Добрый день!
23 декабря 2013г мне одобрен ипотечный кредит «Победа над формальностями» в размере 700000рублей для приобретения квартиры на первичном рынке. Первоначальный взнос в размере 2300000руб. в большей части состоял из суммы, полученной от продажи имеющейся 1ком.квартиры (переуступка), и, по условиям Уведомления (п.8) обязательно должен быть размещен во вклад «Вклад в ипотеку» в течение 1 календарного месяца от даты принятия Банком положительного решения ИЛИ в указанный срок должен быть оплачен безналичным образом Правообладателю по договору долевого участия. Сумма неснижаемого остатка во вкладе «Вклад в ипотеку» должен быть не менее 1700000рублей.
К сожалению, в связи с длительными новогодними праздниками, возникли трудности с продажей 1ком.квартиры, и договор о намерениях о продаже (переуступке) квартиры был подписан 25 января 2014 г.
27 января я обращаюсь в банк с вопросом о возможности переноса срока внесения первоначального взноса, на что сотрудник банка, изучив мою анкету, подтверждает такую возможность, в связи с совершенной сделкой по переуступке. И в данном случае месячный срок будет отсчитываться от даты сделки. После такой хорошей новости я сразу же открываю в банке текущий счет, для того, чтобы покупатель квартиры перечислил на него деньги.
01 февраля 2014г привожу в банк 550000рублей наличными своих сбережений и кладу на текущий счет.
Все это время, от момента одобрения кредита, застройщик ООО «МегаАльянс"(ранее аккредитован в банке) ведет переговоры с банком о возможности кредитования объекта на уровне ниже 1-го этажа (на уровне котлована). После месяца безуспешных переговоров, застройщик снимает меня с брони, а банк предлагает выбрать другой объект с более высокой степенью готовности или ждать строительства 1-го этажа этого объекта.
04 февраля 2014г застройщик, у которого я планировала купить новую квартиру, поднимает цены, и моя квартира дорожает на 160000рублей. Но так как мне нужна квартира только в этом доме (недалеко от школы для ребенка), и только такой планировки, я принимаю решение о приобретении квартиры в рассрочку, с суммой рассрочки, равной сумме ипотечного кредита. Застройщик идет мне на встречу и снижает цену, так как эта тяжба с банком возникла по его вине.
05 февраля 2014г я подписываю договор уступки прав требования по 1ком.квартире, покупатель перечисляет на мой текущий счет в ВТБ24 1750000рублей. Сразу же обращаюсь в отдел ипотечного кредитования с вопросом о возможности заключения договора долевого участия с рассрочкой, для дальнейшего погашения её ипотечным кредитом. Первоначальный взнос в данном случае мне нужно внести застройщику сразу. Получив от работников банка одобрение по данному виду сделки, я в тот же день заключила договор участия в долевом строительстве с ООО «МегаАльянс».
12 февраля 2014г договор долевого участия прошел государственную регистрацию.
15 февраля 2014г мною была внесена оставшаяся сумма в размере 53200рублей (с учетом комиссии) и выполнен перевод первоначального взноса на счет застройщика.
17 февраля 2014 меня повторно вызвали в банк для совершения перевода. После я подошла к сотруднику ипотечного отдела банка, чтобы уведомить о факте совершения сделки и переводе средств, на что мне был дан сомнительный ответ и обещание проконсультироваться у руководителя и перезвонить на следующий день (т.к. было уже около 19—00час).
18 февраля 2014г сотрудник банка мне перезвонила, и объявила об отказе банка меня кредитовать. Причиной послужило несвоевременное внесение средств в Первоначальный взнос, хотя перенос срока, в связи со сделкой по переуступке, она накануне вечером тоже не отрицала. На мое возражение о формулировке в уведомлении «ИЛИ в указанный срок должен быть оплачен безналичным образом Правообладателю по договору долевого участия» мне было заявлено, что я все равно должна положить на счет сумму неснижаемого остатка. А так как я не выполнила это условие, мне отказывают в кредите.
И после почти двух месяцев мытарств, постоянных поездок в банк и согласования с сотрудниками банка каждого шага, а главное, после подписанного договора долевого участия и висящих на мне обязательств по рассрочке, Ваш банк отказывает мне.
Вот теперь поясните мне, это некомпетентность ваших сотрудников? Или это обида Банка что я перечислила первоначальный взнос сама? Но как видите, это все было сделано через Ваш Банк, чтобы было видно движение всех средств.
Разъясните, пожалуйста, возникшую ситуацию.
Здравствуйте!
Для предоставления консультации с Вами связался сотрудник Отдела ипотечного кредитования.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаДостойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Добры день, скрыл случайно сберегательный счет в Сбербанке пробовал вернуть через безопастность скрытые счета там е... Читать полностью
Здравствуйте! Списали 299р. Ничего не подключал и списали на AnonSmss.Списали 299р. 18 апреля 2025 г., 05:58 Читать полностью
Не могу зайти в сбербанк онлайн. А на 900 пишут, что уведомления не подключены к телефону, хотя подключены Читать полностью
здравствуйте, можно ли запросить на возврат денежных средств услуги info- portal? дело в том, что я даже не знаю ка... Читать полностью
На моем аккаунте с ID39676931 была заблокирована возможность оставлять какие-либо отзывы без объяснения причины. На... Читать полностью
Я являюсь участником специальной военной операции. И у меня заблокировали по 115Ф.З. карты Сбербанка.Иза чего иза т... Читать полностью
honda fit 2021 года не дает поставить год 2021, есть только 2020 год Читать полностью
В последнее время я уже очень часто пишу в диалог по общению с клиентами в Т- банке. Я очень устала от такого отнош... Читать полностью