Здравствуйте Сергей.
У есть карта МТС деньги которой пользуюсь больше года, и при её получении указывал что мне SMS оповещение не нужно. SMS в течении первого года не приходили. В ноябре начали приходить SMS об операциях и банк Ваш списал деньги за эту услугу. Я обратился в офис, где мне сказали что данная услуга входит в дополнительный пакет Базовый и в ноябре её подключили всем обладателям карт МТС-деньги. Вопрос, почему эту доп. пакет мне подключили без моего ведома?
Евгений, добрый день!
В целях обеспечения круглосуточного контроля движения денежных средств по всем картам МТС Банка Вам был подключен сервис SMS-Банк-Инфо, что позволяет Вам всегда быть в курсе любых операций, совершенных с использованием банковских карт, а также помогает планировать Ваш бюджет.
Хотелось бы подчеркнуть, что SMS-Банк-Инфо помогает обезопасить Ваши средства от возможных мошеннических операций, так как позволяет отслеживать все операции в режиме реального времени.
Для отключения услуги SMS-Банк-Инфо и возврата комиссии необходимо обратится в Центр телефонного обслуживания Банка по телефону 8 (800) 250-0-520 или в любое отделение МТС Банка.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Имею карту МТС банка, не могу снять перечисленную в августе зарплату! По каким-то техническим причинам банкомат отк... Читать полностью
У меня не вопрос,а претензия к банку,т.к. я обязательства по оплате МОПа по КК исполняю,согласно договора,а вот бан... Читать полностью
здравствуйте. я хотела бы узнать что нужно чтобы оформить смартфон в вашем банке? Читать полностью
добрый день.почему задержки с перечислением на карту сбербанка-маэстро?спасибо. Читать полностью
Здравствуйте,Елена.На мой номер телефона (+7 918 788 13 86) постоянно приходят sms-сообщения о моей задолжности по... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Ирина, Я являюсь клиентом АЛьфа Банка. У меня возник вопрос.. Законны ли комисси за обслужи... Читать полностью
как обратиться в банк с просьбой об урегулировании вопроса с просрочкой платежа...
Добрый день,как обратиться в банк с просьбой об урегулировании вопроса с просрочкой платежа. Финансовая нагрузка та... Читать полностью
Здравствуйте! хочу оформить карту мтс деньги, с лимитом на 60 тысяч, скажите, может быть такое, что одобрят ме... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Как получить справку о закрытии счета и отсутствии долгов перед МТС-Банком? Справка бесплатная?... Читать полностью
могу ли я взять кредитную ккарту если мне 21 год и я на 1 группе инвалидности получаю пенсию Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Перенаправьте мои вопросы туда сами, это хоть вы можете? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить мой номер телефона от рассылок banki.ru.я не подписывался на рассылки. Читать полностью
В отделении банка по адресу: город Москва Дмитровское шоссе дом 50к1 продали доллары нового образца по курсу на 1ру... Читать полностью
Это просто нереально. Мне не перезванивают, хотя я оставляю заявку. Когда же я сам пытаюсь связаться, то ваш бестол... Читать полностью
На самом деле очень странно, если не засчитан пост, так как он оригинальный, максимально подробный и довольно объём... Читать полностью
Так зачем вы мне неделю морочите голову? Если вы не специалист? Перенаправьте мои вопросы специалисту! И напишите,... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 19.04.2025 г., с 5 утра( на минуточку сегодня выходной) поступают звонки, что я подала заявку... Читать полностью