Список вопросов
Ответ дан

15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции . сбой в работе банка)...

15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции. сбой в работе банка).Карта рабочая.Деньги приходят и уходят.Об удвоением Банком было сообщено только 15 ноября,просят сделать возврат.Я не могу спустя 7 месяцев отследить правильность поступления этой суммы. Естественно эта сумма была снята,т.к мы не были проинформированы.В августе карта закрыта, т. к закончился срок службы.Как быть,кто ответит за ошибку операциониста.Банк в стороне,претензию выставляет операционист. имеет ли он право требовать с меня деньги.

Потраченные деньги есть неосновательное обогащание. Потерявшее их лицо, может потребовать возвата с процентами.

Это и будет ответственность. А о какой ответственности за ошибку идет речь в вопросе не ясно.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк из-за несвоевременной оплаты по кредиту...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк из-за несвоевременной оплаты по кредиту названивать с 07&m... Читать полностью

законна ли комиссия за снятие с кредитной карты Альфабанка в собственном банкомате собственных...

законна ли комиссия за снятие с кредитной карты Альфабанка в собственном банкомате собственных средств,до этого вне... Читать полностью

Уважаемые юристы!
Помогите разобраться в сложившейся ситуации по банковским вкладам. Наша бабушка...

Уважаемые юристы!Помогите разобраться в сложившейся ситуации по банковским вкладам. Наша бабушка (1931 г. ... Читать полностью

В банке ВТБ (Химки) в 2010 году мой сын закрыл кредитную карту. Работник банка рассчитал сумму для...

В банке ВТБ (Химки) в 2010 году мой сын закрыл кредитную карту. Работник банка рассчитал сумму для закрытия неправи... Читать полностью

НИКАКИХ УСЛОВИЙ. ПРОСТО ПРИ ОПЛАТЕ ГОСПОШЛИНЫ ЗА РЕГИСТРАЦИЮ ТРАНСПОРТА ИЛИ ТЕХОСМОТР. С КАЖДОЙ КВИТАНЦИИ…

НИКАКИХ УСЛОВИЙ. ПРОСТО ПРИ ОПЛАТЕ ГОСПОШЛИНЫ ЗА РЕГИСТРАЦИЮ ТРАНСПОРТА ИЛИ ТЕХОСМОТР. С КАЖДОЙ КВИТАНЦИИ ВЗИМАЕТСЯ... Читать полностью

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,как быть в данной ситуации.В декабре 2011 годы я взял кредит в СберБанке,в…

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,как быть в данной ситуации.В декабре 2011 годы я взял кредит в СберБанке,в январ... Читать полностью

Добрый день,Игорь! 01 ноября 2011г.водном из банкоматов ВТБ банка с моей банковской карточки неизвестным…

Добрый день,Игорь!01 ноября 2011 г.водном из банкоматов ВТБ банка с моей банковской карточки неизвестным лицом... Читать полностью

Добрый день.Вчера 18.07.2014. пришло мне смс уведомление о блокирование моей карты с номера...

Добрый день.Вчера 18.07.2014. пришло мне смс уведомление о блокирование моей карты с номера 89009000900 с указанием... Читать полностью

Добрый день. По акции ТКС оформила карту,акция заключается в покупке свыше 3т.р. на ebay.com и...

Добрый день. По акции ТКС оформила карту,акция заключается в покупке свыше 3т.р. на ebay.com и оплатой с помощью pa... Читать полностью

Здравствуйте.
До 1998-го года у меня был вклад в СБС-Агро. В 1998 году, во время кризиса, (после...

Здравствуйте.До 1998-го года у меня был вклад в СБС-Агро. В 1998 году, во время кризиса, (после долгих хождений в б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карту заблокировали по компрометации,хотя я никому ничего не передавала ,и сейчас отказ в перевыпуске новой карты ,на долго ли это ?
Сбербанк

Карту заблокировали по компрометации,хотя я никому ничего не передавала ,и сейчас отказ в перевыпуске новой карты ,... Читать полностью

Т-Банка где мои деньги?
Т-Банк

Я уже обратился, с соответсвующим заявлением в правоохранительные органы, попутно вскрыл еще целую кучу нарушений б... Читать полностью

Перевод за границу…
Сбербанк

Здравствуйте. 22 октября я переводила деньги в Кыргызстан. Деньги получателюне поступили и мне не вернулись. Чтобы... Читать полностью

Ограничесния по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
ВТБ

Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Вопрос по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью

Незаконное списание средств
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью

Закрытие счет и пополнение по сбп
Т-Банк

Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью

Проблема с открытием номинального счета на ребенка
Сбербанк

Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью