Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Сергей! На моего отца машеническим путем была оформлена кредитная карта на 5000т р мы...

Здравствуйте Сергей! На моего отца машеническим путем была оформлена кредитная карта на 5000т р мы поехали в ростов в офис банка и оплатили ту сумму которую сказали сотрудники банка 4750.через некоторое время стали приходить письма с коллекторского агенства что он должен 3500оказалось что на его счете нехватало 160 рублей на бежала пеня в размере этой суммы мы написали претензию банк ответил что нам надо погасить только 160 рублей что мы и сделали проходит пол года опять приходят письма звоним в банк они у нас просят номер претензии подскажите как нам узнать номер претензии и как доказать банку что отец всё оплатил

Екатерина, добрый день!

Рекомендуем Клиенту обратиться в Контактный центр Банка по номеру 8 800 250 05 20. Специалисты Контактного центра сообщат Вашему отцу N обращения и принятое по нему решение, а также текущий статус по кредитному договору.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я сейчас нахожусь в Москве.(ухаживаю за больной, старшей сестрой) У меня закончился срок действия карты…

Я сейчас нахожусь в Москве.(ухаживаю за больной, старшей сестрой) У меня закончился срок действия карты. В Московск... Читать полностью

Могу ли я взять кредит по кредитной карте,если я работаю без регистрации (сам на себя) ?

Могу ли я взять кредит по кредитной карте,если я работаю без регистрации (сам на себя)? Читать полностью

Добрый день. Пару дней назад я уже задавал вам вопрос насчет того почему до сих пор не закрыт счет…

Добрый день.Пару дней назад я уже задавал вам вопрос насчет того почему до сих пор не закрыт счет по кредитной карт... Читать полностью

Почему не обновляются данные в БКИ? На все мои обращения говорят, что передадут запрос в...

Почему не обновляются данные в БКИ? На все мои обращения говорят, что передадут запрос в соответствующее подразделе... Читать полностью

Здравствуйте! Я пользуюсь картой МТС деньги,когда её приобрела мне не сказали какая у меня будет...

Здравствуйте! Я пользуюсь картой МТС деньги,когда её приобрела мне не сказали какая у меня будет переплата,когда ну... Читать полностью

Добрый день! Уже на протяжении двух лет являюсь клиентом МТС - банка, всегда был доволен обслуживанием…

Добрый день!Уже на протяжении двух лет являюсь клиентом МТС — банка, всегда был доволен обслуживанием, рекоме... Читать полностью

Уточнение: все действия делала за меня супруга имея на руках доверенность вести все дела за меня...

Уточнение: все действия делала за меня супруга имея на руках доверенность вести все дела за меня, поскольку я сам л... Читать полностью

Здравствуйте, позвонили из банка,одобрили кредит-предварительно. что это значит? Сказали приезжать в…

Здравствуйте, позвонили из банка,одобрили кредит-предварительно. что это значит? Сказали приезжать в офис банка с п... Читать полностью

Объясните понятие плавающий платеж. жду денежного перевода с иностранного банка. Сказали что отправили…

Объясните понятие плавающий платеж. жду денежного перевода с иностранного банка. Сказали что отправили плавающим пл... Читать полностью

Как зайти в личный кабинет,если есть № договора,но нет №карты(утеряна)?

Как зайти в личный кабинет,если есть N договора,но нет Nкарты(утеряна)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Справка о доступном остатке
ВТБ

Здравствуйте! Нужна справка о доступном остатке на 1 число месяца, в отделении банка мне такую не смогли выдать, им... Читать полностью

09.01.2025 Другое
ID отзыва 12068003
Альфа-Банк

Обращение   Читать полностью

Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер. Большая просьба рассмотреть мой вопрос.  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Получение карты банка
Т-Банк

Здравствуйте. Завтра, 10.01.25 мне должны привезти карту банка. Но при этом, сказали, курьер сделает снимок меня с... Читать полностью

Как закрыть этот потребительский займ
Совкомбанк

В стамотологической клинике мне оформили кредит с электронной подписью ( которой у меня нет) ввели в заблуждение ск... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как узнать id банкомата по адресу
ВТБ

Как узнать I'd банкомата по адресу с.Караи, ул.Коммунистическая 134 Читать полностью

Перевод зарплаты задержали
Альфа-Банк

Зарплата всегда приходила до 17:00 и в день начисления.Сегодня 09.01.25 21:48 зарплаты нет. Называется, с Новым год... Читать полностью

Автомобиль с 1999г. Иномарка. Можно взять кредит под залог автомобиля и какую сумму.

Можно взять кредит под залог автомобиля Мазда Примаси 1999г Читать полностью

Свой в альфа-банк не могу зайти
Альфа-Банк

Ошибка авторитизации говорит Озова Карина Артуровна  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Мой отзыв на проверке с 6 ноября, сколько ещё вам надо времени?

Мой отзыв уже проверяется просто неприлично долго, ни в какие рамки это подходит. Я не могу написать ещё отзывы о б... Читать полностью