
Позвонила в поддержку в 15:49, соединили с Яковом, по вопросу того, что меняли симкарту и заблокировали мобильный б... Читать полностью
Пользовался картой пару дней, пополнил на 120.000, везде аресты. Последнее пополнение это вывод из Винлайн, выиграл... Читать полностью
Здравствуйте,помогите Поддержка не отвечает несколько дней уже,номер карты озон 2204320451898425 я предоставил инфо... Читать полностью