2
Уважаемые сотрудники глубоко неуважаемого мною банка.
Я не являюсь клиентом банка Ренесанс-Кредит. Около двух месяцев назад мне начали сыпаться звонки по поводу кредита одного из моих знакомых т. к. он указал мой телефон в качестве контактного. Я их уведомил что на основании «Закона о защите персональных данных» я против нахождения моих данных в вашей базе и прошу их удалить. Мне сообщили что звонки поступать больше не будут. Но с 23 ноября сего года телефонная атака продолжилась. При звонке с номера +74957834661 на мои вопросы известно ли кому они звонят и является ли этот человек клиентом их банка и имеет ли какие либо обязательства перед ним, ваш сотрудник ответил что они прекрасно понимают что я не клиент и ничем не обязан, но поскольку мой номер дан как контактный звонки будут продолжатся до тех пор пока я не передам их клиенту что банк желает с ним встретится(я расцениваю это как угрозу что в дальнейшем будет продолжено давление на меня невзирая на то что эти звонки доставляют мне неудобства и повышают мое давление как гипертоника первой группы). На вопрос известно ли что этим самым нарушается закон мне ответили что мы же не используем ваши номера страховок и пр.(хотя в законе прописано что ФИО в том числе является персональными данными не говоря о личном телефонном номере). Поскольку я уверен что звонки будут продолжаться я хочу спросить достаточно ли написать письмо в Сочинский филиал вашего банка или же необходимо написать в головной офис. Так как ответ на это письмо будет необходимо для обращения при последующих звонках в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
И еще один вопрос в целях общего ознакомления неужели в вашем банке действительно можно взять
кредит дать первый попавший под руку телефон и скрытся.
Здравствуйте, Андрей!
Просьба указать на какой именно номер Вам поступают звонки от сотрудников нашего Банка (информацию Вы можете указать в окне приватной информации в новом сообщении).
Мы постараемся посодействовать Вам в решении данного вопроса в короткие сроки.
Дополнительно поясним, что письменное обращение Вы можете написать в любом удобном для Вас офисе нашего Банка. Адреса отделений указаны здесь: http://rencredit.ru/otdeleniya
С уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Добрый день! Куда обратиться или написать заявление чтобы не звонили из Т банка. Я заблокирован в банке по 115, по... Читать полностью
Получаю алименты на карту сбербанка Муж получил зарплату 14 числа сегодня 22 А деняг до сих пор нет !!! Читать полностью
Как получить бонус 2000 за оформление карты газпром? Читать полностью
Может немного непонятно написал, просто подготовленное мной сообщение на 1200 символов было больше, чем допустимо Читать полностью
Заблокировали карту по ст 115 05.11.24 был посещен банк и написано заявление Также было несколько повторных обращен... Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.24 я ошибочно перевел деньги на карту незнакомому человеку. 13.11.24 я обратился за помощью в в... Читать полностью
Объясните, почему у меня нет банально доступа к приложению для погашения задолженности и просмотра реквизитов для о... Читать полностью
Добрый день. В сеть попало фото прописки и носера паспорта. Смогут ли без моено участия оформить кредиты и займы нв... Читать полностью
Добрый день, как понимаю новостей по прежнему нет Читать полностью
И какие последствия буду нести я ? И что будет если я закрою счет ? Читать полностью