Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня вопрос по ипотеке. Более месяца назад я решил внести дострочный...

29.11.2013 15:40
17

Добрый день!
У меня вопрос по ипотеке. Более месяца назад я решил внести дострочный платеж/частичное погашение кредита. Я внес необходимую сумму на счет, получил новый график платежей. Однако в день списания списался только ежемесячный платеж, по старому графику, а оставшаяся часть суммы осталась на моем счете. В отделении мне сообщили, что у них был сбой при переходе на новую программу и иформация о досрочном погашении не поступила. Еще через неделю все осталось на месте, в отделении говорят то же. Я приходил еженедельно в отделение, многократно звонил и получал тот же ответ: да, мы в курсе, был сбой, ничем помочь не можем, работаем над этим. В итоге завтра очередное списание, по старому графику. Мне сообщили, что если на счете не будет достаточно средств, банк посчитает это просрочкой (пени и тд.)
Что делать, куда жаловаться? Я не могу оплатить, желая оплатить!!

Добрый вечер!

Вам необходимо обратиться в тот Банк, в котором был взят ипотечный кредит.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
Я в 2011 году взяла ипотеку, в 2012 вышла замуж и в 2013...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Я в 2011 году взяла ипотеку, в 2012 вышла замуж и в 2013 родила ребенка. Есть л... Читать полностью

29.11.2013 Ипотека
Добрый день. Хочу взять 3млн. в ипотеку на 20-25 лет. Работаю по гражданско правовому договору(без...

Добрый день. Хочу взять 3 млн. в ипотеку на 20—25 лет. Работаю по гражданско правовому договору(без труд... Читать полностью

22.11.2013 Ипотека
Здравствуйте. Мы 1.11.2013 года в филиале банка ВТБ24 М. Отрадное подали заявку на ипотечный кредит...

Здравствуйте. Мы 1.11.2013 года в филиале банка ВТБ24 М. Отрадное подали заявку на ипотечный кредит в размере... Читать полностью

20.11.2013 Ипотека
Добрый день!
Я желала бы купить квартиру в ипотеку в новостройке в Подмосковье. Сумма...

Добрый день!Я желала бы купить квартиру в ипотеку в новостройке в Подмосковье. Сумма первоначального взноса —... Читать полностью

20.11.2013 Ипотека
Добрый день!
Возможно ли получить ипотечный кредит на покупку 1\2 части жилого дома, находящейся в...

Добрый день!Возможно ли получить ипотечный кредит на покупку 1\2 части жилого дома, находящейся в долевой собственн... Читать полностью

18.11.2013 Ипотека
Здравствуйте.
Брали ипотеку под 11% на 20 лет в долларах США в Дельта кредит с аннуитетным...

Здравствуйте.Брали ипотеку под 11% на 20 лет в долларах США в Дельта кредит с аннуитетным плтежом. Уже как 6 лет ис... Читать полностью

17.11.2013 Ипотека
Я являюсь опекуном внучки.У нее есть 1,2 квартиры Я хотела бы купить ей квартиру. Существуют ли...

Я являюсь опекуном внучки.У нее есть 1,2 квартиры Я хотела бы купить ей квартиру. Существуют ли льготы для таких де... Читать полностью

16.11.2013 Ипотека
Здравствуйте. Мы брали ипотеку в сбербанке 4 мес.назад - 1000000 рублей. Сейчас долг остался -...

Здравствуйте. Мы брали ипотеку в сбербанке 4 мес.назад — 1000000 рублей. Сейчас долг остался — 570000.... Читать полностью

16.11.2013 Ипотека
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста,почему когда консультанты отвечая на вопросы по телефону называют...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,почему когда консультанты отвечая на вопросы по телефону называют максимально возмо... Читать полностью

14.11.2013 Ипотека
здравствуйте.скажите пожалуйста почему не дают кредит-ипотека с участием материнского капитала .я в...

здравствуйте.скажите пожалуйста почему не дают кредит-ипотека с участием материнского капитала.я в еще декретном от... Читать полностью

13.11.2013 Ипотека
Последние вопросы по теме
Добрый день! Интересует возможность получения ипотечного кредита для приобретения квартиры на первичном…

Добрый день!Интересует возможность получения ипотечного кредита для приобретения квартиры на первичном или вторично... Читать полностью

05.02.2012 Ипотека
Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом можно взять ипотечный кредит для покупки дома в деревне…

Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом можно взять ипотечный кредит для покупки дома в деревне? Работаю... Читать полностью

09.08.2011 Ипотека
Здравствуйте! Наша семья (мужу - 35 лет, мне - 24 года, сыну - 2,5 года) живет в квартире моих родителей…

Здравствуйте! Наша семья (мужу — 35 лет, мне — 24 года, сыну — 2,5 года) живет в квартире моих ро... Читать полностью

11.02.2011 Ипотека
Здравствуйте! В 2007 г. Мною был оформлен ипотечный кредит в размере 48000 швейцарских франков (1000000…

Здравствуйте! В 2007 г. Мною был оформлен ипотечный кредит в размере 48000 швейцарских франков (1000000 в... Читать полностью

19.10.2011 Ипотека
Привет!Мне 21 год.Я граж.РФ.Мать одиночка двоих детей могу ли я получить квартиру в кредит по ипотеке?Какие…

Привет!Мне 21 год.Я граж.РФ.Мать одиночка двоих детей могу ли я получить квартиру в кредит по ипотеке?Какие докумен... Читать полностью

09.01.2011 Ипотека
могу ли я получить кредит на преобретения жилья под его залог если в кредите в вашем банке и погашаю…

могу ли я получить кредит на преобретения жилья под его залог если в кредите в вашем банке и погашаю своевременно Читать полностью

06.10.2011 Ипотека
Карина, спасибо за ответ. Еще один маленький вопрос: какой срок работы на последнем месте необходим для…

Карина, спасибо за ответ. Еще один маленький вопрос: какой срок работы на последнем месте необходим для получения и... Читать полностью

15.08.2013 Ипотека
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, определиться с кредитом на приобретение земельного участка!участок…

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, определиться с кредитом на приобретение земельного участка!участок в новом котед... Читать полностью

19.03.2012 Ипотека
Я продаю квартиру, мой покупатель берёт в Вашем банке "ДельтаКредит" ипотеку. Есть вопросы: 1) Каким…

Я продаю квартиру, мой покупатель берёт в Вашем банке «ДельтаКредит» ипотеку. Есть вопросы:1) Каким обр... Читать полностью

29.01.2012 Ипотека
Имею ипотечный кредит в Вашем банке, 1 год моратория на досрочное погашение пока НЕ истек, но в связи…

Имею ипотечный кредит в Вашем банке, 1 год моратория на досрочное погашение пока НЕ истек, но в связи с изменением... Читать полностью

07.04.2009 Ипотека
Последние вопросы организациям
хочу отказаться от услуги своя ставка
Сбербанк

прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью

21.02.2025 Другое
осаго

полис в ренессанс продлен Читать полностью

Баллы, не дошли до другого банка

Мне дали 200 баллов за регистрацию или за оформление  Читать полностью

Уже два или три раза писала по поводу того, чтобы разблокировали мои счета по 161фз, цб прислали мне ответ на это что нужно решать со совкомбанком, на что Совкомбанк отвечает мне, чтобы я сама писала в цб. Цб опять мне отвечает, инициатор Совкомбанк!
Совкомбанк

Направила вам все на почту ! Читать полностью

Блокировка операций по счёту
Т-Банк

Добрый день! Т-банк заблокировал операции по счёту и прислал сообщение о том что проводиться проверка, сотрудники с... Читать полностью

Как вернуть деньги если отключила подписку на стс

Как вернуть деньги если отключила подписку на стс  Читать полностью

Вред клиенту и его интересам, действия против его воли во вред клиенту.
Т-Банк

Просил об отмене операции а мне заблокировали карту против моей воли и отказываются её разблокировать! Читать полностью

Обман при покупке КАСКО
Т-Банк

Добрый день, данный ответ мне был направлен, потому что я стала выяснять подробности, полис был оформлен 12 ноября,... Читать полностью

ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ
ВТБ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью