Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Владимир.На сайте АСВ представлен список банков агентов с указанием адресов и...

Здравствуйте Владимир.На сайте АСВ представлен список банков агентов с указанием адресов и телефонов отделений банка.Так вот,после выбора подходящих для меня адресов для получения страховой суммы,я попыталась туда дозвониться,но не тут то было.По телефонам отделения банка расположенного по адресу Москва ул. Сходненская 9 никто в течении дня не поднимает телефонную трубку,а телефон отделения на пр. Донелайтиса 19 вообще оказался мобильным номером частного лица.Естественно возникает вопрос кто то должен в данной ситуации отвечать за неправильно предоставленную информацию для вкладчиков размещённую на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте Агенства по страхованию вкладов?На горячей линии сбербанка называют те же телефоны которые указаны на сайте АСВ.И как в этом случае вести себя вкладчику,сбегать после работы по одному и второму адресу и на месте уточнить не удосужит ли нас уважаемый сбербанк вниманием,и не будет ли он любезен выплатить в данном отделении причитающуюся нам по закону страховую сумму,ну это же полная ерунда.Почему банк выигравший Тендер!!! не предоставляет в агенство корректную информацию.Прошу Вас как то повлиять на данную ситуацию.

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо за информацию, мы принимаем соответствующие меры по устранению указанных Вами недостатков. Возможно, Вы немного поспешили с обращением в банк-агент, ведь выплаты начинались только 4 декабря. Хочу отметить, что по имеющейся информации в первый день выплат в офисы банков-агентов обратились около 23 тыс. вкладчиков, а сумма выплаченного им возмещения превысила 8 млрд рублей, что составило 26% суммы страховой ответственности АСВ по Мастер-Банку.

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,где можно найти программу и повестки проведения заседаний АСВ…

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,где можно найти программу и повестки проведения заседаний АСВ на 2011 год? Спас... Читать полностью

Должна признаться ВАМ, нам вкладчикам не повезло не с банком, а с АСВ. В течении 9 месяцев мы получаем…

Должна признаться ВАМ, нам вкладчикам не повезло не с банком, а с АСВ. В течении 9 месяцев мы получаем отписки, что... Читать полностью

Господин Барчуков! Нарушены права вкладчиков на получение своих денег ! По 700 000 люди получили…

Господин Барчуков!Нарушены права вкладчиков на получение своих денег!По 700 000 люди получили. Об этом нет разговор... Читать полностью

1. Некоторые банки предлагают специфические продукты, например, банк Кит Финанс (http://www.kf.ru/retail/savings/indexed/)…

1. Некоторые банки предлагают специфические продукты, например, банк Кит Финанс (http://www.kf.ru/retail/savings/in... Читать полностью

Уважаемый Владимир, мной, как физлицом был открыт вклад в Мособлбанке. Неожиданно, накануне пролонгации…

Уважаемый Владимир, мной, как физлицом был открыт вклад в Мособлбанке. Неожиданно, накануне пролонгации договора, м... Читать полностью

7 лет плачу страховку за кредит взятый в Тиньков банке: какие случаи предусматривает...

7 лет плачу страховку за кредит взятый в Тиньков банке: какие случаи предусматривает такая страховка Читать полностью

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Не смогли бы Вы прокомментировать: 1. По какой причине Вы оставили…

Здравствуйте, уважаемый Владимир!Не смогли бы Вы прокомментировать:1. По какой причине Вы оставили без ответа вопро... Читать полностью

Добрый день, Владимир.

В свете "происходящих" событий просьба прояснить ситуацию по...

Добрый день, Владимир.В свете «происходящих» событий просьба прояснить ситуацию по следующему вопросу (... Читать полностью

Добрый день! Сейчас АКБ МОСОБЛБАНК проводит акцию для клиентов. В течении 2-х недель банк бесплатно…

Добрый день!Сейчас АКБ МОСОБЛБАНК проводит акцию для клиентов. В течении 2-х недель банк бесплатно дарит всем вклад... Читать полностью

Уважаемый Владимир!

В ходе процедуры по получению страхового возмещения, сотрудник банка-агента...

Уважаемый Владимир!В ходе процедуры по получению страхового возмещения, сотрудник банка-агента распечатал и заполни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами счёта за наличный расчёт. Почему я не могу за это заплатить наличными? С меня требуют открыть карту? И оплатить с неё! Почему Сбербанк навязывает то что мне не надо ?
Сбербанк

Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью

p2p переводы на Bybit
Т-Банк

Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью

Почему по надуманным причинам не зачли отзыв в зачёт?

Получается, поддержки по моему вопросу никакой не осуществляется, но просто делают 'видимость работы' тут? что бы д... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Банк незаконно отключил услуги бесплатные переводы без моего ведома, и при переводе взял комиссию 536 руб
Альфа-Банк

Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью

Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
Альфа-Банк

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью

Необоснованная блокировка перевода по СБП на свой счёт в другом банке
ВТБ

При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было, означает ли, что он зачтён?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"?   А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью