98
Без ведома клиента оформили кредитную карту на 15000 руб. (Статья 16 ч. 3 Закона о защите прав потребителей о запрете навязывания услуг).
Об этом я узнала от младшего специалиста по ОФЛ Щукиной Ирины Вячеславовны во время посещения отделения сбербанка (именно с маленькой буквы слово сбербанк). Если не аннулировать карту, её банк пришлет по почте в обязательном порядке. Аннулировать можно только после подписания заявления с просьбой оформить эту карту. Но в мои планы НИКОГДА не входило оформление кредитов!
Было предоставлено для подписи заявление на оформление кредита и заявление на аннулирование кредитной карты. Во время активации карты через терминал операционистом был потребован от меня
После подписания заявления об аннулировании кредитной карты, пришло СМС-сообщение об АКТИВАЦИИ карты и предложением «начать пользоваться уже сегодня» и о подключении полного пакета услуг мобильного банка. То есть очередной ОБМАН и несоответствие заявленных банком обещаний и действий. Во время обращения в отделение банка на следующий день после получения смс об активации карты, был получен ответ, что карту через неопределённое время заблокируют, но не аннулируют!
Мне известно, что банк самостоятельно начинает списывать суммы на оплату мобильного телефона, оплату годового обслуживания карты с навязанного кредита. Если подобное произойдет и в моем случае, то я найду средства для того, чтобы афёра и обман клиентов банка были наказаны. Обманутые клиенты сбербанка уже объединяются, общественный резонанс набирает силу.
Требую немедленного аннулирования ненужной мне кредитной карты и уведомления об этом в письменном виде.
Во всех смс-сообщениях сотрудники банка пишут обращение к своим клиентам с маленькой буквы! «ваша карта», «вам одобрен» и т. д. О многом говорит такое отношение.
Кроме смс-сообщения об активации карты пришло 2-е СМС: «К вашей карте подключен мобильный банк (полный пакет). Если вы не совершали эту операцию, обратитесь в сбербанк. Вам подключена бесплатная опция быстрый платеж. Её можно отключить, отправив команду ноль на номер 900». — (пунктуация и грамматика сохранены авторские от сбербанка)
То есть на данный момент у меня активирована кредитная карта на 15000 руб., подключена услуга «мобильный банк» и в любое время банк спишет с этой карты любую сумму на какую-нибудь придуманную мошенническую операцию.
Разве может быть хорошая репутация у организации, которая увеличивает свои доходы обманными способами третьесортной лохотронной фирмы из подворотни?
Добрый день, уважаемая Наталия!
Банк, действительно, осуществляет предварительный выпуск кредитных карт для постоянных клиентов. Однако если Вы данной картой пользоваться не планировали, то Вы могли ее не забирать из офиса Сбербанка. Поскольку Вы карту уже получили, то я могу предложить Вам оформить заявление на закрытие счета.
Наталия, навязывание продуктов и услуг запрещено. И со своей стороны мы стараемся реагировать на все подобные случаи, поэтому, пожалуйста, направьте информацию об этом случае через форму обратной связи https://ok.sberbank.ru. Укажите персональные данные и опишите ситуацию. На основании этой информации будет проведена тщательная проверка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью
В дом клик загружен осмотр строительсва дома с плоской кровлей, пришел отказ в получении транша по причине отсутств... Читать полностью
Доброго времени суток! Я прошел процедуру реструктуризации через суд, был составлен план реструктуризации и я его у... Читать полностью
Как мне снять ограничения И как перевыпустить счет Читать полностью
Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью
31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью
Закрыл счет в озон банке , предоставил все данные для отправки средств. И уже 3 дня ничего не пришло . Сколько еще... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью
Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью
Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью
Одну из карт и сбербанк онлайн заблокировали по подозрению в 115фз, при этом счёт кредитной карты как и кредитная к... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью
Сделала рекомендацию с кабинета физического лица мои данные : Герасимова Ирина Владимировна, 02.12.1967, номер 9618... Читать полностью
Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью
Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью