4
Здраствуйте. 28.12.2013 я как человек которому срочно понадобился холодильник и бывший работник альфа банка решил воспользоваться услугами Альфы в магазине Мвидео по адресу Свободный проспект 33… Я, моя жена и годовалый ребенок последовали выбрать холодильник что нам успешно удалось. Далее мы дождались своей очереди и присел к девушке, после 30 минут ожидания меня одолевало счастье и радость что вот вот банк в котором я обслуживаюсь 3 года выдаст мне кредит без переплат на 24 месяца, но веселье только начиналось, девушка в вальяжной форме своим одним пальцем нажимала на клавиатуру, хотя она полноценный человек и их у неё 20… В её глазах я видел как она мечтает о конце рабочего дня, и тут началось самое весёлое вместо 1620 рублей ежемесячного платежа она рассчитала мне около 2500 , но я её раскусил и сказал что страховка мне не нужна так как я застрахован в Альянсе на все случаи жизни. И тут ваша сотрудница ставит мне ультиматум либо я беру страховку или она ставит в программе мне доход вместо 38000 , 3800 и мне автоматически приходит отказ так как минимальный доход для получения кредита 5400. В итоге она без моего ведома отправила заявку на рассмотрение, даже не дала посмотреть и подписать мне анкету на получение кредита, и соответственно мне пришло уведомление об отказе не смотря на то что я идеальный клиент вашего и как я думал раньше моего банка. Сотрудницу звали Марина, работала 28.12.2013 в магазине Мвидео Свободный проспект 33, сотрудники — лицо банка, надеюсь в ближайшее время вы сделаете " пластическую операцию»
Уважаемый Клиент,
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с изложенной проблемой и полностью согласны с Вами, что подобные действия недопустимы в работе нашего сотрудника.
Банк предприняты меры, исключающие повторение ситуации в дальнейшем.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Здравствуйте, при повторной регистрации в свой Альфа выдаёт ошибку 11020. Когда можно будет заново регистрироваться... Читать полностью
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью
Здравствуйте. То есть количество бумаг вы знаете, общую стоимость знаете, а о какой бумаге идёт речь - не знаете? Читать полностью
Сообщаем, что с 13.03.2025 Банком применяются меры по замораживанию (блокированию) денежных средств, находящихся на... Читать полностью
Доставка курьером дебетовой карты бесплатная? Читать полностью
Мой супруг работал в Москве подписал контракт и отправился на СВО.Я написала в банк заявление о предоставлении кред... Читать полностью
Я Клин Альфа-банка. Но не могу получить доступ к онлайн банку, так как смски зарубежные не доходят. Одна минута зво... Читать полностью
За положительные отзывы о альфа банке платят ? Читать полностью
Добрый вечер. Не могу получить справку о стоимости перелета от сервиса Альфа-тревел. Сотрудники выдают справку о по... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью