Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, мне звонят с номера 8-800-555-57-75 ( к тому же угрожают и...

08.02.2014 22:37
22

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, мне звонят с номера 8-800-555-57-75 (к тому же угрожают и эти звонки нервируют мою больную мать) и говорят что за мной долг в банк Тинькофф, я никогда не была клиентом Вашего банка. Что мне делать? Является ли этот номер телефона — номером вашего банка? Куда обращаться за разрешением данного вопроса?

Добрый день.

Указанный Вами номер принадлежит нашему Банку. Исходящие звонки осуществляются по контактным номерам, предоставленным в Банк Клиентом самостоятельно. Для решения вопроса я прошу Вас направить моим коллегам по электронной почте connect@tcsbank.ru Ваши ФИО и дату рождения, номер телефона, на который поступают звонки, а также приложить ссылку на мой ответ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день уточните пожалуйста как можно закрыть счет на ИП Якубовскую О.В в вашем банке

Добрый день уточните пожалуйста как можно закрыть счет на ИП Якубовскую О. В в вашем банке Читать полностью

07.09.2012 Вклады
Здравствуйте.У меня пенсионная карточка маестро.На ней лежат мои деньги.Я собираюсь сделать...

Здравствуйте.У меня пенсионная карточка маестро.На ней лежат мои деньги.Я собираюсь сделать покупку.Срочно нужны де... Читать полностью

13.07.2014 Вклады
Хочу открыть вклад в банке МБА-Москва на 1 млн рублей на 1 год, в сносках везде написано, что вклад...

Хочу открыть вклад в банке МБА-Москва на 1 млн рублей на 1 год, в сносках везде написано, что вклад могут откр... Читать полностью

03.03.2016 Вклады
Здраствуйте.Меня зовут Касымов Юлдаш.Я из Ташкента .Я бы хотел узнать могу я получить кредит в вашем…

Здраствуйте.Меня зовут Касымов Юлдаш.Я из Ташкента.Я бы хотел узнать могу я получить кредит в вашем банке в размере... Читать полностью

03.08.2013 Вклады
пользуюсь услугой сбербанк онлайн несколько лет(2-3). осуществлял переводы с зарплатной карточки на вклад…

пользуюсь услугой сбербанк онлайн несколько лет(2—3). осуществлял переводы с зарплатной карточки на вклад, от... Читать полностью

31.08.2013 Вклады
Имеются ли вклады на 3(три)месяца. Сумма-200 000рублей.

Имеются ли вклады на 3(три)месяца. Сумма-200 000рублей. Читать полностью

16.10.2011 Вклады
Здравствуйте! Хочу приехать в Москву и открыть вклад в евро, т.к. процентные ставки по данной валюте…

Здравствуйте! Хочу приехать в Москву и открыть вклад в евро, т. к. процентные ставки по данной валюте в моем г... Читать полностью

18.01.2012 Вклады
Здравствуйте! Вопроса два. Страхуются ли денежные средства, находящиеся на «Накопительный счет —...

Здравствуйте! Вопроса два. Страхуются ли денежные средства, находящиеся на «Накопительный счет — СмартС... Читать полностью

30.09.2016 Вклады
По новой карте all airlines обслуживание при наличии вклада бесплатное?

По новой карте all airlines обслуживание при наличии вклада бесплатное? Читать полностью

14.04.2013 Вклады
Здравствуйте, сколько времени банку требуется, чтобы дать ответ на электронный запрос нотариуса о розыске…

Здравствуйте, сколько времени банку требуется, чтобы дать ответ на электронный запрос нотариуса о розыске вклада ум... Читать полностью

01.11.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Нет возможности попасть в бизнес зал, хотя есть активный СберПрайм и в приложении отображается возможность двух проходов
Сбербанк

В продолжение нашего телефонного разговора: на момент вылета сервис не работал и оплатила с карты, прошла в бизнес... Читать полностью

13.03.2025 Другое
выписки и справки
Сбербанк

Ожидаю Читать полностью

Заблокировали текущий счёт, банк удерживает мои денежные средства и не возвращает
Совкомбанк

При переводе денег в другой банк заблокировали карту и приложение.Приехал в банк написал обращение, позвонил на гор... Читать полностью

Удалили из банка.
Т-Банк

В декабре из-за просрочки по кредиту, заблокировали в банке полностью, т.е. мне недоступна даже функция пополнения... Читать полностью

Мария Александрова, огромное спасибо за оперативность и решение моего вопроса!
Сбербанк

Мария Александрова, огромное спасибо за оперативность и решение моего вопроса!Обращение написала вечером, уже следу... Читать полностью

Не отдают деньги уже 8 месяцев
ВТБ

Ни одного ответа на вопрос получено к сожалению не было. Как получить деньги? Почему за 8 месяцев этого не удалось... Читать полностью

Как обезопасить счета от блокировки?
Сбербанк

Благодарю за ответ, но прошу уточнить два вопроса. Сотрудник поддержки не имел достаточной компетенции, чтобы ответ... Читать полностью

Карта Union pay Россельхозбанк
Россельхозбанк

Заказал карту Union Pay в отделение банка.Долго (неделю) ожидал изготовление карты. После уведомления о том, что ка... Читать полностью

Почему приостановили операции с ценными бумагами через приложение?
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой что в приложении Альфа инвестиции хотел совершить покупку акций, но не см... Читать полностью

13.03.2025 Другое
как разблокировать учетную запись из-за границы
ВТБ

Добрый вечер!Меня зовут Андрианова Ольга Эрнестовна. Я являюсь клиентом ВТБ Банка.У меня есть вопрос. Помогите пожа... Читать полностью