1
Добрый день Александр!
Спасибо за ответ на мой вопрос связанный с невозможностью досрочно погасить кредит взятый в Вашем банке. Вкратце напомню о ситуации. В конце августа, я оформил в Вашем банке потребительский кредит на сумму 250 000 рублей с подключением программы коллективного страхования стоимостью 37 500 руб. Таким образом общая сумма договора составила 287500 руб. Через два месяца я обратился в банк с целью досрочного погашения кредита и здесь начались проблемы связанные с компенсацией затрат по отключению данной программы. Что в итоге. В части компенсации мне вернули на счет — 15 750 рублей. Таким образом, стоимость моей страховки суммы в размере 250 000 рублей, составила 21 750 руб. за три месяца!!! На ваш взгляд это нормально? Для примера: полная страховка автомобиля стоимостью 800 тысяч рублей составляет 20000 рублей. Страховка дома, стоимостью 8 млн. рублей составляет 18000 рублей. В обоих случаях речь идет о сроке страхования — год!!!
Цитирую выдержки из Вашего ответа:
1). «……возврат суммы страховой премии за неиспользованный период страхования осуществляется в соответствии с условиями договора коллективного страхования и рассчитывается по определенной формуле.» А где можно посмотреть данную формулу? изучил договор вдоль и поперек, ни какой формулы не обнаружил.
2). «……возврат указанных сумм был произведен 20.11.2013 в размере, предусмотренном договором». Опять таки, ни чего не нашел конкретного в договоре о размере возвращаемых сумм.
Ну и итоге, посчитаем что мне стоило попользоваться суммой 250 тыс. руб. от Бинбанка за три месяца (про то, что я готов был вернуть кредит через два месяца, а месяц ушел на переписку и решение вопроса по страховке говорить наверно уже смысла нет):
— получено 250 000 рублей
— внесено в качестве досрочного погашения 250 000 руб.
— оплачено ежемесячно по договору 3 х 7617 = 22 851 руб.
— остаток задолженности 20 800 руб. (по состоянию на 27.11.2013 г.)
В итоге переплата за три месяца — 43651 руб. или 70% годовых!!!!!
Наверно
Добавлю. Я имею достаточно большой опыт работы с банками как физическое лицо так и по работе. Такого крутого обмана я еще не встречал. А понял я что это обман, посмотрев отзывы других Ваших клиентов. Я далеко не один, попавший в Вашу ловушку. Поздравляю! Это более высокий уровень, чем звездочки или мелкий шрифт. Клиента в моем лице и в лице всех тех кого я знаю Вы потеряли, поскольку отношения с клиентом нужно формировать на основе честности и открытости. Ваш банк в данную категорию к сожалению не входит.
С уважением,
Иванилов Дмитрий.
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим за Ваше повторное обращение к нам и предоставленную возможность разъяснить возникшие у Вас дополнительные вопросы.
Компенсация расходов по оплате подключения к Программе страхования и сумму страховой премии за неиспользованный период страхования при подаче соответствующего заявления Клиента производится в соответствии с п. 6.7 Общих условий предоставления и обслуживания потребительских кредитов и текущих счетов в ОАО «БИНБАНК» (далее — Общие условия), которые являются неотъемлемой частью Договора о потребительском кредите.
При оформлении кредита Вам был предоставлен для ознакомления Договор о потребительском кредите, подписав который, Вы, в соответствии с п. 8, подтвердили, что до заключения Договора были ознакомлены и согласны с информацией о полной стоимости кредита, Общими условиями, Графиком платежей по кредиту.
На основании представленной выше информации можем констатировать, что вся информация об условиях кредитования и страхования была доведена до Вас до непосредственного подписания Договора о потребительском кредите.
Дополнительно сообщаем, что по Вашему запросу мы можем выслать Вам электронную версию Общих условий, письменный вариант Вы можете получить при обращении в офис Банка.
Сожалеем, что возникшая ситуация доставила Вам столь негативные эмоции.
Надеемся на возможность сотрудничества с Вами в дальнейшем.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью