8
Была оформлена карта МТС Деньги. 27.12.2013 г. данную карту закрыл в офисе банка погасив всю сумму и проценты из расчёта на 31.12.2013 г.. 10.01.2014 позвонил в контактный центр банка узнать всё ли нормально с картой, успешно ли закрылась. Ответ сотрудницы контакт центра был, что я ещё должен заплатить проценты за страховку в размере 3,35 руб., так же списалась сумма в размере 600 руб. за смс-банк инфо, но данную сумму платить не надо т. к. она списалась уже после закрытия карты, и сотрудница контактного центра сказала что сделает запрос на корректировку, что бы данная сумма не начислялась. т. к. она самостоятельно не может отключить услугу СМС информирования, порекомендовала написать заявление в салоне связи МТС на отключение услуги, что незамедлительно было сделано (написал заявление на отключение услуги СМС-Банк-Инфо в салоне связи МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Плехановская д. 12).
Сегодня, 16.01.2014 г. зайдя в интернет-банк МТС Банка, увидел что по карте никаких корректировок не производилось.Снова позвонил в контактный центр МТС Банка и получил ответ что никаких корректировок не было и мне необходимо заплатить 600 руб. за услугу СМС информирования!!!! почему в момент закрытия карты я ничего не должен был платить, а после закрытия оказывается с меня ещё
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 135658 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Елена,у меня случилась такая беда три года назад мой муж Трофимов А. Ю брал в кредит товар через Альфа банк мы... Читать полностью
Здравствуйте, мы с моим молодым человеком в конце ноября сделали карты мтс, на счету было 5000р, где-то в конце дек... Читать полностью
Закрывал карту и счет в мтс банке.карту при мне порезали.но спустя месяц пришло смс,что я должен оплатить минимальн... Читать полностью
Добрый вечер.Сегодня испытала очередное разочарование и обиду.Год назад взяли в кредит два телефона на год.В июне б... Читать полностью
Мне нужно пополнить межбанком карту выданную. в Челябинской области.
Для пополнения...
Здравствуйте!Мне нужно пополнить межбанком карту выданную. в Челябинской области.Для пополнения нужно использовать... Читать полностью
смогу ли я снимать свои деньги со счетов сбербанка через банкоматы збербанка по картам «мастеркард» Читать полностью
Информация по вкладу «Первый солнечный» не соответствует действительности на 31 день средства разместит... Читать полностью
[B] здравствуйте прошу вас помочь мне я уже устала бегать каждый день дело в том что я брала карту мтс деньги в азн... Читать полностью
Здраствуйте. У меня случилась ситуация не из приятных,мягко скажем,в прошлом году взяла кредит в МТС банке,3 август... Читать полностью
Здравствуйте Елена,подал заявку на кредит наличными,перезвонили из отделения банка сказали все подошло для получени... Читать полностью
Можно ускорить процесс разблокировки карты! Всю информацию уже представила и сотрудникам отдела безопасности по тел... Читать полностью
Дублирую вопрос.Ограничили операции по карте, пришел один большой перевод, и ушел другой большой перевод, было еще... Читать полностью
получили зарплатную карту в ноябре 2024. Сразу попросили в офисе отключить все подписки, так как зарплата была разо... Читать полностью
Вы не даете ответ. В п. 2.4 Правил Народного рейтинга указано, что поставить положительную оценку конкретному банк... Читать полностью
Закинул деньги через банкомат сбербанка 27.04.2025 18:10 банкомат Деньги съел и пишит ошибка и не кого чека и дене... Читать полностью
В приложение не мог зайти потому, что тот номер который был связан уже не у меня. По этому я вам направил документы... Читать полностью
С карты альфа банка были перечислены деньги на счет Сбербанк, возможно ли узнать этот номер целиком, необходимо ука... Читать полностью
Роман Романчук, я писала. Отказ от ЦБ. Они направляют к вам, так как без вас, без вашего мотивированного обращения... Читать полностью
сделал отзыв банка его подтвердили и 300 обещанных рублей так и нетукак мне их получить Читать полностью
как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб? Читать полностью