3
уже 2 года являюсь клиентом банка, ипотечный кредит, за все время пользования кредитом, с моей стороны не было ни просрочек, ни нарушений по страхованию, все что банк запрашивал, все предоставлял без затяжек, и в общем и целом обсуживанием банком доволен (даже ни смотря на то что мне было отказано в понижении процентной ставки, которая уже сильно проигрывает текущим ставкам)
У нас получилось сделать частичные погашения кредита, которые позволили бы уже вчера закрыть кредит и возможно взять следующий. В пятницу 02.11.07 я созвонился с кредитным инспектором, которой четко указал, что хотел бы закрыть кредит в субботу 03.11.07 и указал отделение в котором мне это будет удобно сделать. Кредитный инспектор попросила сделать это до 15.00 и указала сумму которая закроет этот кредит.
Приехав в отделение банка в 14:00 в субботу 03.11.07 оказалось, что все отделения закрыты банка закрыты до 05 ноября на внутренние работы, хотя обычно отделения по субботам работали.
Я потратил время (свыше 2х часов) и деньги (на бензин, и на % который придется добавить к сумме закрытия)
Вопрос: почему кредитный инспектор, с которым прошло согласование даты и времени когда будет проводиться закрытие кредита, не уведомил о подобных работах в банке с 03.11 по 05.11.
Насколько надо не ценить своих клиентов, чтобы совершенно безразлично относиться к потере времени и денег клиентами, которые их самим ни разу не подводили?
Уважаемый Евгений!
От имени банка приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь что в будущем общение с нашим банком будет приносить только положительные эмоции. Спасибо, что выбрали наш банк!
Эксперты
Здравствуйте. Я 1,5 года назад брала в вашем банке кредит но сложилась такая ситуация меня уволили с работы, пока н... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк предоставляет кредит на сумму 600 000руб сроком на 3 года под бизнес- план (или залог недвиж... Читать полностью
Осуществляет ли банк проектное финансирование для развития бизнеса Читать полностью
Ну не вопрос, а отзыв сначала оставлю. Банк испортился на глазах. Ввели комиссию за выдачу справки для налоговой &m... Читать полностью
Добрый день, Эмиль и Елена Прошу разъяснить порядок расчёта процентов а также налогообложение процентного дохода по... Читать полностью
Поздравляю Абсолют Банк с Новым годом! Спасибо вам за отличную работу в прошлом году и надеюсь, что в нынешнем все... Читать полностью
Добрый день! Являюсь заемщиком Абсолют-банка (кредитование покупки векселей ГК ПИК; приобретение квартиры в г. ... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему у Вас(банка) бланки стоят 20рублей. С меня за оплату квитанции дополнительно взяли 20... Читать полностью
Добрый день! Сложилась такая ситуация — оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка КАСКО... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке кредит под залог имеющейся у меня в собственн... Читать полностью
Здравствуйте!!!Хотела бы задать вопрос,у нас семья из 3 человек,иногородние,проживаем в Москве 4 года,хотим взять и... Читать полностью
У меня ипотечный кредит в вашем банке, могу ли я его увеличить для расширения жилой площади? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос о покупки квартиры по-ипотечной программе. Из источников интернета, я прочитал что в вашем Бан... Читать полностью
Я, Муслимова А. В. брала ипотеку в вашем банке, досрочно ее погасила полностью. Я являлась по ипотеке соз... Читать полностью
Просьба сообщить в какой страховой кампании можно застраховать квартиру для оформления права собственности (Застрой... Читать полностью
Добрый день. В марте 2007 года я и моя жена заключили кредитный договор в Абсолют Банке на покупку новостройки в г.... Читать полностью
Добрый день! 17 января 2007 года мной совместно и моей женой с одной стороны и банком ЗАО «АКБ Абсолют-банк&r... Читать полностью
Добрый день!Могу ли я взять ипотеку на вторичное жильё в подмосковье,если:мне 27 лет мужу 26 сыну 7 лет,мы иногород... Читать полностью
Здравствуйте как снять наличные если все лимиты исчерпаны Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв О Альфа банке Читать полностью
Добрый день , подскажите , у меня есть просрочка по кредиту , на карту наложили арест , но у меня есть номинальный... Читать полностью
Добрый день крутой банк, хочу срочно вам дать ОС по условиям первой части розыгрыша (10.000.000) в игре 5 букв, в к... Читать полностью
Не могу ответить на ваш комментарий по нашей жалобе, но это разве нормально, что консультант рекомендует закрыть за... Читать полностью
Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои прода... Читать полностью
Здравствуйте! Мне очень жаль, что пишу такое. Увидел рекламу мошеннического сайта, где можно якобы выиграть деньги... Читать полностью
В целом, получение средств возможно или нет? Читать полностью
Сообщаю повторно - перешла по ссылке из чатика Т-БанкаНе согласна с решением. Читать полностью
Добрый день! Сделали перевод со вклада до востребования на сбервклад. Сколько по времени это занимает? Деньги ушли... Читать полностью