Список вопросов
Ответ дан

Неоднократное обращение в МТС -банк решить элементарный вопрос, перевод денежных средств со счета в...

Неоднократное обращение в МТС -банк решить элементарный вопрос, перевод денежных средств со счета в МТС банке, на счет в МТС банке, в течении ПЯТИ!!!!! месяцев не может решиться!!!!
17.12.2013 был получен ответ:
Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС Банк».

Сообщаем Вам, что Банком было принято положительное решение по Вашему обращению, а именно будут отменены неправомерно начисленные штрафные санкции, произведен перерасчет процентов за пользование денежными средствами, ошибочно зачисленные денежные средства переведены на счет кредитного договора. Решение по обращению будет исполнено в течение двух недель.

Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Прошел месяц, а не две недели!!! Но!!! До сих пор банком не был выполнен ни один пункт!!!

Добрый день!

Информируем Вас о том, что исправительные мероприятия будут исполнены в ближайшие несколько дней.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я зарплатный клиент вашего банка. у меня зарплатная карта вашего банка.
уже четверо суток я не...

я зарплатный клиент вашего банка. у меня зарплатная карта вашего банка.уже четверо суток я не могу воспользоваться... Читать полностью

Здравствуйте!
Ответьте пожалуйста на один мой вопрос.
В октябре я заказала себе карту она пришла...

Здравствуйте!Ответьте пожалуйста на один мой вопрос.В октябре я заказала себе карту она пришла по почте. Но я заказ... Читать полностью

здравствуйте! 29.06.11в магазине "Респект" в г. Якутске взяла товарный кредит в сумме 26800 рублей с…

здравствуйте! 29.06.11в магазине «Респект» в г. Якутске взяла товарный кредит в сумме 26800 рублей... Читать полностью

Между ОАО "МТС-Банк" и мною, Волковой Юлией Анатольевной был заключен договор. Некоторое время я дебитор…

Между ОАО «МТС-Банк» и мною, Волковой Юлией Анатольевной был заключен договор. Некоторое время я дебито... Читать полностью

Почему ваши сотрудники закрывают обращения клиентов, не выполняя работы и не решая проблемы описанные…

Почему ваши сотрудники закрывают обращения клиентов, не выполняя работы и не решая проблемы описанные в этом обраще... Читать полностью

Как разблокировать кредитную карту онлайн?

Как разблокировать кредитную карту онлайн? Читать полностью

Добрый день Елена, интересует такой вопрос почему в банке ОАО "МТС Банк" производится такое долго зачисление…

Добрый день Елена, интересует такой вопрос почему в банке ОАО «МТС Банк» производится такое долго зачис... Читать полностью

Добрый день! Меня интересует когда в Севастополе можно взять кредит??? Заранее спасибо за ответ. С...

Добрый день! Меня интересует когда в Севастополе можно взять кредит??? Заранее спасибо за ответ. С уважением сергей... Читать полностью

сколько нужно времени банку чтоб выполнить свои обещания? к примеру начислить проценты за покупки с 25…

сколько нужно времени банку чтоб выполнить свои обещания? к примеру начислить проценты за покупки с 25 по 31 января... Читать полностью

Добрый день!
Цитирую ответ банка на мое обращение:
"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк...

Добрый день!Цитирую ответ банка на мое обращение:"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк №... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефинансирование кредита

Как оформить именно рефинансирование с гос. программой? Я оформляю на сайте рефинансирование, получаю ответ на обыч... Читать полностью

Проверьте отзыв пожалуйста
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12076282/  Читать полностью

Промокод

Здравствуйте, почему у меня нет кнопки "Получить промокод" за покупку страхового полиса? Читать полностью

Изменить назначение платежа в платёжном поручении физическ их лиц, была ошибка.
ВТБ

Как изменить назначения платежа в платёжном поручении между физическими лицами? Платежное поручение на сумму 224000... Читать полностью

Как долго ждать ответа по отзову

Как долго ждать вознаграждения за отзыв?  Читать полностью

Актуальные данные по рейтингу

Как часто актуализируются данные по кредитному рейтингу?  Читать полностью

Негативный отзыв о банке
Т-Банк

05.01.25 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, соо... Читать полностью

06.01.2025 О банке
Совет для улучшения сервиса. Очень нужно.

Дак как, передадите в технический отдел? Читать полностью

Разблокировка карты!!!!
Сбербанк

Да ваши 2 дня уже давно закончились !!!я буду подавать на ваш банк жалобу , вы подставляете людей!  Читать полностью

06.01.2025 Другое
Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не засчитывают мои отзывы об альфа банке?  Читать полностью