3
Добрый день!
Получил вчера в личном кабинете сообщение из Банка:
«Уважаемый Александр Викторович!
Сообщаем Вам, что Ваше Заявление о нештатной ситуации в автоматической кассе по договору № 94914431 от 16.12.2013 было зарегистрировано под номером 2306-ОКП/23733.
Мы понимаем, что ожидание вызывает у Вас беспокойство, однако смеем Вас заверить, что в настоящее время по данному вопросу ведется работа, по результатам которой Вас уведомят в обязательном порядке. Банком прикладывается максимум усилий для урегулирования данной ситуации. Сообщить данные ответственного сотрудника Банка не представляется возможным.
Надеемся на Вашу лояльность.»
Непонятно, заявление подано 16/12/2013 г., а зарегистрировано 18/12/2013 г.? Сроки рассмотрения не определяют. Все кидаются обещаниями «скоро» да «скоро».
Уважаемые сотрудники РС, ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ! УСЛУГАМИ ВАШЕГО БАНКА СТАНОВИТСЯ СТРАШНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНИ НЕ ТОЛЬКО ОБЫЧНОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, НО И ЧЕЛОВЕКУ, ЕЖЕДНЕВНО РАБОТАЮЩЕМУ С БАНКАМИ!
Добрый вечер, tunkin.umt!
Обращаю Ваше внимание, что в рамках переписки с Банком по защищенной почте Интернет-банка в ответе от 19.12.2013 Вы были уведомлены о том, что интересующее Вас заявление зарегистрировано в системах Банка от 16.12.2013, а не 18.12.2013 (как Вы указали выше). Также Вам была предоставлена информация о стандартных сроках рассмотрения подобных заявлений (данные сроки были указаны и в предыдущих ответах специалистов Банка). Кроме того, примерные сроки урегулирования вопроса были Вам предоставлены в рамках ответа на Ваш отзыв.
Прошу Вас проявить терпение и дождаться решения Банка по интересующему Вас заявлению.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью
Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью