33
Настало время задать вопрос по новому продукту — «Тинькофф Кошелек». Насколько я понял из многочисленных пресс-релизов, Банк предлагает этот продукт в качестве инновационного, отличающегося от других подобных главным — отсутствием комиссий (хотя в пользовательском соглашении стоит какая-то дата, когда счастье бесплатности закончится).
Однако, прямо с порога, я столкнулся с массой трудностей. Несколько раз попытавшись перечислить деньги с зарплатной карты Сбера в кошелек, я столкнулся с постоянными блокировками возможности пополнения с карт, и затем автоматической её разблокировкой.
Ок, возможно, это несовершенство новой системы. Но в результате я так и не смог перечислить ни копейки с карты Сбера, что скорее всего, связано с запретом подобных операций с имеющейся у меня карты Visa Electron.
Каково же было мое удивление, когда я решил проделать то же самое с картой Авангарда. Попробовав перевести 1000 рублей, Авангард предложил подтвердить операцию Card-2-Card, в результате сняв за этот перевод комиссию 36 рублей!!! 3.6% комиссия! А где же обещания товарища Тинькова о бесплатных операциях??? В общем, так и висят у меня эти 1000 рублей в кошельке. В ближайшее время потрачу ее на пополнение телефона (надеюсь, без комиссии…) и забуду о новом инновационном продукте. Дороговато выходит ваше «без комиссии». Хотя, было бы удобно через кошелек перечислять деньги с зарплатной карты на депозит в Тинькофф. Но увы…
Добрый день.
При запуске любого нового продукта не обойтись без трудностей и «накладок», увы. Сожалею, что Вы столкнулись с описанными затруднениями. Однако упомянутая Вами блокировка вполне возможна в целях безопасности денежных средств, и, как было правильно отмечено, она оперативно устраняется после соответствующей проверки.
Полагаю, что невозможность проведения перевода с карты Сберегательного банка связана с установленными с его стороны ограничениями на данный тип операций, могу Вас заверить, что мы не ограничиваем возможность использования карт VISA Electron.
За использование сервиса Card-2-Card большинство Банков взимает комиссию, и упомянутое Вами списание не имеет отношения ни к нашему Банку, ни к кошельку. Со стороны Банка комиссий за подобное пополнение не взимается, но будет ли удержана комиссия за такую операцию эмитентом карты зависит от его условий обслуживания и тарифов. При создании данного продукта мы не преследовали цели создать удобный и простой инструмент по обналичиванию кредитных средств, поэтому при подобных операциях используются соответствующие МСС-коды. Но это не мешает нашим клиентам использовать данный инструмент с выгодой для себя.
Надеюсь, что Вы ещё измените свое мнение и сможете оценить все преимущества нашего нового продукта.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, во время отпуска были утеряны карты, к ним получили доступ мошенники и пытались совершить перевод, ср... Читать полностью
Добрый день. Помогите, пожалуйста решить проблему с т банком. 12.11 я стала участником акции 20% кешбек за оплату... Читать полностью
В условиях акции нет указания о том, что оплата должна быть совершена картой блэк. Там лишь указано, что карта долж... Читать полностью
Вопрос по обращению №465953361, №466979981, №469061662 Пыталась принять участие в акции "оплати мобильную связь и п... Читать полностью
Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью
Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью
вводила верный номер телефона, код не присылали, а затем блокировали доступ, после чего звонила в поддержку, чтобы... Читать полностью
Не устраивает решение о компенсации в 1000 рублей, это меньше в 100 раз суммы по вкладу. Прошу возобновить обоащени... Читать полностью
Я попросил банк в связи с тяжелой ситуацией в жизни приостановить начисление процентов по кредитной карте, меня поп... Читать полностью
Здравствуйте,с праздником ) Подскажите пожалуйста ,как обстоят дела сейчас у вас с криптовалютой ? Ранее занимался... Читать полностью
Баскаков Сергей Олегович Читать полностью
Снял через банкомат сбера с дебетовой карты Мир два раза по тысяче рублей. Комиссия составила 600 руб!!! Куда бедно... Читать полностью
Почему девочка от альфа банка не зачла мои отзывы и никак не аргументировала свои действия??? Я прекрепил бы ещё и... Читать полностью
полис оформил оплатил кнопка бонуса не появляется Читать полностью
Добрый день. В декабре было заработано кешбека 3080₽. Сегодня 7 января. Зашла поглядеть .. А сумма кешбека стала 72... Читать полностью
почему мне не дали промокод на озон за оформление полиса на банки. ру Читать полностью
У меня такая проблема, на счету были деньги мои же но Банк заблокировал счёт и карты месяца 3 назад и не дают мне с... Читать полностью
Со мной по поводу оформления дебетовой карты не могут связаться уже 4 дня. Карту мало того что не принесли. (Время... Читать полностью
1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью