Список вопросов
Ответ дан

добрый день,как бы решить мою проблему.у меня просрочка по кредиту.я бы хотела её погасить ,но...

Иные вопросы
17.01.2014 13:49
1
Автор
Гость
калининград

добрый день,как бы решить мою проблему.у меня просрочка по кредиту.я бы хотела её погасить,но небольшими частями,так как нахожусь в декрете,а муж временно без работы.и очень хотелось бы что-бы вы разобрались с вашими представителями,которые исписывают стены дома,раскидывают листовки,с моими данными,фото,и оскорблениями.заливают замки клеем,была бы очень рада сотрудничать цивилизованно……..заранее спасибо.

В течение 2013года Вы допустили 5 просрочек внесения минимальных платежей, в том числе 4 просрочки подряд.
 
В октябре и ноябре 2013 г. Банк отправил Вам 10 СМС. Одно из них (25.11.2013 г.) было доставлено. В течение этих месяцев сотрудники Банка неоднократно пытались дозвониться до Вас по всем указанным в заявлении на выпуск карты телефонам, но безуспешно.
 
Банк практикует реструктуризацию долга клиентов, оказавшихся в трудном финансовом положении или в связи с иными обстоятельствами, в случае обращения клиента с соответствующим заявлением в Банк до наступления третьей подряд просрочки. Хотели бы подчеркнуть, что добросовестные клиенты обращаются в Банк с такой просьбой еще до наступления просрочек. Вы не обратилась в Банк с просьбой о реструктуризации долга ни до наступления просрочки, ни когда возникли первая и вторая просрочки.
 
В связи с уклонением от погашения задолженности вопрос досудебного взыскания долга был передан в Отдел экономической безопасности Банка. 05.01.2014 г. в связи с тем, что Вы не отвечали на звонки, сотрудник Банка произвел выезд по адресу Вашего проживания, где переговорил с Вами и Вашим супругом, объяснил обязанность полного погашения задолженности. Ваш супруг пообещал 10.01.2014 г. внести часть долга, оставшуюся часть заплатить до конца месяца. Обещание не было выполнено.
13.01.2014 г. произведен еще один выезд по адресу проживания, дверь не открыли, и сотрудник Банка оставил в почтовом ящике требование полного погашения задолженности.
15.01.2014 г. в телефонном разговоре Вы отказалась погашать задолженность, после чего прекратили отвечать на телефонные звонки. Сотрудником Банка был произведен еще один выезд по адресу Вашего проживания, но дверь снова не открыли.
 
Никаких противоправных действий в отношении Вас и Вашего имущества не совершалось, все факты, изложенные в отзыве, не соответствуют действительности.
 
Вопрос может быть урегулирован после полного погашения задолженности.

Эксперт

Гринглоз Константин
Гринглоз Константин
начальник Управления организации розничных услуг
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Как известно,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Авангард

Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью

31.12.2014 Кредитные карты
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил...
Авангард

На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью

30.12.2014 Иные вопросы
Добрый день.
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Авангард

Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью

29.12.2014 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте!
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Авангард

Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью

28.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте, уважаемый эксперт.

Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Авангард

Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью

28.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте,
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Авангард

Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью

26.12.2014 Иные вопросы
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее...
Авангард

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью

26.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте!
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Авангард

Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью

25.12.2014 Кредитные карты
В условиях акции для вкладчиков "Международная банковская карта — в подарок", размещенных...
Авангард

В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью

24.12.2014 Вклады
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции...
Авангард

Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью

24.12.2014 Вклады
Последние вопросы по теме
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил...
Авангард

На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью

30.12.2014 Иные вопросы
Здравствуйте,
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Авангард

Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью

26.12.2014 Иные вопросы
Доброго дня,,

Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Авангард

Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью

19.12.2014 Иные вопросы
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут...
Авангард

Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью

18.12.2014 Иные вопросы
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим...
Авангард

Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью

05.12.2014 Иные вопросы
Здравствуйте!
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Авангард

Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью

05.12.2014 Иные вопросы
Константин, здравствуйте!
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Авангард

Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью

03.12.2014 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите - заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо
Авангард

Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью

02.12.2014 Иные вопросы
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с...
Авангард

Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью

01.12.2014 Иные вопросы
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору...
Авангард

На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью

26.11.2014 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
хитрые формулировки или непродуманность?
Совкомбанк

что и требовалось доказать) ловкость формулировки и никакого мошенничества) надеюсь турбулентность экономики избави... Читать полностью

28.11.2024 Иные вопросы
Нет оценки на отзыв.

Необходимы документы подгружены, но оценка не стоит. Объясните что необходимо ещё сделать? Читать полностью

28.11.2024 Эксперты Банки.ру
Постоянный отказ в реструктуризации

Добрый день, второй месяц не справляюсь с оплатой будет опять просрочка, который раз пытаюсь оформить реструктуриза... Читать полностью

28.11.2024 Эксперты Банки.ру
Разблокировка карты.
Совкомбанк

Не все проблемы решены. написала в конфиденциальную информацию. Спасибо. Читать полностью

28.11.2024 Обслуживание
Договор Будь здоров.
Альфа-Банк

Добрый день! Мне пришло вот такое сообщение! "По договору L0302/542/V/VRFC/23 Будь здоров! ЕФ - Вар. 3 30.11.24 про... Читать полностью

28.11.2024 Страхование здоровья
Удалить вопрос с сайта

Добрый день, удалите, пожалуйста, с сайта мой вопросhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/672994... Читать полностью

28.11.2024 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте Проблема не решается
Альфа-Банк

Какие дальнейшие ваши действия по поводу того , что я не имею доступ к своему счету ? В самом отделении банка ничег... Читать полностью

28.11.2024 Текущий счет
Дополнение к вопросу о расторжении кредитных каникул участнику СВО
Сбербанк

В дополнение к ранее заданному вопросу о расторжении кредитных каникул участнику СВО Читать полностью

28.11.2024 Другое
Обременение по автокредиту
ВТБ

25.11.2024 года мною был досрочно погашен автокредит, автомобиль находится в обременении у банка ВТБ. На сайте реес... Читать полностью

28.11.2024 Иные вопросы
Автокредит с картой
Совкомбанк

Взял автокредит 9 августа 2024 года в совкомбанке. После подписания был уведомлен, что для указанной ставки необход... Читать полностью

28.11.2024 Обслуживание