1
13 ноября 2013 года я обратилась в Белгородское отделение № 8592/100 вашего банка, находящееся в городе Алексеевка, с целью оформления потребительского кредита в размере 100 тыс. руб. по сниженной процентной ставке 16,5%, которая, как я понимаю, является действующим предложением, и мне приходило даже смс об этом предложении. Я всё оформила, как положено. И вдруг мне звонят на следующий день и говорят: «Вам отказано в предоставлении кредита!». Я в состоянии шока. А почему? Да потому что по непонятным причинам отказано. Кредитная история хорошая. Да она не хорошая, а идеальная — я являюсь постоянным клиентом Сбербанка, я не в первый раз беру в Сбербанке кредит, и ни разу ни одного отказа, ни одной просрочки, всё всегда вовремя. Мне 34 года. Я работаю. Непрерывный стаж моей работы составляет 13,5 лет. Да, я поменяла 8,5 месяцев назад место работы, но я ушла на зарплату, которая больше. Зарплату я получаю на карту вашего же Сбербанка и всегда получала!!! Нет кредитов в других банках. В собственности есть кое-какое имущество. Так в чём же дело? О каком ВЫСОКОМ РИСКЕ НЕБЛАГОНАДЁЖНОСТИ вы мне говорите? Это я неблагонадёжная? Для меня это оскорбление!!! Что это за клеймо вы на меня ставите?!!! Так вы относитесь к своим постоянным клиентам, которые все операции совершают через Сбербанк, доверяют своему банку?!!! Очень удивили вы меня, мой дорогой Сбербанк и РАЗОЧАРОВАЛИ!!! Хотелось бы всё-таки знать, по каким критериям вы меня оценили, как неблагонадёжную?! В конце концов, это очень неприятно, когда человек действительно ответственный, а на него вдруг вешают такое клеймо. Я что у вас 2 миллиона просила?!!! Всего 100 т. р., из которых 9 т. р. — страхование жизни. Получается, вы сами мне предложили взять кредит, и тут же отказали. Не находите ли вы, что это самый настоящий бред?!!! Будьте столь любезны теперь, указать причину столь грубого и необоснованного отказа! Потому что «высокий риск неблагонадёжности» пока относится только к вам!!!
Не могу сказать, что искренне Ваша,
но пока постоянная клиентка вашего банка
Добрый день, Марина!
В первую очередь хочу выразить сожаление, что банк отказал Вам в кредите. Хочется отметить, что отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика Банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем Вы также получите отказ.В любом случае, мы полностью понимаем Ваше разочарование. Повлиять на решение по кредиту мы не в силах, но если у Вас возникнут вопросы то мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Уже две недели пытаюсь продлить полис КАСКО. Звонил - обещают, что со мной свяжутся) На сайте пишу - таже ерунда. В... Читать полностью
Ответ не принимается, как следует из моего сообщения, договор страхования у меня был заключен не с совкомбанком, а... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью